Та же история!

Гость Опубликовано 23.12.2016

Две посылки из Ив Роше, с подарками к Новому году, готовые 10 декабря накладные: 15083515876 и 15083515881. Дописали в адрес - Рублево и обвинили отправителя. Одну посылку после долгих скандалов привезли 22 декабря, просила на вечернее время, привезли в 11 часов, пришлось опять отпрашиваться с работы, адрес на ней указан правильный, никакого Рублево нет. А вторую написали в смс "по техническим причинам" доставить не смогли... И вопрос: "Что за технические причины? Потеряли, раздавили, поделили? Или оставили в Рублево?" Обещали доставить 26 декабря!!!! Не слишком ли? Они ошибаются, а наказывают получателя!!! Обнаглели до предела.

Ирина

Гость Опубликовано 23.12.2016

В дополнение к своему ранее опубликованному отзыву 22.12.- мне 23.12. прислали смс, что со мной не смогли связаться. Ну что сказать МОЛОДЦЫ ребята - врать вы научились, а работать нет.

РАЗОГНАТЬ ВСЕХ !!!

Гость Опубликовано 23.12.2016

Ужасная работа компании в г. Иркутске. Совершенно не организован четкий учет и не учитываются возможности курьеров. Курьер Александров А. водит на нос своих работодателей, например что клиента нет дома, на сомом деле курьера в адресе не было. Всех надо сократить, взять на работу нового компетентного, умеющего организовать работу руководителя ! Что и Вам желаю.

О доставке

Гость Опубликовано 23.12.2016

Отвратительная работа с клиентами! Заказ в Москве уже месяц! Ждала целый день курьера, никто даже не позвонил! Объяснили,что просто произошла путаница,и у меня не было доставки на этот день!!!! По контактному телефону жду по 20 минут,отсылают по кругу без ответа! Заказа до сих пор нет!!!!

ДОСТАВЬТЕ МНЕ ПОСЫЛКУ!!!

Елена Опубликовано 22.12.2016

К сожалению, это не только в г. Иркутск, Брянск, Самара и др. городах. Видимо повсеместно. Я нахожусь в Москве и та же ИСТОРИЯ!!! МОСКВА ОООООЧЕНЬ БОЛЬШУЩАЯ .... НИКАК КУРЬЕРУ НЕ ДОБРАТЬСЯ ДО КЛИЕНТА ... НЕ МОГУТ... то авария, то еще что-то ... неведомо никому... даже им самим ... ТАЙНА ЗА СЕМИ ПЕЧАТЯМИ!!!. Операторы тупо отвечают посмотрев в "УДИВИТЕЛЬНЕЙШИЙ" "УНИВЕРСАЛЬНЫЙ" МОНИТОРИНГ, но что там написано, мы видим, правда информация совсем не соответствует действительности. Накладная 15083287088 - Служба контроля по качеству доставки - ДОСТАВЬТЕ МОЙ ТОВАР!!!

ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ

Ирина Опубликовано 22.12.2016

Добрый вечер! Сделала заказ в интернет магазине - посмотрела информацию по доставке, выяснилось, что заказ доставлен в Брянск 16.12.16г. (Номер отправления - 15083575979). Со мной связались 17.12. уточнили домашний адрес, который я указала при заказе и попросила доставить его после 17-00 или на адрес работы до 16.30, мне сказали на 20.12. доставка и со мной свяжутся. Но в комментарии почему то написали, что не связались с получателем, т.е со мной и 20.12 мне никто не позвонил. У меня заказ именной и кроме нас он и не нужен никому и хочется его выкупить. Не знаю, что Вам предложить, наверное быть более уважительными с теми с кем работаете. Уже неделю заказ жду - 20.12 как обещали доставку после телефонного разговора - никто даже не перезвонил, 22.12 как смс прислали так весь день прождали - никто даже не перезвонил. За такие услуги оплачивать не хочется - у человека и день рождения пройдет пока заказ придет, а мы до сих пор ждем. Судя по отзывам я еще мало жду, здесь писали что и месяц ждали, похоже никаких выводов не делает компания - плевать на всех - так получается. Если есть проблемы можно же просто позвонить - объяснить и перенести на ближайший день доставку и...

советую не связывать с Вами ни в коем случае.

Марина Опубликовано 22.12.2016

Компания SPSR экспресс-доставка, если честно не ожидала что название компании это бесполезный набор букв. Сначала ждала доставку 05.12.2016, тишина….. Потом даже прислали сообщение, что доставка будет только 16.12.2016, но оказалось опять не удача, все мимо ездил курьер. Пока я сама не позвонила, доставку так и не собирались переносить. После 30 минут на телефоне, смогла договориться на доставку аж на 21.12.2016. А место доставки мне вообще стоило долгих усилий перенести в другое место, ну не могу же я весь день сидеть и ждать вас. И вот тот долгожданный день, даже позвонил курьер, но выяснилось, что доставку он повез в другой район и радостно мне сказал "До свидание!" А операторы настолько любезны в отшивании своих клиентов, ну просто поражает. Даже не постесняются сказать, что заказ будет обязательно до нового года, мы вам завтра позвоним. И тишина.....Не понятно как вообще такая компания может быть до сих пор на рынке!? Ни обслуживание, ни скорость, ни операторы....ни приоритет клиента...по всем пунктам провалилась. Удачи им не желаю, а клиентам советую не связывать с ними ни в коем случае.

Мой отзыв о СПСР на алиэкспресс

Александр Опубликовано 22.12.2016

Ничего придумывать не собираюсь, просто продублирую свой отзыв на сайте алиэкспресс об СПСР:"Спасибо за накидки, реально классные, пока еще с запашком, но судя по отзывам через пару дней проветрятся. На шевроле лачетти сидят идеально, крепления надежные, по уму продуманные, качество подклада в норме. Продавцу большой респект и уважуха, РЕКОМЕНДУЮ. Но! экспресс доставка СПСР в Иркутске просто гомно, мне все нервы выпила, за людей не считают,посылка шла 45 дней в Иркутск, но не это главное, проблема в том, что курьер не мог доставить посылку по назначению неделю, врут по статусу отслеживания доставки, выдумывают всякие отговорки чтобы не доставить, ожидайте типа с 9 утра до 6 вечера, а согласовывать с вами время доставки курьер не обязан говорят. Короче не выдержал я, открыл спор по возврату, продавец не совсем желал возвращать деньги, переубеждал меня забрать товар и...переубедил))) НО! больше заказывать товары в магазинах с доставкой службой СПСР в Иркутске не буду и не советую иркутянам, такая же параллельно история случилась с моим сослуживцем. "

СПСР - полное говно

Гость Опубликовано 22.12.2016

СПСР - террористическая организация запрещенная на территории РФ.Дозвониться нет шансов по 20 минут переключают друг на друга, никто не может дать информацию.Взяли мою покупку в заложники и не отдают. Где она никто не знает. Одни говорят у курьера, другие - на складе.Когда будет доставка и будет ли она никто сказать не может. Как роботы повторяют заученные фразы.

Ужасная контора

Дмитрий Опубликовано 22.12.2016

Ужаснейшая контора. Мне из самары быстрее посылки приходят, чем из соседнего города. Даже почтой России 1500 км посылка прошла быстрее, чем от филиала СПСР до указанного адреса!!Мне 20 числа пришло смс, мол мой заказ находится в ПВЗ в моём городе. Дату доставки курьером выбрал на 21 число, время с 9 до 18ч. Сегодня уже 22ч 22 числа и до сих пор моего заказа у меня нет!!!Попытался позвонить им - один телефон сбрасывает сразу, по второму ответили, но связь была ужасная и я завершил разговор, ибо всё было так непонятно из-за помех. А сейчас, зайдя на сайт для просмотра сведений о заказе, вижу, что меня ещё и крайним сделали и перенесли дату доставки на 26 число, не раньше!!!Завтра еду в их филиал в моём городе разбираться!!

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.