Меню
Категории
CRM системыITАвиакомпанииАгентство недвижимостиБизнесБурение скважинБытовая техникаВизовый центрГрузоперевозкиДвериДетские площадкиДизайн интерьеровДоставка водыЗаводыЗастройщикиЗемельная экспертизаИздательство и полиграфияИнвестиционные компанииИнженерные компанииИнтернет-магазиныКадровые агентстстваКейтерингКлининговая компанияКомпьютерные игрыКонсалтинговые компанииКосметика и ПарфюмерияКурьерские службыЛогистикаМаркетинг, рекламаМебельМедицинаМобильная свзязьМобильные телефоныНаписание текстовНатяжные потолкиНедвижимостьНотариальные услугиОбщественные организацииОкнаОператоры мобильной связиОптикаОрганизация праздниковОтзывы о работодателяхОхранаПечать визитокПолуфабрикатыПочтаПродукты быстрого приготовленияПроизводителиПроизводители автоПроизводители детских товаровПроизводители напитковПроизводители продуктов питанияПроизводство мебелиРасчетные работыРемонт квартирРемонт офисной техникиСертификацияСетевой маркетингСлужбы доставкиСлужбы таксиСправочные службыСтроительные компанииСтроительство и ремонтСтроительство из дереваТелекоммуникации и связьТорговляТоргово-монтажные предприятияТранспортные услугиТуристические компанииУборка помещенийУслуги хостингаФотостудииЦифровое оборудованиеЧасыЮвелирные изделия
АвитаминозАденомаАкнеАкушер-гинекологиАлкоголизмАллергияАллергологияАнгинаАнемияАнтибактериальноеАнтибиотикиАнтидепрессантыАнтисептикАптекиАртритАртрозАспираторыАстмаБеременностьБесплодиеБессонницаБиологические добавкиБолезни ногБольницыБронхитВагинальные таблеткиВагинитВакциныВарикозВарикозное расширение венВегето-сосудистая дистонияВенозная недостаточностьВетеринарные клиникиВетряная оспаВитаминная недостаточностьВитаминыВрачиГайморитГастритГели лечебныеГеморройГепатитГинекологиГинекологияГипертонияГлазаГлазные каплиГлаукомаГомеопатические средстваГорлоГормональные препаратыГриппГрыжаДерматитДетские врачиДетские медицинские центрыДетские препаратыДиагностикаДиареяДипрессияДисбактериозЖаропонижающееЖелудокЖелудочно-кишечный трактЖенское здоровьеЗаболевания кожиЗапорыЗрениеЗубные пастыЗудИммунитетИмпотенцияИнфекционные заболеванияКашельКишечникКлимаксКлиникиКлиники пластической хирургииКомплексная терапияКонсультацииКонтрацепцияКосметические средстваКосметологияКурениеЛабораторииЛарингитЛекарстваЛечебные пастыЛечение за РубежомЛихорадкаЛогопедМедицинские центрыМедицинское оборудованиеменопаузаМигреньМозговая деятельностьМолочницаМочеполовая системаНарушение кровообращенияНарушение менструального циклаНарушение половой функцииНасморкНевралгияНеврозыНетрадиционные методыОбезболивающиеОперацииОРВИОРЗОстеопорозОстеохондрозОтитОтравленияОфтальмологияПеченьПластическая хирургияПоджелудочная железаПохмельеПочкиПредстательная железаПрепараты для похуденияПрепараты широкого спектра действияПроизводителиПростатитПростудные заболеванияПротивовирусноеПротивовоспалительноеПротивогрибковыеПротивокашлевыеПротивомикробныеПротиворвотныеРазноеРанозаживляющиеРастительного происхожденияРеабилитационный центрРинитРоддомыРодильные домаСахарный диабетСедативные препаратыСердцеСлабительныеСлуховой аппаратСосудыСпазмолитикиСпазмыСпинаСпортивное питаниеСтоматологические клиникиСтоматологияСуставыТесты на беременностьТранквилизаторыТромбозУкусы насекомыхУрологияУспокоительныеЦиститЩитовидная железаЭваларЭкстракты растенийЭпилепсияЭрекцияЯзва желудка
3D-печатьCall-центрАварийное открытие замковАниматорыАтельеАэропортыБойлерыБухгалтерские услугиБытовая химияБытовые услугиБюро переводовГалантереяДетские коляскиДетские товарыДоставка продуктов питанияДоставка цветовЖД ВокзалыЖилой комплексЖилые комплексы МосквыЖилые комплексы Санкт-ПетербургаЗемельные работыИгрушкиИнвалидные коляскиКадровые агентстваКейтерингКоттеджный городКроссовкиЛегкая промышленностьМТСНедвижимостьНовостройки МосквыНовостройки Санкт-ПетербургаНотариусыОбувьОдеждаОхота и рыбалкаПассажирские перевозкиПечать и принтыПодгузникиПрачечнаяПродажа и установка дверейПромышленная химияПрофессиональная косметикаРекламное агентствоРитуальные услугиСалоны красотыСвадебные услугиСервис покупки билетов онлайнСервисные центрыСмесителиСредства от комаровСтанции метроСтиральный порошокСтроительные материалыТабачные изделияТарифные планыТаунхаусыТовары для детейТовары для домаТовары для животныхУслуги для животныхУслуги няниУслуги складского храненияУтилизацияХимчисткиЧасыШампуньЭнергоснабжениеЮридические услуги

Честные отзывы о TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Отзывы покупателей
Честные отзывы о TEZ TOUR / ТЕЗТУР
2.4 5
184 отзыва / 70598 просмотров


TEZ tour самый худший туроператор в РОССИИ.Они не достойны даже негативного отзыва в свой адрес!

Гость Опубликовано 29.11.2015
TEZ tour самый худший туроператор в РОССИИ.Они не достойны даже негативного отзыва в свой адрес!Отношение к своим туристам просто скотское и потребительское.Личный совет, 1)сначала очень внимательно проверяйте ваучеры на заселение в отель,т.к. они выкупают и предоставляют самые дешевые и конченные номера в отелях! 2)Если Вы первый раз летите за границу, приготовьтесь к тому что Вам придется сначала по прилету в страну постараться найти их представителей чтоб уехать до отеля, затем Вас выпроводят из автобуса на самостоятельное заселение (как Вы это будете делать первый раз в жизни их не волнует!!!!!) напомню страна чужая ,благо если Вы владеете англ. языком, а если нет? Далее начнется "песня" с номерами в которые Вас заселят ( но если Вы знали за что платили тогда вопросов не будет "наидешевая путевка- ужасный номер" все просто!). Будьте готовы к тому что при первой встречи в отеле, представитель TEZ tour Вам будет грубить спорить делать вид что он Вас не слышит и т.д. (как говориться Ваши проблемы это Ваши проблемы -ЕГО дело продать и навязать Вам эксурсии- ЭТО САМАЯ ГЛАВНАЯ ЦЕЛЬ при встрече). Поверьте и это только начало Вашего долгожданного отпуска (за частую взятого в кредит). Дорогие ТУРИСТЫ , ДРУЗЬЯ будьте очень благоразумны и внимательны к выборы...

TEZ tour самый худший туроператор

Elena Lapushkina Опубликовано 12.10.2015
Всем читателям доброго времени суток! Расскажу о негативном опыте общения с TEZ tour. Летала с ними в Хургаду в августе 2015г. Хочу сообщить вам, что данная компания преследует только свои личные интересы, а именно получение прибыли из всевозможных источников и турист их интересует только в качестве кошелька. Если с вами, не дай Бог, что-нибудь произойдет на отдыхе, представители компании не окажут вам поддержки даже в качестве переводчика, скажу больше, я бы ни за что не согласилась подписать какой-нибудь документ переведенный представителем этой компании. Напишу подробнее. Находясь в городе Хургаде, я поехала на экскурсию фабрики по производству масел «Jojoba», куда возит своих туристов этот туроператор в том числе. Я ездила туда самостоятельно, поздно вечером, на такси, с целью купить сувениры своим знакомым. Когда я смотрела товар, то оставила на столике свой фотоаппарат со всеми снимками, которые я сделала в этой поездке. Вернувшись в такси, я обнаружила пропажу и пошла в магазин с просьбой, чтобы мне мой фотоаппарат вернули. Сотрудники магазина отказались это сделать, уверяя меня в том, что не уверены, что я приносила фотоаппарат с собой. Пришлось обращаться в полицию. Приехав в туристическую полицию, я познакомилась там с представителем компании TEZ tour в Хургаде Сарватом. Языка я не знала и...

Опыт общения с бессмертным "гидом"

Гость Опубликовано 21.09.2015
Ваучер № 103908314Здравствуйте!Крайне не доволен работой вашего представителя ФАРУК АЛИЕВ!На 02.09.2015 в 11-00 нам была назначена встреча с "гидом". Но устав с дальней дороги мы после завтрака с супругой уснулии опоздали на эту встречу. За ранее хочу отметить, что в Турции не первый раз и подобного хамства, не образованности и уверенностив безнаказанности не встречали. 03.09.2015 в 10-00 после завтрака нас встретил Ваш представитель ФАРУК АЛИЕВ. С его слов в грубой форме: "Постойте это вы те самые туристы которые вчера не пришли на встречу? Экскурсии заказывать будете, раз нет я отказываюсь Вас регистрироватьнадо было приходить вчера в указанное время". Немного смутившись от услышанного, мы с женой отошли от данного человека. Второй раз я пошел одиндабы не тревожить беременную жену. Извинившись перед гидом за ожидания 02.09.2015, попросил все же сделать регистрацию.Ответ один: ЗАКАЗЫВАЙ экскурсию, только после этого боду с ТОБОЙ разговаривать, а пока СВОБОДЕН.04.09.2015 мной было сделано два звонка по тел. (495)741-33-33 где меня соединяли с принимающей стороной.В телефонном разговоре я обозначил все выше указанное и попросил разрешить проблему. Ответ был положительный, с гидом связались, подойдите с ваучером к нему. Где тренинги образованность ваших сотрудников??? Надеюсь телефонные звонки у Вас записываются. Выдохнув, набравшись терпения от такого обращения, подошел. Без слов у меня...

Наплевательское отношение к клиентам

Дмитрий Опубликовано 06.08.2015
при заселении в отель, там оказался овербукинг и нас поселили в отель классом ниже, точнее в полную дыру, представители Tez Tour отказались как либо нам помогать, и пытаются попеременно свернуть ответсвенность то на отель, то на компанию продавшую нам этот тур. Представитель Тез Тур в Кемера - Владимир, сказал нам, что если мы будем возмущаться то он вызовет жандармов :) Планируем судится с Tez Tour, если кто-то еще столкнулся такой же проблемой пишите на terkin.web@gmail.com или в личку ВК, возможно подготовим коллективный иск за невыполнение пункта 4.5 договора (4.5. Исполнитель, у которого забронирован турпакет, в процессе оказания услуг имеет право заменить отель, указанный в настоящем договоре, на отель аналогичной, либо более высокой категории (класса отеля).)

нагло обманули на медовый месяц

Анастасия Александровна Опубликовано 04.08.2015
Тезтур,провались он пропадом, нас обманули сотрудники тезтура. Заказывали путевку в отель 5звезд ультра все включено амара винг резорт комфорт за 125 тысяч рублей на двоих за шесть дней. Заказывали номер в основном здании стандарт с видом на море и горы 3-4этаж,номер для некурящих с двухспальной кроватью. В результате тезтур в день отьезда выдали нам документы где был написан другой номер гарден с видом на сад то есть. Мы стали возмущаться почуму так и что это такое? На что нам сказали не волнуйтесь вот сделана приписка внизу мелким шрифтом всши пожелания" типо вас заселят куда вы хотите, все будет хорошо. В результате нас поселили в сарай бунгало на чердак в номер 14м кв. Обшарпанный и грязный, с пятнами на обоях ковре полу,с дырками и трещинами в стенах, с потолком как в скворешнике, с видом на крышу и чужие трусы. Я рыдаю весь вечер. Совести чтоли нет у людей?... на полу мусор,раздавленный паук. В мини- баре вода и пиво в банках. И это 5 звезд? У меня на даче лакшери по сравнению с этим ужасом. У нас нет слов чтобы описать это. Хочется уехать и убежать отсюда и разнести этот отзыв тезтура. Отдых испорчен. Лохотрон. И теперь мы...

Перенос рейса, обман!!!!

Михаил С Опубликовано 01.05.2015
Поездка еще не началась, а настроение испорчено. перенесен вылет рейса 03.05.15 Шарм-Эль-Шейх. С момента покупки тура вылет перенесен три раза!!! С 7-00 на 10-00, далее на 16-00. Уважаемая компания ТезТур, вы продали мне свой продукт за который вы несете ответственность (наверно???). На момент продажи тура я принял решение с условием вылета в 07-00, и это было ключевое и главное условие в момент принятия решения и передачи вам денег. Ваши сотрудники снимают с себя ответственность перекладывая ее на агента, на авиа компанию. Согласен, что возможно изменение вылета чартера, но в данном случае 03.05.15 вылетает два чартера в 10-00 и в 16-00, данную информацию мне предоставили ваши сотрудники. Вопрос, по какой причине мой вылет перенесен на 16-00, хотя ранее был согласован вылет в 10-00. Фактического изменения расписания чартеров не было!!!???? Почему я, как потребитель вашего продукта, должен его получать не в том виде в котором вы его мне продали? Кто у вас несет ответственность за распределение пассажиров по чартерным рейсам, и какой принцип используется? Если вы крупная компания, лидер рынка, наверное вы и должны вести себя как лидер....выбирать соответствующие чартерные рейсы и беспокоится за ваших клиентов, потребителей вашего продукта. В данной ситуации, после общения с вашей клиентской службой, заинтересованности во мне как...

Не пользуйтесь услугами ТЕЗ ТУР!!!

Tee Опубликовано 02.04.2015
В Египет мы решили ехать совершенно неожиданно, хотели как то на весенние праздники сменить обстановку. Египет особо не рассматривала для отдыха, но т.к. далеко лететь не хотелось, решили остановиться на Египте.Выбор пал на отель Royal Grand Sharm 5*, ранее у меня в нем отдыхали друзья и остались, в целом, довольны отдыхом, единственный нюанс, что это было года три-четыре назад, а за это время много воды, как оказалось, утекло. «Отдыхали», если это можно так назвать, мы в Египте с 08.03.2015 по 17.03.2015 года. Отзыв будет про отель Sunrise Diamond Beach, далее вы поймете почему.Ну а теперь по порядочку о том какие сюрпризы нам устроил ТЕЗ тур и о решении этих проблем.По прибытии в аэропорт Шарм-Эль-Шейха в районе около 15.00, представитель ТЕЗ ТУР уже в автобусе сообщил следующее. У меня для вас новость, надеюсь хорошая. Так как много нареканий на отель Роял Гранд Шарм, в том числе на питание, у вас замена отеля, мы едем в Нубиан Вилладж, он дороже Роял Гранд. Ключевое слово, он дороже Роял Гранд Шарм!!!Несколько человек начали возмущаться, что мы давно купили туры, и у нас в отеле будут отдыхать друзья, у одной пары будут отдыхать родственники, лично у меня в Роял Гранд Шарм 15.03.2015 так...

Юлия Опубликовано 10.02.2015
Наша семья ; в составе 3ех человек (2ое взр. 1 реб. 11лет) приобрела Новогодний тур с 30.12.2014 по 07.01.2015 г. ваучер номер 101080730 в LORDS HOTEL SHARJAH , в условиях тура были указанны и нами оплачены : дополнительная кровать для несовершеннолетнего ребенка и новогодний праздничный ужин на три (3) персоны. По приезду в отель в предоставлении доп.кровати менеджерами отеля нам было отказано, так как в ваучере по технической ошибке Тез тура , кровать не была указанна. Мы попытались самостоятельно разрешить данную ситуацию, но менеджеры отеля запросили оплатить дополнительные 100 дирхам в сутки за установку уже оплаченной нами доп.кровати. Также мы обратились к представителю Тез тура в ОАЭ Екатерине т. +971561707230 с этой проблемой, но проблема не сдвинулась и с места. В ходе переговоров с Московским турагенством "Мастерская отдыха", где был приобретен тур, кровать была предоставлена нам в номер на четвертые (4) сутки. Так же по приезду мы узнаем, что Новогодний ужин в отеле отменен. И не был в итоге нам предоставлен. Прошу вернуть денежные средства за оплаченные нами услуги, а именно : за Новогодний ужин на три (3) персоны) и за не предоставленную дополнительную кровать нам трое (3) суток. Такое обращение было оставлено нами...

Гость Опубликовано 22.11.2014
Был с 09.11.2014. по 20.11.2014. в Таиланде с туроператором TEZ TOUR. На о.Пхукет, пляж Карон бич. Гид - Роман. Впарил ДОРОГУЩИЕ экскурсии якобы через местное турбюро САБАЙ-ТУР. Ровным счетом в 2 цены по сравнению, как позже выяснилось, с местными туроператорами /Матрешка-тур, например/. Рускоговорящего гида не предоставили на некоторые экскурсии /шоу Фентази, рыбалка/. Сама рыбалка оказалась прогулкой на лодке по морю, и не более того! Рыбы /тунца, или баракуды, или тем паче марлина/ даже вдали не видели за весь день!!! А взяли за меня с сопровождающим 7100 бат! Люди с других лодок /встретились на причале/ несли по 1-2 тунца, все довольны, и по цене 3600 бат за двоих. И последнее: не предупредили об оплате в аэропорту о перевесе - 800 бат за каждый лишний килограмм. Раньше было 5 долларом. Так что, друзья, как говорится, будьте бдительны!!! Удачи всем! =Владимир.

андрей Опубликовано 10.08.2014
Мехтаб фемели Турция, отель не тянет даже на 2 звезды! Отельный гид отсутствует! за 10 дней видел один раз, имя Анна. Это все что я узнал о ней. Все 10 дней текла вода с потолка, прикольно но напрягает то что там проходит вся проводка. Еда как еда. Переодически кончалось пиво, виски и тд в баре. Не беда, магазин в отеле работает до 2 ночи. Единственный плюс это встречающий гид Людмила, задала позитив на весь отдых:)

Честные отзывы о TEZ TOUR / ТЕЗТУР

Честные отзывы о TEZ TOUR / ТЕЗТУР
Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы и Шри-Ланка (с 2007 года), Греция (с 2008 года), Австрия и Андорра (с 2009 года), ОАЭ, Бразилия и Мексика (с 2010 года).

Во всех странах наших клиентов обслуживают собственные принимающие офисы TEZ TOUR. Их работа строится по одному принципу - служба бронирования подтверждает места в отелях, операционный отдел обеспечивает трансферы и экскурсионное обслуживание, а сотрудники отдела guest relation помогают клиентам чувствовать себя как дома. Это позволяет TEZ TOUR делать отдых туристов качественным и комфортным.
Всего в состав TEZ TOUR входит более 20 международных компаний, работающих на отправку и прием туристов. Мы отправляем туристов из России, Болгарии, Румынии, Украины, Латвии, Литвы, Белоруссии, Эстонии, Молдавии, Казахстана, Армении и Грузии.
Наш профиль — массовый туризм. Профессионально работая с большими потоками туристов и хорошо разбираясь в ситуации на туристическом рынке, мы выбираем надежные авиакомпании и лучшие отели. Мы способны предложить широкие возможности для отдыха туристов, организовать выезд на семинар или конференцию, детский отдых, VIP-туры.
TEZ TOUR имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на российском туристическом рынке. Работа офисов максимально взаимосвязана и автоматизирована, система онлайн-бронирования прогрессивна и удобна в использовании. Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускают потерь информации. Это позволяет нам бесперебойно и четко обслуживать тысячи агентств даже в пик туристического сезона.
Мы работаем только с проверенными и надежными партнерами. Авиаперевозки осуществляются крупнейшими авиакомпаниями мира с современным авиапарком. Среди них «Аэрофлот», «Трансаэро», «Атлант-Союз», ГТК «Россия», Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS, Air Baltic и другие.
В отельной сфере наши партнеры – ведущие цепочки гостиниц, среди них Marriott, Sheraton, Le Meridien, Sol Melia, Princess, Hilton, Iberostar, Four Seasons и др.
TEZ TOUR уделяет особое внимание контролю качества предоставляемых услуг на всех этапах. Мы тщательно отслеживаем каждую заявку с момента поступления в TEZ TOUR до возвращения туриста домой.
Каждое направление компании непрерывно развивается, и в этот процесс вовлечены все наши партнеры, не говоря уже о сотрудниках TEZ TOUR. Так что компания результатами нашей работы постоянно подтверждает свой слоган — Высокие Технологии Туризма.

Туроператоры

1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 3.9
175 отзывов
Beleon Tours
Beleon Tours

Рейтинг: 5
1 отзыв
CMK Tour
CMK Tour

Рейтинг: 5
1 отзыв
Coral Travel
Coral Travel

Рейтинг: 2.7
13 отзывов
EL MAR
EL MAR

Рейтинг: 5
1 отзыв
GTV-operator
GTV-operator

Рейтинг: 3.4
5 отзывов
ICS Travel Group
ICS Travel Group

Рейтинг: 4.5
84 отзыва
ISCtravel (ИнтелСервис Центр)
ISCtravel (ИнтелСервис Центр)

Рейтинг: 2.3
3 отзыва
ITT Travel
ITT Travel

Рейтинг: 5
1 отзыв
OFIBO Travel (Ofibo.com)
OFIBO Travel (Ofibo.com)

Рейтинг: 5
1 отзыв