Компания беспредельщиков, Мошенников, хамского отношения.

Игорь Опубликовано 07.02.2017

Столько негативных отзывов в интернете о "наперсточной" компании с частично государственным присутствием (Ростелеком), что даже удивляешься... Неужели не возникают вопросы у прокуратуры по мошенническим действиям данной компании, кто-нибудь понесет ли ответственность когда-нибудь за проектировку и использование не соответствующих материалов (кабелей) др., которые не могут быть использованы для передачи интернета. У Роскомнадзора почему-то не возникают вопросы по качеству предоставляемых услуг ( кто-нибудь, интересно, проверяет работу с нашими претензиями, кто -нибудь оценивает компетентность их сотрудников , которые нам постоянно врут и не могут ответить на элементарные вопросы) существуют ли у этой «шараги» вообще какие-то сроки устранения поломок и предоставления ответов на претензии. Вот интересно, кто- -нибудь из надзорных и контролирующих органов, пытался дозвониться в службу поддержки, где нам часами предлагают слушать музыку и нажимать на кнопочки телефона, или пробовали ли они попасть в офис Ростелекома ( который находится от абонента в десятках или сотнях км и работает только, как правило, в часы работы их абонентов (непосредственных их работодателей) Личный кабинет создан наверное только для сбора абон. платы, попробуй заказать услугу, подать претензию, узнать о тарифе и т.д.-это все в офисе и там часами нужно дожидаться приема или своей очереди. Не ужели не интересно разобраться Антимонопольному...

осталась недовольна услугами компании в области кабельного телевидения

Урушанян Диана Опубликовано 07.02.2017

6 месяцев являюсь клиентом Вашей компании.Нормально еще не раз не посмотрели с семьей ни одну программу.Больше всего обидно было в новогодние праздники.Звонила на горячую линию.Оператор говорит-отключите это,подключите то.Я медик по образованию.в технике не обязана разбираться.За некачественное обслуживание Вашей компанией я плачу деньги ежемесячно и хочу видеть положительный результат.Звонков было не мало,можно отследить.Если ко мне в клинику приходит больной я ему не предлагаю мою работу выполнить.Хочу видеть результат положительным или буду отказываться от Вашей .услуги

Наихудший провайдер Нижнего Новгорода

Ирина Опубликовано 05.02.2017

Очень жаль, что наш дом обслуживает только ростелеком. Низкая скорость интернета, скудный выбор телеканалов это все, что вы получите от данного провайдера.

ОБМАН ДА И ТОЛЬКО

Ксения giuepot Опубликовано 05.02.2017

В 2013 году подключалась к провайдеру Ростелеком. Из-за смены жительства, пришлось договор расторгнуть.Приехала в офис на новогоднюю улицу, произвели перерасчет денежных средств,проверили оборудование на целостность, сдали его и попрощались.Не тут то было!!!! К концу 2016 года мне на сотовый начали звонить коллекторы и требовать погосить какую-то задолженность в размере 1300 р. На что я сказала:Платить не буду, а буду жаловаться!На что мне ответили: жалуйтесь! Если через три дня долг не погасите, то он станет больше!"Уважаемый" провайдер! Объясните , как такое вообще получилось?!!! Я в данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и спустя три года я узнаю , что у меня есть задолженность. И еще угрожают сто взыщут долг и еще в суд подадут!что за безграмотные , не компетентные специалисты у вас работают? В ближайшее время я напишу претензию в вашу компанию, а если это не поможет то буду жаловаться в Роскомнадзор

Говно!!!!

Гость Опубликовано 05.02.2017

сраная компания, ни в коем случае не подключайте это говно!!!! не слушайте ,что бы они не говорили и не предлагали, такие уёбки просто, постоянно деньги накидывают и угрожают судом в случае невыплаты!!!! не делайте ошибок, выберите другой провайдер!!!!

Ростелеком это шулер

Гость Опубликовано 02.02.2017

Во первых роутер их китайский вылетел сразу в день окончания гарантии, стал гнать помеху, обрывать трансляции. Мастер посоветовал асусовским заменить. Подозреваю слом программируемым был из "центра".Во вторых, мне подключен был дорогой канал HD, а мне вообще от низ ничего платного не надо было, да я и не умею включать.В третьих, они не жалеют смс на предупреждения вовремя внести абонентские платы, но не прислали ни одной смс о подключении платных услуг и каналов, там всё прекрасно знают... кроме абонента. Это очень непрозрачная организация в которой возможны любые махинации.В третьих я позвонил и просил отключить платные функции. И затем отключил кое как с пульта подписку на платный канал... Но начисления так и продолжились. Он меня разорил. На днях поеду в Волочёк в их офис и буду просить возврата денег. Напишу претензию в отдел охраны прав потребителей, пусть проверят возможность подключения каналов извне и законно ли не предупреждать потребителя о подключении платных услуг

Где мои 100мб/сек?

Гость Опубликовано 02.02.2017

Я плачу за 100мб/сек , а получается, что 30-35 МБ Почему такае отвратительное отношение ?Не то что фильмы , я даже видио посмотреть через интернет не могу !!! Ужас!

Достоинства:

000000

Недостатки:

Океан

о мошенниках

бывший абонент Опубликовано 02.02.2017

Одна из мошеннических компаний, где не найти правды, ведь кураторы-это ''закон'', а прибыль для них вне закона.Заключите договор и вы все поймете, но с притензиями вы наткнетесь только на менеджеров,т.е. продавцов- начальство там не фигурирует,там только продавцы,начальство только крышует и деньги гребет на обмане своих обученных продавцов

Достоинства:

ноль

Недостатки:

море

СКОЛЬКО ЕЩЕ ВАС ЖДАТЬ ?

Ирина Л. Опубликовано 01.02.2017

Уже четвертый год моя дочь ждет проведения стационарного телефона и интернета !У нее ребенок инвалид и им очень нужен телефон !!! То у них номеров нет то проводов нет ....... ,у них всегда отговорки . Хотя в их доме ( у прежних хозяев ) был телефон !!!!! Они проживают в НСО Каргатский район с.Карган ул.Юбилейная дом 6 кв 1 !!!

Беспредел и безобразие !!!

Галина Опубликовано 31.01.2017

В январе решила расторгнуть договор на гор.телефон (хотя мы проводили за свои деньги кабель ) .Приехала январе первый раз , из 10 рабочих мест работали два окна , просидела пол.тора часа и уехала ни с чем .Сегодня 31.01.17 г поехала опять , тоже самое из 10 окон работают три , в итоге один оператор ушел обедать и за 40 мин она так и ни вернулась . Просидела три часа . Да это что такое ? Руководство ни выходит к людям , хотя народ требовал что-бы вышло руководство и разобралось . Похоже на людей им вообще наплевать !!!Гнать надо метлой такой Ростелеком !!!Рвачи !!!

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).