меняйте гидов!!!! отдых со 2.07.16 по 13.07.16 Пхукет

Гость Опубликовано 19.07.2016

таких гидов я встретила первый раз и надеюсь последний.взяли экскурсии на три острова, точно не помню название по моему "райские острова" на 9 июля и "джеймс бонд". Наш гид Артур все красочно описал, но оказалось все не так. Первый остров грязный, банки, бутылки, обертки от продуктов, окурки и ни кто ни чего не убирает. Второй остров более менее, там хоть баки под мусор были. Третий остров действительно хороший. Лучше бы сразу посетили третий остров и там отдыхали. Хотелось остановиться на гиде который был не многословным. За весь путь от отеля до порта и обратно вложился в 15-20 минут, при том как путь до порта составлял более полутора часов. Все остальное время он предпочитал отдыхать и молчать. И нам приходилось довольствоваться видом из окна автобуса. От порта до корабля, а это не мало ни много около 800 - 1000 м. шли пешком в отличии от туристов из китая, которых довезли с комфортом практически до самого корабля. Вторая экскурсия 10 июля "Остров Джеймса Бонда" вообще была за пределами невероятного. С отеля до порта и обратно ехали без гида. По приезду в порт наши билеты были отданы женщине , которая торговала сувенирами в порту, и минут через 15 появился наш гид со странным...

Анекс-тур умудрился накосячить ещё до вылета

Оксана Опубликовано 18.07.2016

Доброго времени суток. Хочу поделиться опытом отдыха с туроператором Анекс-тур. Отдыхали с ним на Родосе (Греция) с 01.07-08.07.2016 года. До этого отдыхали через Пегас-туристик и Библио-Глобус. Анекс-тур явно дешевле, отнесем это к плюсам. В остальном, сплошной-геморрой и разочарование. В жизни больше так не сэкономлю. Проблемы с тур-оператором начались ещё даже до вылета в Грецию. При оформлении шенгенской визы, представитель тур-оператора опоздала в визовый центр,не успела сдать вовремя документов и большая группа туристов, которые пришли на биометрию ждали около 3х часов. Все люди взрослые, кто отпросился с работы, кто приехал с детьми, а некоторые даже иногородние иногородние. Мы сидели, ожидая вызова на биометрию недоумевая, за что заплачены ТО деньги, когда при таком раскладе документы на получение визы можно было сдать самостоятельно, оплатив пошлину и страховку. Короче бардак. Второе- отвратительный трансфер! Логистам Анекс-тура отдельный привет.Встречающая сторона на Родосе в качестве транфера подготовила аж 1 автобус на толпу людей, которая разбросана по всему острову. Естественно мы поехали кататься. Мой отель находился в 15 км от аэропорта Диагорас, ехали мы до него более 2-х часов. Это мыслимо или нет? Усталые, голодные без воды. Далее отельный гид. Как только он узнал, что мы не собираемся брать ни одной экскурсии, потому что берём в аренду авто...

поездка в Тунис

Ольга отдыхали с 04.07.2016 по 14.07.2016 Опубликовано 18.07.2016

С Анекс тур летали не раз в этом году решили полететь семьей в Тунис Махдия отель CARIBBEAN WORLD MAHDIA. Кроме шикарного моря делать там нечего. Начну с хорошего территория отеля огромная и красивая, чистенько, анимация в отеле отличная, обслуживающий персонал вежливый но не весь, выпечка шикарная.Плохое или минусы отеля: необходим ремонт, номера старые и с ключом один на всю семью, кондиционер работал на охлаждение редко, кухня ниже среднего, на завтраки очередь за блинами и омлетом, если что вкусное давали мало и быстро заканчивалось (лимит два кусочка), вино отвратительное, фрукты так вообще только зеленые сливы нектарины и арбуз- такое разнообразие должно быть не дынь, не бананов, отсутствие детской кухни одна картошка фри. теперь самое ужасное вылет должен быть 14.07.2016 в 6.25 вылетели только в 14.00(задержали приблизительно на 9 часов) все время торчали в аэропорту, из отеля забрали в 2.30 на ужасном автобусе-тесно и не вздремнуть, хотя наш турагент из Самары связалась с нами вечером и сообщила о задержке рейса, мы после этого связывались с отельным гидом Анекс он говорил что все в порядке рейс не задерживают, в итоге нас привезли в аэропорт в 4.30(т.к.из отеля ехать два часа)и на табло задержка рейса- у сопровождающих гидов такие невинные глаза как будто они...

Помогите разобраться!

Ксения Опубликовано 18.07.2016

Обращаемся к Вам с просьбой помочь со сложившейся ситуацией, 16 июля 2016 г. (заявки 2871105, 2871076, тур во Вьетнам с 16/07/2016 по 26/07/2016):При бронировании нами было указано, что данные две заявки необходимо рассматривать как единую бронь, так как это одна многодетная семья с маленькими детьми (младшему ребенку-3,5 месяца), поэтому просили сделать обязательное примечание для отеля-номера connected или рядом и запрос на детскую кроватку.По прилету нас заселили в номера, которые находятся в разных концах отельного корпуса. На вопрос, предоставить номера рядом, так как дети маленькие и невозможно жить в отдалении друг от друга, сотрудники отеля предложили единственный вариант переселиться нам на следующий день в бунгало со значительной доплатой. Находясь в безвыходной ситуации, нам пришлось согласиться и оплатить разницу в стоимости.Второй вопрос в день заезда возник по предоставлению детской кроватки. Сотрудники отеля сообщили, что в их отеле всего 10 babycot, которых уже нет в наличии. При этом данный отель заявлен как отель 5* и отель для отдыха с детьми, что крайне не соответствует классификации, так как на 257 номеров всего 10 детских кроваток. Получается, что наш малыш вообще не был рассмотрен отелем как гость. До сего момента детская кроватка не предоставлена, нам приходится не спать всю ночь, так как ребенок 3,5 месяца...

отель KSAR ДЖЕРБА

ЖАННАмарина Опубликовано 17.07.2016

УЖАС НЕ ЕЗДИТЕ В ОТЕЛЬ KSAR.БЫЛИ С 26.06-03.07. ГИД- ПО ИМЕНИ АЛЯ НИКАКУШНАЯ .НЕ ГОВОРЯЩАЯ ИЛИ НЕ ЗНАЮЩАЯ ЯЗЫКА С ПЕРСОНАЛОМ И ПОЭТОМУ НЕ РЕШАЮЩАЯ НАШИ ПРОБЛЕМЫ,ТОКА НАВЯЗЫВАЛА ЭКСКУРСИИ. ПОЭТОМУ МЫ САМОСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИЛИ ПОМЕНЯТЬ НОМЕРА 5 РАЗ. СЛОМАН ЗАМОК,НЕ РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР,ТАРАКАНЫ,ВОНЬ.ГРЯЗНОЕ БЕЛЬЁ И ПОЛОТЕНЦА. А ПЛЯЖ ВАЩЕ ФИНИШ 15 ЗОНТОВ И 6 ШТ.ЛЕЖАКОВ НЕ СЛОМАННЫХ, А ОСТАЛЬНЫЕ НЕ ПРИГОДНЫ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ. УЖАС УЖАС УЖАС

отзыв о гидах г. Пхукет

Гость Опубликовано 17.07.2016

таких гидов я встретила первый раз и надеюсь последний.взяли экскурсии на три острова, точно не помню название по моему "райские острова" на 9 июля и "джеймс бонд". Наш гид Артур все красочно описал, но оказалось все не так. Первый остров грязный, банки, бутылки, обертки от продуктов, окурки и ни кто ни чего не убирает. Второй остров более менее, там хоть баки под мусор были. Третий остров действительно хороший. Лучше бы сразу посетили третий остров и там отдыхали. Хотелось остановиться на гиде который был не многословным. За весь путь от отеля до порта и обратно вложился в 15-20 минут, при том как путь до порта составлял более полутора часов. Все остальное время он предпочитал отдыхать и молчать. И нам приходилось довольствоваться видом из окна автобуса. От порта до корабля, а это не мало ни много около 800 - 1000 м. шли пешком в отличии от туристов из китая, которых довезли с комфортом практически до самого корабля.Вторая экскурсия 10 июля "Остров Джеймса Бонда" вообще была за пределами невероятного. С отеля до порта и обратно ехали без гида. По приезду в порт наши билеты были отданы женщине, которая торговала сувенирами в порту, и минут через 15 появился наш гид со странным именем Куба....

Отвратительно

Жанна Опубликовано 17.07.2016

Летали на Джербу с Анекс тур.Туда самолёт задержали на 4 часа,обратно на 17 часов!!!Все экскурсии по завышенным ценам,обещают одно,в итоге практически 5процентов из обещанного.Впечатления остались после поездки ужасные.

Тунис фортуна 4

Гость Опубликовано 16.07.2016

Купили фортуну 4 звезды Тунис . Всех нас - 20 человек, анекс поселил в отель, который только открылся после двух лет перерыва. Отель не вымыт, еды нет, номера в ужасном состоянии. Переселять не хотят. Гид Светлана упорно доказывает , что мы придираемся. Но тут даже есть и пить нечего. Завозят пачками арабов и нас тут сидит 20 человек. Анимации нет. Отель не готов к приему туристов. Деньги отданы не маленькие.

Турагентство "Онлайн" на Нагатинской Набережной.

Игорь Крутов Опубликовано 08.07.2016

Десять раз подумайте, прежде чем там что то покупать. Офис липовый. Точнее его не существует. Менеджеры некомпетентные люди. Впаривают все подряд, лишь бы продать. Очень нехороший осадок остался от общения. Найдите более порядочную турфирму.

Анекс это кошмар

Гость Опубликовано 06.07.2016

Мы отдыхали во Вьетнаме с 19 июня по 30 июня! Первый раз связывается с Анекс тур и если честно больше не хочется! Впечатления остались неприятные! Слава богу хоть трансфер туда и обратно нормальный, а так я хочу написать об отдельных экскурсиях во Вьетнаме, чтобы люди знали что покупают! Первый раз я так недовольна что пишу отзыв! Мы брали много экскурсий но две из них это что то: 1я экскурсия Далат: у нас был отельный гид Ольга Петровская, когда мы покупали экскурсию (там было три цены 1) два дня;2) обычная 23$и 3) вип 50$ , она сказала что вип это прям супер что народу поедим мало, что мы многое посмотрим, так как в обычной нету каких то моментов уже не помню каких, мы взяли!!! Что в итоге забрали нас 3.30 ночи с отеля народу обещанного вместо 12 человек максимум, на самом деле целый автобус человек 30-40 и это вип))) короче единственное сам гид нормальный был во всей этой экскурсии, а все остальное галопом по Европам )))) короче мы только устали и потратили целый день и еще и 100$!!! НО САМАЯ ИНТЕРЕСНАЯ ЭКСКУРСИЯ ЖДАЛА НАС ПОЗЖЕ: экскурсия ТИХАЯ БУХТА!!!! У меня слов и эмоций не хватит чтобы описать, но...

Честные отзывы о Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.

Отдых Туроператоры