Нужно найти на них управу!

Татьяна Опубликовано 23.12.2016

Номер заказа:AECA0001359122RU1Номер накладной:15083293042Уже писала свой отзыв, писала 2 жалобы в службу контроля "качества" СПСР "Экспресс". Получила отписки, что они очень прям обеспокоены и будут проводить проверки. Посылка в Москве с 08 декабря. Сначала 2 раза не привезли на адрес, потом я заказала самовывоз, но и в пункт самовывоза они также не привезли мне посылку. Со скандалом смогла опять вернуть доставку на адрес...))) Ну вот, каждый раз в день доставки утром посылка выдается курьеру, он с ней катается целый день и в итоге ничего (посылка выдана курьеру для доставки 5 раз). В итоге, опять оформила самовывоз. На 26 декабря на Олимпийский..ну-ну...В общем либо посылка утеряна, либо украдена...Сразу скажу, что хоть посылка из китая, но довольно дорогая...мне была пошита шуба по моему заказу, эксклюзивная, вышло конечно же дешевле чем в МСК)))) наверное раз в 5)...Ну зато если шубу украли в Москве я ее узнаю из тысячи, таких точно нет))) Продавец очень хороший, честный...Срок защиты заканчивается 08.01...видимо на то и рассчитано...они дотянут до срока окончания защиты, я открою спор...они в шоколаде...продавец в накладе...но кто он такой... В общем спор конечно открыть это очень просто друзья...а вот до 08.01 еще далеко...и я думаю испортить новогоднее настроение СПСР...26.12. у меня запланирован самовывоз...Туда собственно и собираюсь...

Ужасная компания!

koaki Опубликовано 23.12.2016

Самая наихудшая компания по службе доставки!!! Никогда не работайте с spsr, если хотите вообще получить свой заказ!

Ужасная контора!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 23.12.2016

Они подписали под себя крупнейшие магазины и обрекли кучу людей на мозготрепство с ними! Лучше работать с меньшим количеством, да с лучшим качеством!

Нагибалово!

Гость Опубликовано 23.12.2016

ПЕРЕНОСЫ, ЗВОНКИ, ПЕРЕНОСЫ, ЗВОНКИ, ТЕХНИЧЕСКИЕ НЕПОЛАДКИ, ВЫХОДНЫЕ, ЗВОНКИ, ПЕРЕНОСЫ и посылка ушла назад! Шикарно!

Нет доставки!

Гость Опубликовано 23.12.2016

Доставки нет вообще! ни экспресс, ни хотя бы обычной! По моему у них одни склады для сваливания посылок, а доставки и в помине нет!

Та же история!

Гость Опубликовано 23.12.2016

Две посылки из Ив Роше, с подарками к Новому году, готовые 10 декабря накладные: 15083515876 и 15083515881. Дописали в адрес - Рублево и обвинили отправителя. Одну посылку после долгих скандалов привезли 22 декабря, просила на вечернее время, привезли в 11 часов, пришлось опять отпрашиваться с работы, адрес на ней указан правильный, никакого Рублево нет. А вторую написали в смс "по техническим причинам" доставить не смогли... И вопрос: "Что за технические причины? Потеряли, раздавили, поделили? Или оставили в Рублево?" Обещали доставить 26 декабря!!!! Не слишком ли? Они ошибаются, а наказывают получателя!!! Обнаглели до предела.

Ирина

Гость Опубликовано 23.12.2016

В дополнение к своему ранее опубликованному отзыву 22.12.- мне 23.12. прислали смс, что со мной не смогли связаться. Ну что сказать МОЛОДЦЫ ребята - врать вы научились, а работать нет.

РАЗОГНАТЬ ВСЕХ !!!

Гость Опубликовано 23.12.2016

Ужасная работа компании в г. Иркутске. Совершенно не организован четкий учет и не учитываются возможности курьеров. Курьер Александров А. водит на нос своих работодателей, например что клиента нет дома, на сомом деле курьера в адресе не было. Всех надо сократить, взять на работу нового компетентного, умеющего организовать работу руководителя ! Что и Вам желаю.

О доставке

Гость Опубликовано 23.12.2016

Отвратительная работа с клиентами! Заказ в Москве уже месяц! Ждала целый день курьера, никто даже не позвонил! Объяснили,что просто произошла путаница,и у меня не было доставки на этот день!!!! По контактному телефону жду по 20 минут,отсылают по кругу без ответа! Заказа до сих пор нет!!!!

ДОСТАВЬТЕ МНЕ ПОСЫЛКУ!!!

Елена Опубликовано 22.12.2016

К сожалению, это не только в г. Иркутск, Брянск, Самара и др. городах. Видимо повсеместно. Я нахожусь в Москве и та же ИСТОРИЯ!!! МОСКВА ОООООЧЕНЬ БОЛЬШУЩАЯ .... НИКАК КУРЬЕРУ НЕ ДОБРАТЬСЯ ДО КЛИЕНТА ... НЕ МОГУТ... то авария, то еще что-то ... неведомо никому... даже им самим ... ТАЙНА ЗА СЕМИ ПЕЧАТЯМИ!!!. Операторы тупо отвечают посмотрев в "УДИВИТЕЛЬНЕЙШИЙ" "УНИВЕРСАЛЬНЫЙ" МОНИТОРИНГ, но что там написано, мы видим, правда информация совсем не соответствует действительности. Накладная 15083287088 - Служба контроля по качеству доставки - ДОСТАВЬТЕ МОЙ ТОВАР!!!

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.