Не работайте с РАТЭК

Ольга Опубликовано 05.04.2016

Груз отправили из Перми 24 марта 2016 года. В Москву груз приехал 1 апреля 2016 года. Тут и началось!!!! Грузоотправитель (находится в Перми) официальным письмом уведомил ТК, что забирать груз будет другой перевозчик. Приехал представитель нового перевозчика с доверенностью. Не отпускают груз, просят указать в письме грузоотправителя (Пермь) фамилию водителя, кто будет получать груз.. Звоним из Москвы в Пермь, Пермь звонит нам и т.д. и т.п. Начинаем звонить в РАТЭК берут "мартышки" не называют фамилию... представляется Ольга... ей объясняем 10 минут всю проблему, что указана компания, которая приедет за грузом... что она выдает доверенность водителю и т.д. и т.п. Все понимают, просят перезвонить через 10 минут. Перезваниваем, берет Лена... и сначала объясняем еще 10 минут... и так с утра. Хуже компании я не встречала... Никогда с ними работать не будем...!!!

Безответственность и безолаберность - это Ратек

Олег Опубликовано 02.04.2016

Отправили груз из Москвы в Златоуст. В числе прочего была защита двигателя на nissan, когда пришла, весь пакет был порван, защита с царапинами. Написал притензию, решали целый месяц, в итоге пришел ответ, что возмещение не положено в связи с отсутсвием в акте притензии записи о повреждении упаковки. Приехал опять в офис Ратек в Златоусте, говорю, что получил такой ответ, спрашиваю у парня который выдавал груз - упаковка же была порвана, он - да порвана, идем вместе с ним к специалисту по притензиям, мол так и так, не указали в акте состояние упаковки, на, что она отвечает - ну Вы же не зафиксировали в акте состояние упаковки, хотя она сама составила акт и дала его подписать, на, что я отвечаю - раз я не зафиксировал, значит я сам и виноват, хотя они не отрицают, что упаковка была полностью повреждена. В общем, если есть альтернатива, лучше пользоваться услугами другой ТК. Номер накладной - МСК 1801206633. Отношение к грузу и клиентам - безответственное и безолаберное.

Что это за сроки доставки?

Олег Мальцев Опубликовано 31.03.2016

Груз отправлен из Пензы до Усть-Илимска 5 марта. Прошло 26 дней, а он ещё где-то в контейнере не доехал до пункта перегрузки в г.Братске..Как минимум ещё неделя. Это кошмар.

Не платят зарплату

Возмущенные работники. Опубликовано 30.03.2016

Уважаемое руководство! Озвуьчте пожалуйста хотя бы дату получения нами зарплаты за февраль 2016 года. Задержка аванса уже 20 дней, зарплаты 5. На что вы предлагаете нам жить?

ВОРЫ!!!!!!! ВОРЫ!!!!

Гость Опубликовано 27.03.2016

ВОРЫ!!!! ВОРЫ!!!!!! Перед отправлением все подробно описывайте с фотографиями! Перед получением все проверяйте! А лучше вообще непользуйтесь этой компанией! Подменили груз на более дешевый!!!!! При этом упаковка была в хорошем состоянии!! Воры!!!

ЗАРПЛАТУ ЗАДЕРЖИВАЮТ

Гость Опубликовано 25.03.2016

Мой муж работает в данной ТК, зарплату постоянно задерживают, больничные не оплачивают, вообще самая позорная компашка

Непорядочные работники

Людмила Опубликовано 24.03.2016

Отправили хоккейную форму и клюшку этой компанией и вместо нашей клюшки со стоимостью в магазинах более 10 тр подменили на клюшку стоимостью в 700 рублей.такого ужаса мы ещё не видели!чтобы так недобросовестно работали и поступали.самые отвратительные ощущения от работы с Ратэк

Не верти, им они обманут.

Ермил Опубликовано 23.03.2016

На просьбу подписать накладную, отказывайтесь без проверки груза и если даже упаковка целая. Проверяйте груз. Упаковку они могут заменить. Составляйте АКТ указывайте все недочеты повреждения нарушения целостности упаковки. Иначе в дельнейшем трудно будет доказать факт не качественной их работы. Пусть в Акте распишется з-е лицо (свидетель, понятой, не заинтересованное лидо). Делайте фото и видео. Грузов в упаковке и без неё. Важное оценивайте груз при отправлении. Не дайте им возможность просто так забирать ваши деньги. Мой груз в процессе транспортировки повредили. И Я не единственный. Их за это надо наказывать. Чем мы и займёмся в ближайшее время.

СОРВАЛИ ВСЕ СРОКИ и ДО СИХ ПОР НИ ЧИГО СКАЗАТЬ НЕ МОГУТ!!!!

Гость Опубликовано 22.03.2016

Накладная Веб101228474, заказали эту "уважаемую" ТК 01.03.2016г, груз отправили как в системе указано 03.03.2016 с Ростова. Груз должен был прийти 11.03. в Красноярск, не пришел, сообщают, что на 15.03., не пришел, сообщают на 22.03.2016, не пришел, теперь сообщают на 25.03.2016г.!!!! Ситуация в том, товар объемный и тяжелый и он должен от места получения уехать еще за 500км, дорога не айс, специально выделили спецтехнику под дату прибытия. Сейчас "ВЫ" мне повезете за свой счет этот товар до конечного пункта назначения?

Ужас!

Гость Опубликовано 19.03.2016

Дороги к складу нет! Только на танке ездить! Склад в одном месте, офис через 300 метров, автомобильной дороги между ним нет, бегаешь как олень! Груз выдают только по паспорту, который я конечно не вожу с собой постоянно! Пришлось возвращаться домой за паспортом! Доставка просрочена на неделю от максимально заявленного срока! Не знаю в каком виде были коробки дисков при отправке, но получил я их будто их просто пинали все 5000 км. Короче один негатив от этой богодельни. Это был мой первый и последний раз обращения к их услугам

Честные отзывы о Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.

Компании Грузоперевозки