УЖАС!!!!! Одни вруны там работают!!!!!!!

Гость Опубликовано 10.06.2017

Дорогие друзья, кто еще не подключен к "Ростелеком" НЕ СОВЕТУЮ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ! Если есть возможность найдите другого оператора интернета и телевидения. Сначала все начинают звонить уговаривать, предлагать выгодные тарифы, вроде согласилась (год сопротивлялась, просто старый оператор интернета немного стал подводить). Несколько раз переспросила стоимость в месяц, сказали что интернет и телевидение 300 рублей плюс приставка, в итоге 382 в месяц, переспросила точно, сказали точно. Пришли подключили, дают договор на подпись, там стоят совсем другие тарифы, перезваниванию по бесплатному номеру, уточнить почему говорили одно, а прописывают совсем другое, сказали не волнуйтесь у вас акция, 11 месяцев будете платить по акции.Прошло 1,5 месяца, отключают за неоплату. Звоню, спрашивают, что прописано в договоре, я им объясняю, что мне говорили что 11 месяцев будет акция, слышу интересный вопрос "А КТО ВАМ ЭТО ГОВОРИЛ?", говорю что оператор, вот у него и спрашивайте, а у вас подписан договор на другую стоимость. Дальше интересней, пишешь заявление на отказ от данного оператора, а тебе говоря, что нужно выкупить оборудование за 4 500, потому что оно ваше, так вот оно не наше, а товар приобретенный в рассрочку, который мы имеем право вернуть, так вот с этим конечно будет разбираться отдел защиты прав потребителей и т.д. КОШМАР!!!!!!!

РОСТЕЛЕКОМ-адская компания

Гость Опубликовано 09.06.2017

12.05.2017 заказала в Ростелеком услугу "переезд", написав заявление в офисе. Стоимость услуги 1 руб., а нервов потрачено на миллион....06.06.2017 я сама стала звонить в Ростелеком с просьбой перенести телефон на новый адрес. На 08.06.17 мне было назначено время с 18-21 часа (перезвоил менеджер уточнил по дате с номера 8332 25-55-05), НО мастер так и НЕ пришел. Когда в 20-40 я начала звонить и узнавать где же мастер, статус заявки закрыта., оператор ничего сказать не может, заявка закрыта, мастеру не выдана. 09.06.17 в 9-00 поехала в офис, начали разбираться, с этого же номера 25-55-05 мне опять позвонила девушка и сказала, что мастер подъедет сегодня с 15 до 18. Сейчас 09.06.17 16-30 мастер не приехал, статус заявки опять закрыта!!!!!! НИКОГДА не связывайтесь с Ростелекомом-нервные клетки не восстанавливаются! Руководство компании не задумывается о том, что положительных отзывов о компании нет, ни на данном сайте ни на других, но им на это плевать, главное навязывание услуг и ПРИБЫЛЬ-имидж ничто!!!!!!!!!!

Тупицы!

Гость Опубликовано 09.06.2017

Переключают с одного отдела на другой и так по кругу. Ни одного человека, кто мог бы решить проблему!

Ужасный Провайдер

Афанасий Опубликовано 08.06.2017

Самый что не наесть ужасный Провайдер. Подключал 3 месяца назад скорость 100 мб.в итоге скорость 20 максимуму,игры не тянет, wi-fi на кухне вообще 6 мб даёт. У тех поддержки постоянно одни и те же оправдание.в офисах продаж,а конкретно в Подольске на улице Комсомольская,хотел поменять роутер,так они очень грубят, чуть ли не нах шлют.ХЗ куда смотрит Деректор этой Канторы.НЕ ВЕДИТЕСЬ НА КРАСИВУЮ РЕКЛАМУ,НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К РОСТЕЛЕКОМУ.

Ростелеком - воры и мошенники.

Влад Опубликовано 08.06.2017

Подключение платной услуги без ведома абонента

Вадим Опубликовано 08.06.2017

За март месяц в счете у себя увидел интересную строку "Аренда оборудования", зашел на сайт, почитал старые новости, оказывается, оповещали. Сегодня в счете за май увидел у себя услугу "Ускорение", опять подключенную без моего ведома... И даже денег уже снять не забыли. На вопрос в онлайн чате вещают о промо акциях с бесплатным пробным периодом, предупреждениях по смс или телефону (которых не было, конечно же) и больше ничего. Очень плохо. Хотя к качеству связи претензий нет, пользуюсь много лет, но проводимая последнее время компанией политика навязывания услуг заставляет задумываться о переходе к другому оператору.

Достоинства:

Хорошая связь

Недостатки:

Подключение услуг без ведома абонента

неподключают

Гость Опубликовано 07.06.2017

почему подключаете только много квартирные дома. Когда начнете подключать частный сектор. Хоть бы один провайдер начал подключение. Сколько можно ждать. Я уже 5 лет пытаюсь достучаться.И объясните пожалуйста что значит нет возможности для подключения хотя в начале улицы подключения есть в 2 или 3 домах.

Даунский интернет

Гость Опубликовано 07.06.2017

Играешь в дотан... Прошло минут 30 и начинаются лоссы под 40. Спасибо за ЛП, отморозки, мягко сказано.

Достоинства:

Просто нету, горит с этих идиотов.

Недостатки:

Куча.

Пользователь бывший

Гость Опубликовано 07.06.2017

Ради бога, не встречайтесь и не подписывайте ни чего с этой фирмой. Хуже в жизни как эта контора не встречал 57 лет Р.С.

Достоинства:

нет и не будет

Недостатки:

Сплошные минусы.

Ужасно плохой интернет и интерактивное телевидение.

Гость Опубликовано 07.06.2017

Никому не советую, мы подключили "Ростелеком " интернет и интерактивное телевидение, это просто ужас уже больше года с ними воюем, звоним им почти каждый день потому что каждый день пропадает и интернет и интерактивное телевидение и они видят что поступает от нас очень много заявок, но ничего не предпринимается уже почти второй год. Просто у себя перезагружают и всё, а деньги надо платить как положено.Подключить другую связь нет возможности, потому что у нас только " Ростелеком" и другой связи нет. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

Достоинства:

Вообще нет.

Недостатки:

Ужасное отношение к обычным клиентам и ужасная связь в плане интернета и телевидения.

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).