Библио Глобус -ужасный оператор!

Гость Опубликовано 15.08.2018

Библио Глобус -ужасный оператор, отношение к клиентам наплевательское!Купил путевки на 5 дней, но за счет махинаций с вылетами, осталось 3 дня, т.е. меня обокрали на 40%.Я конечно все понимаю, но совесть же должна быть. Украсть 1 день, это еще в рамках, но 2 дня это перебор.По итогу еще дополнительно вылет из России задержали на 12 часов, в общем ......Никогда больше не буду брать путевки у данного оператора.

Только НЕ Библио Глобус!!! НЕ ООО "Парадайз Трэвел" и НЕ SUNMAR!!!

Елена Опубликовано 13.08.2018

Первый раз воспользовалась услугами данного туроператора и то только потому, что в турагентстве ООО "Парадайз Трэвел" (Ген. директор Цуцина Ирина Геннадьевна, менеджер Жанна), у которого заключен договор с Библио Глобусом, работает моя знакомая. Все было хорошо до момента оплаты тура, дальше - все проблемы с отдыхом оказались только моими проблемами. Информация об Отеле не соответствовала действительности, Hedef Rose Garden 4*. Сотрудники Турагентства "Парадайз Трэвел" и они же SUNMAR( находятся в г. Ивантеевка, МО) не проверяют информацию, полностью полагаясь на фото и тексты из интернета. Из обещанных услуг не было спорт. зала, ассортимента напитков, бесплатной сауны, море находилось на расстоянии 500м, а не 350, как было заявлено. Сервис в Отеле не тянет на 4 звезды. Я написала претензию, которую рассматривали больше месяца, всячески тянули время. В результате получила ответ от Библио Глобуса!!!, хотя договор был с турагентом ООО "Парадайз Трэвел". По ответу получилось, что все было, и спорт зал, и все остальное, видимо я все придумала... и всех решила обмануть, хотя по прибытии в Отель я сразу написала менеджеру ООО "Парадайз Трэвел" Жанне сообщение с просьбой предоставить мне Отель с обещанным объемом услуг, в ответе Библио Глобуса значится, что моей просьбы о предоставлении другого отеля не было....

Туры уменьшают Экскурсии показывают не полностью

Гость Опубликовано 13.08.2018

В конце июля решили по быстрому слетать в Сочи на 4 дня. Помочить ноги в море и обратно. Вылет был 28.06 обратный 2.07. рейс чартерный (да да понятно что время вылета сообщается за сутки) НО нам выставили время в 00-40 КАРЛ! в 00-40 у нас просто украли сутки отдыха! На все вопросы отвечали сухо, грубо и безразлично. колл центр дает один ответ "приезжайте пишите жалобу" да какие жалобы я просто хочу другое время вылета! у нас из 4 ! из 4 дней урезали день и ночь на море! Никто не заинтересован в вашей проблеме, и даже попыток не было ее решить. в 20-00 все посадили в автобус и увезли в аэропорт))) мы конечно отказались доехали позже на такси. От глобуса взяли экскурсию в Абхазию... "Сказка Абхазии" кажется. ну что сказать... вышли мы утром из отеля ждем автобус, а его нет... ждем 30 минут его нет, ждем 40 минут его нет. звонит нам гид и говорит "ой мы вас забыли" скорее берите такси и приезжайте на границу с абхазией... Вау! Библио Глобус браво! Конечно вы ловим первого попавшегося бомбилу и едем на таможню. Приезжаем девочка гид конечно паникует. но она не виновата что ей дали списки без нас. Такова организация. у...

Испорченные впечатления!!!

Веснушка Опубликовано 12.08.2018

Решив провести отпуск в Турции выбрали Бельдиби, горы рядом. виды такие, красота) прилетев в Анталью нас встретил гид Измаил, который ссылаясь на свою усталость от работы глупо шутил и фамильярничал всю дорогу до отеля. Раздал буклеты. Напугал всех тем что отельный гид( его святейшество ) нужно прийти на встречу с ним обязательно типа для регистрации. Ну ладно не проблема. Везли как дрова из леса из аэропорта. В Турции не первый раз и раньше туры были от библиоглобуса и гиды были вежливее и водители аккуратнее как-то возили. А тут Fit Holidais это ужас ужаснейший. Откуда набрали гидов? Это кто? Научили на деньги раскручивать и все гид? Отельный гид втюхав нам экскурсию одну смогла,будь она не ладна.Облила помоями уличные агенства и назвав всех шарлатанами,причем забыв себя...зарегистрировала нас. Отдых начался.... Вроде туроператор, а интереса больше поиметь с людей денег враньем и обманом. На экскурсии возили по магазинам и погребам. Зачем? Имеют %. Организовать поезду нормально нельзя было.. сказали время одно.потом оно изменилось на раньше и никто не сообщил и даже не думал. Впечатления от моря и гор испорчены. Не имейте дело с этой компанией!!@

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Грубые и хамоватые гиды. Ужастные водители. Один обман везде.

Отдыхаем в августе на островцы Родос . Отель Sun beach London. Наш ги

Александра Опубликовано 09.08.2018

Наш гид Яковченко Екатерина. Прояаила максимум бестактного и не внимательно отношения. Машина, взятая по её рекомендации в аренду оказалась без бензина .Ближайшая заправка не работает. Деньги за аренду не вернули. Рекомендованный Екатериной якобы единственный в окружении рыбный ресторан также оказался далеко не единственным и с весьма завышенным ценником. На просьбы о помощи в конфликте с арендодателем авто весьма агрессивно ответила отказом. Никогда раньше неполучали столь низкое качество услуг от Библио Глобуса.

Полный отстой

Сергей Опубликовано 07.08.2018

Библио глобус и особенно менеджер Богатова Женя нету совести посоветовали и продали тур в Турцию отель Alonya Beach полный АД

Отвратительный туроператор

Татьяна Опубликовано 04.08.2018

Отдыхали в Испании с 24.07. По 03.08.18 в Лорет де мар, отель дон джуан гранд резорт так называемый 4 звезды, а по факту на 3 еле тянет. У тур оператора купили путевки быстро, девочка Ирина на сайте с инфо рассказала об отеле и одобрила выбор отеля, мы радовались приближающемуся В аэропорту Барселоны нас встретил гид Юлия с недовольной мордой(лицом трудно назвать) и выражением «приперлись!». Поехали по отелям, на середине пути раздался звонок гиду, оказалось, что она не проверила прибытие туристов и двух человек оставила в аэропорту. Не поверите, вернулись в аэропорт всем автобусом и снова по отелям. Гид Юлия кроме пятиминутной начитки текста по бумажке (да и то с трудом выговаривая слова) что то рассказать туристам об отдыхе в Испании так и не смогла. Она же и также провожала в аэропорт. Но это ещё ладно. Отель доверия не внушил, но снова ладно, получили железный ключ с железным брелком с номером комнаты, 5 этаж. Ух, напряглись(4 звезды отель, а ключи из прошлого века), вошли в лифт- о, ужас, лифт весь пошарпанный, на потолке следы от прижженных к потолку сигарет ( снова из прошлого века - как подъезды домов, где жильцы из неблагополучных семей). Вошли в номер, в ужасе были. Я побежала...

непрофессионализм и безразличие

Гость Опубликовано 31.07.2018

Сделали заявку, внесли предоплату. Сначала отказали, т.к. отель был занят в выбранные даты - перенесли на свободные, потом отказ по авиарейсам - перенесли на более неудобные. Всё было согласовано в 12:00, а в 14-00 опять пришел отказ по отелю. Спрашивается - как вы так работайте? в 12-00 всё было, а в 14-00 не стало. Если мест в отеле нет, зачем на сайте существует возможность выбора этих дат? На сайте не актуальная информация? В общем - даже на начальном этапе пустая трата времени и денег. Странное отношение к клиентам, полное безразличие.

библиоглобус испортился

larissa Опубликовано 28.07.2018

Прочитала последние негативные отзывы о библиках на разных сайта, не верилось. Оказалось правдой. Конкретизация рейса за немаленькие деньги превратился в этой компании просто в статью дохода. Стали просто переносить "конкретизированные" рейсы в наглую, раньше с таким не сталкивалась. Ну 2-3 часа позже, ладно, чартеры. Но когда стали переносить рейсы обратно аж на 12 часов раньше - это уже беспредел! Такого себе не позволяет даже пресловутый Пегас. Отпуск и так маленький, еще и теряем день отдыха. Компания теперь для меня в черном списке. Слишком накладно получается.

Оператор дерьмо

Гость Опубликовано 23.07.2018

Дерьмовей турагентство чем Fit holibey поверьте не существует.взял отель 4 звёзды . Заселили в 3 звёзды убитые напрочь. Отель asel resort.кому интесно прочитайте отзывы в интернете.. Турагенты знают но молчат. Руководство рулит. Всем пофигу. Никогда не связывайтесь с этим оператором. Его будущее банкротство.

Честные отзывы о Туроператор Библио Глобус

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.

Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает индивидуальные туры под заказ в элитных отелях класса люкс и де люкс, а также аренду яхт и катеров, а также vip-обслуживание в аэропорту и услуги персонального сопровождающего гида.

Для семей с детьми предлагается отдых в самых комфортных летних и самых теплых зимних странах мира – это экологически чистый Кипр, живописная Греция, колоритный Тунис и солнечный Египет. Во всех этих странах работает сеть детских клубов.

Для людей с экономичным бюджетом доступны туры среднего ценового сегмента в отелях 3 – 4 звезды на питании «все включено» по наиболее популярным туристическим направлениям. Широкий ассортимент продуктовой линейки компании и большой выбор направлений дают возможность клиентам с небольшим уровнем дохода ежедневно следить за спецпредложениями компании на сайте www.bgoperator.ru и покупать качественный турпродукт по экономичным ценам.

Для любителей активного отдыха "Библио Глобус" предлагает горнолыжные курорты Болгарии и Австрии.

Для тех, кто любит сочетать пляжный отдых с насыщенной экскурсионной программой "Библио Глобус" разработал комбинированные туры от 3 до 14 дней. Например, Кипр-Израиль, Майями-Нью-Йорк, Иордания-Израиль, Иерусалим - Мертвое море — Акаба и другие.

Туристам, предпочитающим романтический отдых и экзотику "Библио Глобус" предлагает незабываемый остров на островах - Мальдивах, Ямайке, Сейшелах, Филиппинах, Маврикии, Шри-Ланке.

Туроператор "Библио Глобус" ежегодно расширяет ассортимент турпродукта, предлагая новые экскурсионные программы, круизы, комбинированные туры и шоп-туры для молодежи и семей с детьми по различным направлениям.

Также компания в качестве дополнительных услуг предлагает организацию и проведение свадебных церемоний на курортах Греции, Таиланда, Кипра, Доминиканы, Вьетнама, Кубы, Индонезии, Мексики, Мальдивах, Болгарии.

Отдых Туроператоры