Отвратительная компания

Оксана Опубликовано 17.03.2019

Хамовитые и наглые грубиянки на Семёновской. Кинули на деньги обещали одного получили не чего. Кинули с билетами на самолёт. Сказали что это наши проблемы

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Мошенники

отдых на ГОА

Смирнова Т.И. Опубликовано 10.03.2019

Гид Елена ужасный. Ни чего не объяснили, встретили, махнули рукой в сторону автобуса, в котором просидели 2 часа. Гид не пришла. Водитель отвез в отель. Встретились с Еленой вечером, объяснили какую экскурсию хотели бы. Она даже не объяснила, что экскурсия заключается в основном в многочасовом катание на автобусе по ужасным дорогам и лесам. Практически ничего не видели. Хотя хотели посмотреть страну.

Библио-Глобус: какова выгода от несчастья беззащитной больной женщины-

лео Опубликовано 21.02.2019

Намедни на главном входе в «гостеприимный» отель Библио-Глобуса «Сочи-парк», что в Адлере, отдыхающих и случайных свидетелей ждало позорное гадкое зрелище.Охранник Библио-Глобуса показательно и долго унижал беззащитную бабушку. Маломобильную, не способную не только дать отпор наглецу, но и передвигаться без посторонней помощи.Началось с банального. Бабушка с сопровождающей внучкой приехала на заселение. Показала оплаченную турпутёвку, ваучер. Как положено. Чтобы поменьше мучиться, волоча неработающие ноги до входа, робко попросила охранника Библио-Глобуса открыть ненадолго шлагбаум, дабы автомобиль подъехал поближе. На несколько злосчастных метров.Отчего эта ерундовая просьба взорвала охранника Библио-Глобуса, что у него там в голове — загадка. Срываясь на крик, на ломаном русском охранник Библио-Глобуса запретил не только подъехать поближе, но и вообще пройти. Ибо — не в настроении. Посмела что-то попросить!К слову, бибикнувшему большому чёрному автомобилю, посмотрев на хозяина подобострастно, открыл шлагбаум буквально на бегу, по-молодецки. Разве что, честь не отдал.) Хозяин!Досталось и внучке. Взвалив на себя и бабушку, и пару немалых сумок, с трудом попыталась пройти. Вход был перекрыт мгновенно. С издевательскими репликами и заметным удовольствием охранника Библио-Глобуса. Зовут его, кстати, Алиев Руслан.Спас беззащитных совершенно посторонний человек, водитель такси. Мужчина. Настоящий. Просто вмешался в ситуацию. По-мужски словесно осадил зарвавшегося от безнаказанности Алиева. Итог: животное в форме охранника Библио-Глобуса пискнуло, поджало хвост...

Очень разочарованы!!!

Олеся К. Опубликовано 28.10.2018

Добрый день. Полностью поддерживаю предыдущий отзыв.Бронировали номера в Сочи парк отеле, заезд с 27.10.2018 г. В связи с чрезвычайной ситуацией в Краснодарском крае, поезда были отменены, добраться до Адлера не возможно. Оператор деньги вернуть отказался, сославшись на то, что его фактические расходы по бронированию номеров составили 9 000 рублей. Расшифровать данные расходы оператор не смог.Перенести дату заезда также отказались, предложили оплатить номера еще раз. Дозвониться до оператора так и не смогли, общаются только через личный кабинет. Каникулы испорчены, деньги выброшены на ветер.

Не хотите потерять деньги- не связывайтесь с этим туроператором

Елена Опубликовано 26.10.2018

Очень разочарована. Заказ был в отель Апарт-комплекс "Апартаменты Горки Город +960 м" на 27.10.2018. Но в связи с чрезвычайным положением в Сочи, добраться до Адлера из Краснодара НЕВОЗМОЖНО НИКАКИМ ВИДОМ ТРАНСПОРТА. Попросили перенести дату заезда на 31.10.2018, надеясь на восстановление хотя бы автотрассы, да не тут то было! Нам предложили оплатить еще раз! И самое неприятное- это ЕДИНСТВЕННЫЙ ОПЕРАТОР, который НЕ ПОШЕЛ на уступки и отказался не то, чтобы вернуть, а даже перенести дату заезда. Молодцы, ребята, так держать!!!

о турпоездки в Аланию

Панфилова Людмила Опубликовано 25.09.2018

16.09.2018 мы прибыли аэропорт Анталия,где нас встретил гид Анатолий,который сопровождал нас в автобусе по пути в Сиде, все шло нормально где то через час , водитель автобуса и наш гид начали ругаться на турецком языке и водитель в прямом смысле выкинул нашего гида из автобуса, мы испытали шок никто не знает языка куда нас везут, тут нашелся один пассажир и позвонил на горячую линию туроператора,где нас успокоили что нас довезут до места,но это просто безобразие я такого шока не испытывала никогда, находясь за границей

Не связывайтесь с ними!

anirita13 Опубликовано 20.09.2018

Я не из тех, кто пишет отзывы, хотя путешествую много. Однако сейчас не могу молчать, так как хамство и непрофессионализм сотрудников компании перешли все возможные пределы. Мы приехали в отель Grand Kaptan 5 в Алании, отельный гид - Ислам. Пока еще находимся в Турции. Первая встреча с гидом началась с информации, что он в отель приезжает всего 1 раз за весь наш отдых и если мы хотим взять экскурсии, то должны их прямо сейчас выбрать и оплатить, другой возможности не будет. Мы выбрали и оплатили. Обе экскурсии были на очень непрофессиональном уровне. 1я экскурсия - поездка в land of legends, туда мы ехали 3 часа и столько же обратно молча. На просьбы туристов хоть что - то рассказать, гид ответил, что всего второй раз туда едет и ему что- то рассказывали, но он забыл. Просто прекрасно, при том что стоит это 70$ с человека. Когда отельный гид Ислан рассказывал про вторую экскурсию "3 в 1" (она же обзорная) обещал, что магазины не будут включены в программу. Поверили и купили, а зря. Должно нас было поехать трое, с каждого взяли по 35$, в том числе за 5 летнего ребенка. В итоге бабушка у нас отравилась прекрасной едой отеля grand kaptan, про...

Безответственное отношение к клиентам

Гость Опубликовано 14.09.2018

Я очень терпеливый клиент. Я могу терпеть грязь в отеле, плохое обслуживание. Но то, что меня заставили пережить в библиоглобусе, переходит все границы. Сначала все было хорошо. Прилетели на Кипр, там нас встретили, благополучно привезли в отель. Во время трансфера девушка сообщила, что нам нужно встретиться с местным гидом от библиоглобуса. Я на встречу пришла. Барышня от библиоглобуса опоздала почти на полчаса. Ну, да ладно. На этой встрече она сообщила, где будут проходить завтраки, ужины, куда идти на пляж, сказала, что за день до отъезда нужно проверить время трансфера в аэропорт на стенде, потом навязывала экскурсии. Но это ерунда. По поводу трансфера я отчетливо помню, что она сказала только про время отъезда от отеля!В день отъезда я в назначенное время 16:05 выхожу из отеля и жду у входа. Жду 5, 10, 15 минут… Никто не приехал! Возможно, задержались в пути – подумала я. Подхожу на ресепшен. Мужчина на ресепшен говорит, что ничего не знает. Звоним нашей барышне-местному гиду. И что я слышу в телефонной трубке?! Шквал обвинений в мой адрес! Оказывается трансфер был от другого отеля. Якобы, она говорила это на встрече, которую я, по ее словам, пропустила. Хотя я отчетливо помню все, что она говорила, и такую важную для...

Отвратительно отталкивающе

Аноним Опубликовано 11.09.2018

Отвратительная работа менеджера Дарьи в п. Гаспра Республика Крым, вторая половина августа 2018 года. Таких неухоженных и плохо пахнущих девушек мы не видели давно. Черный ободок под обломанными ногтями, заношенная футболка в пятнах пота не вызывают желания сотрудничества. Девушка откровенно врет об экскурсиях. Хотели попасть в Юсуповский дворец, по словам Дарьи дворец закрыт на реконструкцию до сентября и экскурсии не проводятся. Предложила приобрести экскурсию на Ай-Петри за 4 500 с человека, мотивируя тем, что без экскурсионного тура стоять в очереди на канатную дорогу придется от 5 (пяти!!) часов. Отговаривала от поездки в заповедник "Тайган" (мол, ехать далеко, да и зачем это вам). Оставила после себя крайне неприятное впечатление. Но наше негодование достигло предела, когда в тот же день в компании "Таврика", мы все таки приобрели экскурсию в "закрытый, реконструируемый" Юсуповский дворец и съездили туда на следующий ден. В очереди на канатную дорогу мы простояли всего 53 минуты (специально ставили таймер, интересно было насколько человек обманывает). Впечатление ужасающее! В следующий раз, выбирая туроператора будем внимательно смотреть, чтобы ни в коем случае это не оказался туроператор "БиблиоГлобус" или его партнеры. Увольняйте таких сотрудников.

Отвратительные сотрудники

Гость Опубликовано 30.08.2018

Возвращались трансфером из отеля Throne Nilbahir 5* 24 августа 2018 года, в 15/20 забирали из отеля. Номер автобуса 63 S 0480. Гид хамила и грубила туристам. В автобусе не работал кондиционер, или отказывались включать. Два часа в жуткой духоте, маленькие дети плакали, побольше приехали все мокрые. Сын после этого в аэропорту замерз. Гид уверяла, что кондиционер работает, говорила. что мы делаем из неё дуру, отнекивалась, отказалась назвать своё имя, сфотографировать себя не дала, в конце поездки язвительно пожелала всем приятного полёта и сообщила, что надеется никого из нас больше не увидеть. На вопрос, не много ли она себе позволяет, ответила, нет, я не обязана вас всех выслушивать. Ситуацию решать и исправлять отказалась, зато про чаевые водителю напомнить не забыла. Прошу разобраться в ситуации и сообщить мне результат! Таких сотрудников уважающие себя компании не держат.

Честные отзывы о Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает индивидуальные туры под заказ в элитных отелях класса люкс и де люкс, а также аренду яхт и катеров, а также vip-обслуживание в аэропорту и услуги персонального сопровождающего гида.

Для семей с детьми предлагается отдых в самых комфортных летних и самых теплых зимних странах мира – это экологически чистый Кипр, живописная Греция, колоритный Тунис и солнечный Египет. Во всех этих странах работает сеть детских клубов.

Для людей с экономичным бюджетом доступны туры среднего ценового сегмента в отелях 3 – 4 звезды на питании «все включено» по наиболее популярным туристическим направлениям. Широкий ассортимент продуктовой линейки компании и большой выбор направлений дают возможность клиентам с небольшим уровнем дохода ежедневно следить за спецпредложениями компании на сайте www.bgoperator.ru и покупать качественный турпродукт по экономичным ценам.

Для любителей активного отдыха "Библио Глобус" предлагает горнолыжные курорты Болгарии и Австрии.

Для тех, кто любит сочетать пляжный отдых с насыщенной экскурсионной программой "Библио Глобус" разработал комбинированные туры от 3 до 14 дней. Например, Кипр-Израиль, Майями-Нью-Йорк, Иордания-Израиль, Иерусалим - Мертвое море — Акаба и другие.

Туристам, предпочитающим романтический отдых и экзотику "Библио Глобус" предлагает незабываемый остров на островах - Мальдивах, Ямайке, Сейшелах, Филиппинах, Маврикии, Шри-Ланке.

Туроператор "Библио Глобус" ежегодно расширяет ассортимент турпродукта, предлагая новые экскурсионные программы, круизы, комбинированные туры и шоп-туры для молодежи и семей с детьми по различным направлениям.

Также компания в качестве дополнительных услуг предлагает организацию и проведение свадебных церемоний на курортах Греции, Таиланда, Кипра, Доминиканы, Вьетнама, Кубы, Индонезии, Мексики, Мальдивах, Болгарии.

Отдых Туроператоры