Такие компании Нужно закрывать!!!!

Елена Опубликовано 26.12.2016

Компания просто отстой. Название не соответствует действительности. Посылку не могу получить с 5 декабря а на дворе уже 26 декабря. На горячей линии работают хамки базарные, которые как трусливые кошки гоняют от одного оператора к другому!!!! Позор! !!

Недостатки:

Какие тут могут быть плюсы то!

РАЗОЧАРОВАНИЕ.... ЭТО МЯГКО СКАЗАНО!!!

Елена Опубликовано 26.12.2016

Накладная 15083287088. Посылка у Вас находится с 04 декабря, а сегодня 26 декабря 2016 г. На "УНИВЕРСАЛЬНОМ" МОНИТОРИНГЕ запись: КУРЬЕРУ ВЫДАНА ПОСЫЛКА ДЛЯ ДОСТАВКИ 8 РАЗ!!! И ГДЕ ЖЕ ОНА???

Достоинства:

Плюсы отсутствуют(((

Недостатки:

Сплошной МИНУС......................

SPSR-Express Лжецы и Воры!

Гость Опубликовано 25.12.2016

Посылка прибыла в Россию давным давно и с 06.12.2016 компания SPSR-Express присылала мне Сообщения о том, что Сегодня мне привезут мой заказ. Уже 25.12.2016 , а посылки так и нет. Затем Сообщения от них закончились. Я звонила им много раз , но ничего не меняется. Сотрудничество с этой компанией оказалось крайне оскорбительным для меня. Компания совершенно не ценит своих клиентов. Регулярно я задерживаюсь на работе в ожидании посылки, но им на это плевать. Ужас! Из-за границы товар шёл на много быстрее, а теперь завис у них. В полные возможно, что они давным давно прибрали его себе. Товара у них почти месяц и объяснять они ничего не хотят.

Чтоб Вас так дети кормили, как Вы посылки доставляете!

Андрей Опубликовано 25.12.2016

22.12.2016 СМС: Мы до Вас не дозвонились (потому, что не звонили) для согласования даты доставки зайдите на сайт. Ну, ладно, мне не сложно. Зашёл. Заказал доставку на 23.12.2016. Диапазон по времени: с 9 до 18!!! Неслабый думаю у них диапазон... ну, ладно, наверно отзваниваются, думаю, за пару часов до доставки... успею подскочить домой, если что... 23.12.2016 в 14:53 звонок с номера 8-495-981-10-10: Машина попала в аварию, Вы не возражаете, если мы завтра привезём?... Ну, ладно всякое бывает, конечно, везите завтра.24.12.2016 В 11:26 обнаруживаю 1 пропущенный звонок с номера 8-900-627-43-70 (звонил 19 минут назад... наверно я на кухню выходил, или в туалет...) Перезваниваю.- Вы мне звонили.- Да, звонил, это доставка.- Ну, окей, я готов!- Не, я уже уехал, теперь только в понедельник...Это он чё, подъехал к дому, набрал разок телефон, подождал три гудка, и поехал дальше?

Достоинства:

Налоговые отчисления в бюджет наверно... Если они налоги платят...

Недостатки:

Одна звезда это многовато за такой сервис. Если у Вас есть возможность воспользоваться другой службой я бы на Вашем месте так и сделал не задумываясь.

УЖАС. Мои мучения не кончаться никогда!!! Поиск посылки

Гость Опубликовано 25.12.2016

МОи мучения длятся с 06.12.2016 ЭТО ВИДИМО НЕ КОНЧИТСЯ НИКОГДА!!!!! АФЕРИСТЫ!!!! неграмотные люди.Сегодня 25,12,2016 опять нет посылки в пункте самовывоза!!!!!( я смирилась что курьер с 6.12,2016 не смог довезти, согласилась поехать сама к черту на кулички)) Должны были доставить вчера!!!! И сегодня его там опять не будет!!! Ваши менеджеры предлагают мне звонить уже завтра 24.12.2016, 17:59:41 позователь елена джаназян (dzhanazyan@rambler.ru) написал:ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?! до каких пор это будет продолжаться. НЕ доставлена в пунт самовывоза!!!!!! Данные:Номер дной Номер присвойки Город отправителя Город получателя Режим доставки 15083113978 AECA0001337163RU1 Pekin Москва Pelican International Просмотр сканаСобытия:Дата Событие Город Комментарий03.12.2016 12:33 Отправление прибыло в зону таможенной очистки Москва 03.12.2016 19:33 Отправление передано в офис SPSR Москва 03.12.2016 19:33 Отправление прошло таможенную очистку Москва 04.12.2016 00:56 Отправление поступило в офис SPSR Москва 05.12.2016 05:48 Отправление покинуло транзитный пункт Москва 05.12.2016 06:25 Ожидание согласования даты и времени доставки Москва Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке05.12.2016 21:12 Прозвон получателя Неудачная попытка связаться с получателем. Вы можете самостоятельно согласовать дату доставки, пройдя по ссылке06.12.2016 09:26 Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 18:00 06.12.2016 09:26 Доставка запланирована на 24.12.2016 06.12.2016 09:43 Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 18:00 06.12.2016 09:43 Доставка запланирована на 24.12.2016 06.12.2016 10:00 Изменение адреса доставки Москва 06.12.2016 10:01 Доставка запланирована на 07.12.2016 с 9:00 до 14:00 Москва 06.12.2016 19:55 Отправление обработано и подготовлено к транспортировке Москва 07.12.2016 00:52 Отправление покинуло транзитный пункт Москва ...

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Уху!!!!!!!!! Наконец-то правильная оценка их деятельности!

Гость Опубликовано 24.12.2016

80% негативных отзывов!

Такого сельского отношения к клиентам даже в России редко встретишь!

Павел Опубликовано 24.12.2016

Прождал целый день - посылку не привезли. Заказал доставку на Пик Поинт - 5 дней ожидания-тишина. Звоню - говорят, что нет возможности передать по адресу выдачи. Заказал доставку в их пункт на Олимп. Проспекте. Сказали, что 27 декабря, но это не точно.... Впечатление, что работает группа вредителей. А ведь посылка к ним попала 4 декабря. Воистину - экспресс доставка! Смените название ЧЕРЕПАХА БОЛЬНАЯ АРТРИТОМ

Ребята поддержите петицию!

Гость Опубликовано 23.12.2016

https://vk.com/id342257089?w=wall342257089_106%2Fall

Просто жесть!

Андрей Опубликовано 23.12.2016

Посылка была доставлена в службу SPSR express 06.12.2016 и дальше тишина...Просто из переписки с SPSR express.Добрый день! Хочу узнать о статусе моего отправления AECA0001222841RU1! Почему мне приходят SMS от какой то организации PickPoint c предложением забрать мое отправление в каком то автомате за 80 км от места назначения? Посылка была заказана и оплачена с доставкой SPSR express. Просьба доставить посылку ПО МЕСТУ НАЗНАЧЕНИЯ!!! Забирать в автомат я её не поеду!!! Спасибо.Звонок в службу поддержки вопрос не решил. Написал данное письмо в службу контроля качества.И опять тишина...

Доставка запланирована на 23.12.16

Гость Опубликовано 23.12.2016

15083654958OREUSA1721043200RUWNM021911360Ну вот и моя очередь ощутить на себе "качество" работы СПСР. До этого 3 посылки были доставлены почти идеально. И вот. Сначала пришлось звонить самостоятельно для назначения даты доставки, ибо за двое суток в момента получения СМС обещанного в ней звонка так и не случилось. Доставка с изменением адреса на Москву согласована на сегодня, 23 декабря. Ни СМС о выдаче отправления в доставку не пришла, ни курьер не позвонил. Девушка Альбина на ГЛ видит, что посылка выдана курьеру, но ничего более определённого сказать не может.Шаблонным вашим ответом про извинения, информацию, переданную специалистам контактного центра по моему вопросу, и про "свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30" извольте не утруждаться.Мне. Нужна. Моя. Посылка. Хотя бы 26го после 14-00 доставьте.

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.