Повышение тарифов без уведомления

Александр Опубликовано 04.06.2017

Стабильно повышают стоимость оплаты интернета без уведомления. Был настроен автоплатеж, и тут оказалось что не достаточно средств. Оказалось стоимость выросла с 250 до 290. Хорошо, увеличил сумму автоплатеж. Затем выросло до 330, а ещё через 7 месяцев до 380. Ещё через 7 месяцев что будет? 430??? Задолбали. Знают что у людей нет особого выбора провайдеров и пользуются этим. Ладно повысили, но сообщить то надо об этом?! Личный кабинет есть же у пользователей... Сколько можно...

Ужас

Гость Опубликовано 03.06.2017

Этим все сказано

Хамство со стороны сотрудников

Гость Опубликовано 03.06.2017

Три дня нет интернета,звонили в тех поддержку,там видимо совсем тупицы работают,типо надо выключить и включить модем и все заработает,в итоге все тоже самое,оставили заявку чтобы мастера сказали что делать, так в итоге позвонили на следующий день и тут же сбрасывали трубку,позвонили ещё раз в тех поддержку,тк эта с*ка оператор нахамила (вам два раза звонили,трубки надо вовремя брать) и типо больше ничем помочь не может,круто,за что платятся такие деньги,переходим на другой интернет задолбал этот Ростелеком!

Достоинства:

Отсутствуют

Один большой минус

Гость Опубликовано 03.06.2017

Интернет и тв полное г@вно!!!!!!!!!!!!!!!!

Достоинства:

Ни одного плюса! Только в одном случае есть плюс-это когда без сбоев работает интернет, но это очень и очень редко!!!

Недостатки:

Один полный минус!

Мошенники

Ирина Опубликовано 03.06.2017

Пользовалась Ростелеком,ужасный провайдер.Инет и ТВ постоянно зависал и не работал.На Новый год нас постигло разочарование ТВ не работало.Отказались от него,сдали оборудование.Через год и четыре месяца нам позвонили и сказали,что у нас оказался долг в 650 руб.из-за того что я не пользовалась им 18 мес.потому что это был акционный тариф.Я бы пользовалась,если бы он работал нормально.Но это очень ужасный провайдер.Ни когда не имейте с ними дел.((((((

Достоинства:

Их нет вообще.

Недостатки:

Все в этом провайдере один сплошной минус.

Отстой

Гость Опубликовано 01.06.2017

Мобильная связь которую предлагает Ростелеком,сплошной развод. Люди не ведитесь на уловки этих хитрецов!

Личный кабинет - не личный !

Гость Опубликовано 01.06.2017

Нужно переключаться на другого провайдера.

Достоинства:

Не наблюдаю !

Недостатки:

Невозможно войти в личный кабинет, что бы оплатить услуги !!!

не когда не вздумайте подключаться.

Гость Опубликовано 31.05.2017

аферисты и мошенники. мама пенсионерка развели на 6000т повесели долг за оборудование. не когда не подключайте ростелекок

О работе Ростелеком!

Андрей Опубликовано 31.05.2017

Сегодня показывают только общие каналы, 21 канал! Остальные не показывают! Связаться с тех поддержкой невозможно! Автоответчик отвечает на инглиш, извиняется (почему не на русском?). ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!! А деньги дерут немалые! Если неполадки могли бы прислать сообщение! Ну и конечно за невыполненное договора никакого извинения, про компенсацию я вообще молчу!!!!! Прямо таки хочется использовать ненормативную лексику в адрес менеджеров компании!! Видимо пора менять, ЗАЖРАЛИСЬ!!!!

очень недовольна

Гость Опубликовано 31.05.2017

Интернет очень тупой, для такого качества интернет стоит дорого.Приставки глючат постоянно. Последней каплей моего терпения стали навязанные услуги. Последние 3 месяца мне подключают бесплатные услуги на месяц (которые я прошу мне не подключать) и по истечении этого месяца они остаются платными и я должна за этим следить, а если ты не проследил за тем чтобы тебе их отключили то плати. Никаких оповещений что услуги с сегодняшнего дня платные не приходит. Вот в мае я 25 числа позвонила, все это узнала, отключила все платные услуги и что вы думаете... сегодня 31 мая я звоню в ростелеком, а мне говорят у вас подключена новая услуга за 70 руб/в месяц если она вам не нужнааа, то через 2 недели надо ее отключить. А если вы хотите чтобы вам больше ничего не подключали топайте ножками в офис и пишите заявление. Такое ощущение что нам абонентам больше заняться нечем. Для меня эта компания больше не существует. Завтра пойду отключу все услуги. А вы подумайте хотите вы себе такого оператора или нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

плохое качество интернета, дорого, навязывают платные услуги без твоего ведома

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).