ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ

Ирина Опубликовано 22.12.2016

Добрый вечер! Сделала заказ в интернет магазине - посмотрела информацию по доставке, выяснилось, что заказ доставлен в Брянск 16.12.16г. (Номер отправления - 15083575979). Со мной связались 17.12. уточнили домашний адрес, который я указала при заказе и попросила доставить его после 17-00 или на адрес работы до 16.30, мне сказали на 20.12. доставка и со мной свяжутся. Но в комментарии почему то написали, что не связались с получателем, т.е со мной и 20.12 мне никто не позвонил. У меня заказ именной и кроме нас он и не нужен никому и хочется его выкупить. Не знаю, что Вам предложить, наверное быть более уважительными с теми с кем работаете. Уже неделю заказ жду - 20.12 как обещали доставку после телефонного разговора - никто даже не перезвонил, 22.12 как смс прислали так весь день прождали - никто даже не перезвонил. За такие услуги оплачивать не хочется - у человека и день рождения пройдет пока заказ придет, а мы до сих пор ждем. Судя по отзывам я еще мало жду, здесь писали что и месяц ждали, похоже никаких выводов не делает компания - плевать на всех - так получается. Если есть проблемы можно же просто позвонить - объяснить и перенести на ближайший день доставку и...

советую не связывать с Вами ни в коем случае.

Марина Опубликовано 22.12.2016

Компания SPSR экспресс-доставка, если честно не ожидала что название компании это бесполезный набор букв. Сначала ждала доставку 05.12.2016, тишина….. Потом даже прислали сообщение, что доставка будет только 16.12.2016, но оказалось опять не удача, все мимо ездил курьер. Пока я сама не позвонила, доставку так и не собирались переносить. После 30 минут на телефоне, смогла договориться на доставку аж на 21.12.2016. А место доставки мне вообще стоило долгих усилий перенести в другое место, ну не могу же я весь день сидеть и ждать вас. И вот тот долгожданный день, даже позвонил курьер, но выяснилось, что доставку он повез в другой район и радостно мне сказал "До свидание!" А операторы настолько любезны в отшивании своих клиентов, ну просто поражает. Даже не постесняются сказать, что заказ будет обязательно до нового года, мы вам завтра позвоним. И тишина.....Не понятно как вообще такая компания может быть до сих пор на рынке!? Ни обслуживание, ни скорость, ни операторы....ни приоритет клиента...по всем пунктам провалилась. Удачи им не желаю, а клиентам советую не связывать с ними ни в коем случае.

Мой отзыв о СПСР на алиэкспресс

Александр Опубликовано 22.12.2016

Ничего придумывать не собираюсь, просто продублирую свой отзыв на сайте алиэкспресс об СПСР:"Спасибо за накидки, реально классные, пока еще с запашком, но судя по отзывам через пару дней проветрятся. На шевроле лачетти сидят идеально, крепления надежные, по уму продуманные, качество подклада в норме. Продавцу большой респект и уважуха, РЕКОМЕНДУЮ. Но! экспресс доставка СПСР в Иркутске просто гомно, мне все нервы выпила, за людей не считают,посылка шла 45 дней в Иркутск, но не это главное, проблема в том, что курьер не мог доставить посылку по назначению неделю, врут по статусу отслеживания доставки, выдумывают всякие отговорки чтобы не доставить, ожидайте типа с 9 утра до 6 вечера, а согласовывать с вами время доставки курьер не обязан говорят. Короче не выдержал я, открыл спор по возврату, продавец не совсем желал возвращать деньги, переубеждал меня забрать товар и...переубедил))) НО! больше заказывать товары в магазинах с доставкой службой СПСР в Иркутске не буду и не советую иркутянам, такая же параллельно история случилась с моим сослуживцем. "

СПСР - полное говно

Гость Опубликовано 22.12.2016

СПСР - террористическая организация запрещенная на территории РФ.Дозвониться нет шансов по 20 минут переключают друг на друга, никто не может дать информацию.Взяли мою покупку в заложники и не отдают. Где она никто не знает. Одни говорят у курьера, другие - на складе.Когда будет доставка и будет ли она никто сказать не может. Как роботы повторяют заученные фразы.

Ужасная контора

Дмитрий Опубликовано 22.12.2016

Ужаснейшая контора. Мне из самары быстрее посылки приходят, чем из соседнего города. Даже почтой России 1500 км посылка прошла быстрее, чем от филиала СПСР до указанного адреса!!Мне 20 числа пришло смс, мол мой заказ находится в ПВЗ в моём городе. Дату доставки курьером выбрал на 21 число, время с 9 до 18ч. Сегодня уже 22ч 22 числа и до сих пор моего заказа у меня нет!!!Попытался позвонить им - один телефон сбрасывает сразу, по второму ответили, но связь была ужасная и я завершил разговор, ибо всё было так непонятно из-за помех. А сейчас, зайдя на сайт для просмотра сведений о заказе, вижу, что меня ещё и крайним сделали и перенесли дату доставки на 26 число, не раньше!!!Завтра еду в их филиал в моём городе разбираться!!

СПСР

Олег Опубликовано 22.12.2016

Спср вы тварр там все!!! ВСЕ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНТЯ НАЧИНАЯ С РУКОВОДСТВА и заканчивая блядскими телефонистками и аЦкими курьерами. МЕЕЕЕЕСЯЦ су*и УЖЕ МЕСЯЦ Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ ОТ ВАС МОЮ ПОСЫЛКУ ни курьером ебаным, ни самомывозом!!!! Горите в аду твари ворье пиздоболы!!! ПЕРЕИМЕНУЙТЕСЬ С ЭКСПРЕСС НА ДИНАМО!

КОГДА ДОСТАВИТЕ ПОСЫЛКУ???

Елена Опубликовано 22.12.2016

Поделит Елена 17 мин 34 сек назадНакладная 15083287088.Уважаемая служба контроля Юлия Абраменкова. спасибо что вы мне перезвонили 21.12.16. Доставка назначена на 22.12.16. , НО...до сих пор никто мне не звонил и как я понимаю ...доставка СЕГОДНЯ НЕ ПРОИЗОЙДЕТ. На мой вопрос когда же доставите посылку и до какой бесконечности будет выдаваться посылка курьеру для доставки, оператор Дмитрий ответил:" Курьеру будет выдаваться, пока Вы ее не получите, Ждите, у Вас срок хранения до 30 декабря , а дальше Вы можете продлить срок ". Господа, ну это ни в какие рамки .... отдайте мне мою посылку.Посылка у Вас в офисе г. Москва находится с 04.12.16 г. и доставка посылки тоже. г. МОСКВА, или это на другом необитаемом острове все находится???И пожалуйста, большая просьба, не надо высылать мне шаблонный ответ с извинениями, а лучше решите мой вопрос по поводу доставки.есь отзывом о СПСР-ЭКСПРЕСС

КОГДА БУДЕТ ДОСТАВЛЕНА ПОСЫЛКА???

Елена Опубликовано 22.12.2016

Уважаемая служба контроля Юлия Абраменкова. спасибо что вы мне перезвонили 21.12.16. Доставка назначена на 22.12.16. , НО...до сих пор никто мне не звонил и как я понимаю ...доставка СЕГОДНЯ НЕ ПРОИЗОЙДЕТ. На мой вопрос когда же доставите посылку и до какой бесконечности будет выдаваться посылка курьеру для доставки, оператор Дмитрий ответил:" Курьеру будет выдаваться, пока Вы ее не получите, Ждите, у Вас срок хранения до 30 декабря , а дальше Вы можете продлить срок ". Господа, ну это ни в какие рамки .... отдайте мне мою посылку. Посылка у Вас в офисе г. Москва находится с 04.12.16 г. и доставка посылки тоже. г. МОСКВА, или это на другом необитаемом острове все находится???И пожалуйста, большая просьба, не надо высылать мне шаблонный ответ с извинениями, а лучше решите мой вопрос по поводу доставки.

Не доставляют посылку с 26.11.2016(уже почти месяц)

Денис Опубликовано 22.12.2016

я хотел бы узнать ГДЕ моя посылка и КОГДА ее доставят? Накладная: 15084802877Нет доставки с 26.11.2016По телефону поддержки, ничего конкретного, переключают со специалиста на специалиста(кидают в общую очередь в итоге НИЧЕГО), курьер пропал и не появляется уже _3ю неделю_, даты доставки назначали уже несколько раз. Доставка ОПЛАЧЕНа - посылка не получена. Жалобу на сайте оставлял - ответа по е-мейлу или по телефону нет уже более недели.Ужасно, никто ни за что не отвечает и отвечать не хочет, курьер пропал в снегах с посылкой и не появляется.

Ниже нуля!

Гость Опубликовано 22.12.2016

Доставка с китая с алиэкспресс. У меня же ума палата, поставила доставку из России. Думала быстрей будет. Делала уже так и товар пришёл за дня 4. Сейчас же доставляет спср экспресс. Ну и началось. Приходит СМС о том, что на почту пришло письмо подтвердите номер телефона и заполните графу паспортные данные. Я этого делать не стала. Говорю зачем паспортные? Для быстрой таможни! Блин с китая доставляют посылки ничего ни разу не требовали, а тут я заказала куртку! Тряпку обычную. И такое. Забросали смс , звонили каждый день, письма слали, мол если данные не дам, то посылка уйдёт обратно в китай! Говорю им, что мне уже все равно. Делаю отказ от паспортных данных в почте. Так и так блин напишите номер телефоне. Вам придёт смс введите код. Продавец с али вообще сказал, что паспортные не давать, придёт посылка и без них. Так что вы думаете? Прошла таможню куртка. Сейчас начались проблемы с доставкой по росиии до квартиры. До адресата так сказать. Смс в Вибер смс на телефон :" да, да сегодня доставка ждите! С 9 до 18 часов доставим. Жду. Первый раз дура на работу не пошла. Ждала. Пришла смс в 15:00 что по тех. Причинам не смогут...

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.