Отвратительный интернет магазин

Николай Опубликовано 01.12.2018

Задержки по срокам доставки, неделю не мог получить свой заказ по Москве. Такое ощущение что мой заказ из китая пешком добирался!

Достоинства:

Плюсов их попросту нет

Недостатки:

Минусы это конечно доставка. Заказывайте товары лучше на проверенных сайтах если вам не все равно когда ваш заказ придет

Автокресло Cybex Juno 2-fix

Гость Опубликовано 20.04.2018

Заказ Z863431. Купила автокресло. Заказ и доставку оформили быстро- это, наверно, единственный плюс. Привезли автокресло без гарантийного талона, инструкции по установке и эксплуатации (по телефону уверяли, что весь пакет документов будет), товарные накладные без печатей. К тому же оно просто было завернуто в полиэтиленовый пакет. Сразу же вечером после доставки позвонила в call-центр и уточнила, где документы? На что менеджер (сначала один) сказал, что вышлем на почту все. Потом другой-ничего не высылаем. Целые сутки я добивалась законных документов,выслали в итоге! Самое интересное, что сертификат мне выслали с замазанной маркером строкой ИЗГОТОВИТЕЛЬ. ЗАЧЕМ СКРЫВАТЬ ИНФ. С ОФИЦИАЛЬНОГО ДОКУМЕНТА? Ответ простой-ЕСЛИ ВЫДАЛИ ЕГО ДРУГОЙ КОМПАНИИ. Пробила по номеру данный сертификат в Федеральной Службе аккредитации и выяснила, что данный документ выдан ДРУГОЙ компании, а не той, у которой я покупала. На вопрос, какое отношение они имеют к той компании динамят несколько дней. Оригинальность автокресла под сомнением! Лучше покупайте у официальных и проверенных компаний, которые дорожат своей репутацией на рынке. Ведь сейчас конкуренция очень высокая.

Достоинства:

Быстрая доставка и оформление заказа.

Недостатки:

Предоставляют поддельные сертификаты

Привезли неработающую вещь

Гость Опубликовано 29.03.2018

Купила весы напольные. Принимала в упаковке, коробка была замотана пленкой, не стала открывать на улице, курьер меня торопил. В итоге: Они не заработали вообще. Неужели нельзя было проверить в магазине? Это дело нескольких минут.

Недостатки:

Неработающие весы привезли

Отвратительно!

Наталья Опубликовано 01.12.2017

Купили наушники Asus, проработали 8 месяцев, затем перестал работать один динамик, в сервисном центре в заключении указали, что ремонту не подлежат, соответственно вернули в магазин. С момента возврата прошел почти месяц - деньги до сих пор не вернули. Сперва требовали направлять по их форме заявление со ссылкой не на статью о товаре ненадлежащего качества, а на статью о замене качественного товара, а потом тупо ссылались на отсутвие реквизитов для перечисления. С учётом качества товара и никакой работы гарантийного отдела магазин 123.ру не рекомендую!

бред полный

Samvel Опубликовано 14.09.2017

заказал Card reader достал уже не работает, звонишь им даже не дослушивают и переключают, потом отдел доставки не доступен или еще чо то звонишь со второго раза только, и то самому надо куда то отнести короче фигня а не магазин мягко говоря!

Не магазин, а нервотрепка

Надежда Дёмина Опубликовано 20.07.2017

Заказала на прошлой неделе (13 июля) телефон, Ксаоми ред ми ноте икс 4. Доставить обещали в магазин на следующий день, в итоге я поехала на след день после работы, и на полпути мне приходит сообщение о том, что не доставили телефон в магазин,я добилась бесплатной доставки на дом. Курьер даже не дал возможности при нем проверить телефон, слишком торопился,показал где поставить подписи,и сказал что все остальные вопросы к гарантийному сервису. В итоге телефон "левый",даже не включился. Во вторник 18 июля поехали в гарантийный сервис,у нас его пытались забрать отправить в сервис,но я не отдала телефон,на следующий день,составила претензию,приведя все статьи нужные из закона О защите прав потребителей,настояла на том,чтобы диагностику произвели при мне. Нам дали адрес Варшавское шоссе,д.1, мы туда позвонили,нам сказали что они принимают только от магазина,их логистическими доставками,а не от клиента и что ничего делать они не будут,в итоге,магазин 123 перезванивает мне с ответом на мою претензию,и говорит что согласовали мой приезд в сервис.В сервисе мне сказали - это не наш импортер,и послали в центральный сервис,где у меня уже была договоренность что я приеду.В итоге-телефон с заводским браком,забрал сервис,выдал акт,и мне наконец-то вернули деньги. Осторожней с этим магазином,они прекрасно знали что телефон в таком состоянии,и продали его не...

Сплошной лохотрон!!!

Недовольный Опубликовано 21.04.2017

Много раз заказывали технику и товары в интернет-магазинах, но такое впервые. На сайте компании сразу была указана дата доставки (то есть с транспортной компанией они сотрудничают). Дата доставки- аж через 10 дней, при том что доставка из города, который всего 100км от нашего, можно было раз 20 доставить. Вместо 17-го числа по плану товар привезли 20-го, и то после наших ежедневных звонков. Но что особенно поразило: курьер наотрез отказался вскрывать коробку и предъявлять нам товар!!! "Оплачивайте, говорит, а потом уже открывайте. У меня и в документах так написано". Позвонили в интернет-магазин, они ещё лучше: "Вы заплатите 35 рублей и можете вскрыть". Кроме того, гарантийный талон не заполняют, случись чего - крайнего не найдёшь. В общем, не понятно на кого рассчитано, и не понятно каких котов в мешках они пытаются втюхать. В итоге купили в другом магазине такой же товар дешевле на 500 рублей.

Худший магазин

Евгений Опубликовано 21.12.2016

19.12.2016 года сделал заказ на пилу (Заказ №Z420432 от 19.12.2016), тут же оплатил картой, с менеджерами договаривался и просил сделать пометки что бы отправили заказ 17.12.2016 года, менеджеры подтвердили что будет в эту дату отправлено. Товар отправлен не был. Договаривались что бы отправили 19.12.2016 года что бы отвар, а это подарки на новый год, смог быть доставлен в Братск до нового года т.к. это крайняя дата приема в ПЭК. Менеджеры уверяли что все отправлено, указывали номер терминала. При звонке на терминал выяснилось, что никто ничего никуда не отправлял. При звонке в магазин сначала вновь пытались лгать, потом когда были приперты "к стенке" сознались, что еще никуда ничего не возили, хотя прошло с момента оплаты 5, ПЯТЬ!!!, дней. Данный магазин уничтожил все праздничное настроение, лишил подарков на новый год, в общем крайне не рекомендую с ними связываться.

Мошенники

Гость Опубликовано 21.11.2016

Купила 3 айфона 5 s. Один восстановленный два новых.Все было превосходно запечатанные в новые коробочки напервый взгляд не придерёшься .Как оказалось потом все 3 телефона с браком: один не держит заряд, другой греется при разговоре, третий не слышно тебя собеседнику.Сразу через 3 дня отдала на экспертизу и якобы ремонт, сроком на 45 дней. За это к телефонам даже не притронулись, заключение написали что все в полном порядке. Можно требовать возврат денег. Но не тут то было, долго отпирались как могли, в итоге согласились вернуть деньги только минус 10% от стоимости. Предлагали обменять, так за обмен тоже требовали те же 10%. У них там бизнес такой. Телефоны бракованные так и крутятся из рук в руки, а они на этом не плохо зарабатывают.ОБМАН! Будте осторожны. Обходите этот магазин стороной.

Обычный лохотрон. Будьте бдительны!

Влад Опубликовано 28.10.2016

Это просто тихий ужас, а не магазин! Беру Samsung Galaxy S4, юзаю 1 день - он умирает и не полает признаков жизни. Несу в диагностику, пишут - моей вины нет, замена. Я звоню - добрый голос девушки Виктории мне сообщает - деньги получить нельзя. мы их никогда не отдаем, только меняем. Я еду и меняю, товар сложный - все проверить на месте невозможно, при этом с меня берут якобы за замену 800 рублей. Просто за замену телефона, который был с браком по причине продавца! Даже не извинились, только хамство.Через день экслуатации оказывается, что во втором телефоне не работает автофокус в камере, снимать совсем невозможно. Звоню Виктории - она мне доказывает с пеной у рта, что снова можно осуществить ТОЛЬКО ЗАМЕНУ. На вопрос почему - "мы никогда не возвращаем деньги"! Каково?) В общем ругался сильно, через день приходит СМС - заберите деньги. Приезжаю в надежде получить всю сумму - 8600р. Но нет, там значится сумма 7000р, звоню в отдел претензий - добрый голос Виктории говорит мне, что "мы со всех берем 10% , если они отказались от замены." Но вы уже второй телефон мне даете с браком! На что она отвечает - нужно проверять лучше! А почему - спрашиваю я...

Честные отзывы о 123.ru

123.ru – интернет магазин специализирующийся на электронике. Создан был в 2010 году, с тех пор заслужил большой вес среди себе подобных в России. Является обладателем сертификатов на продажу большинства известных брэндов электроники в России. Это подтверждает оригинальность всей техники, которая продается в магазине. На сайте очень удобная навигация, есть функция сравнения товара, для того, чтобы покупатель не тратил лишнего времени при выборе. Удобство и комфорт покупателей очень важен для 123.ru, именно поэтому, менеджеры сайта уделяют большое внимание каждому клиенту. Любые вопросы легко решаются в самое короткое время, цены на сайте установлены максимально низкие, а ассортимент позволит найти практически любую модель в одном месте.

Магазины Интернет-магазины