Перевозили диван

Полина Чикушева Опубликовано 12.08.2016

Вызывала грузовое такси, чтобы увезли мне диван. 1. Очень долго. на сате написано подаем в течение 15 минут - на деле оказалось 2 часа. ну ладно. 2. Приехали на 20 минут позже. Я не вредная, могу и подождать, только склад у магазина закрывался ровно в это время, а оператор или водитель все никак не перезванивали. просто осталась бы на ночь с этим диваном и спала бы на нем возле дверей склада!!! вся испсиховалась. при этом очень дорого вышло! никому не советую! лучше обратиться в другую компанию

Ужас!!!

Юлия Опубликовано 04.08.2016

Заказ на сегодня мы сделали за неделю. Сегодня в 10 утра должна была быть машина. Сейчас уже 16 часов, машины нет. Все это время диспетчер нам говорила, что к нам уже едут. И хоть и хотелось отказаться от их услуги, но искать и ждать кого то было бы дольше. Хотя если бы сделали это сразу, уже бы с другими переехали. Спустя 6 часов ожидания, позвонил водитель. И когда мы стали на него возмущаться, сказал что он толь только что наш заказ получил, и ехать ему ещё час. Если что то не нравится, можем отказаться. Вот, сижу, жду. Не знаю, переедем ли сегодня. Интересно, можно ли куда-то пожаловаться на такое свинское отношение к клиентам. Занести бы эту компанию в реестр не добросовесных исполнителей.

Слабая организация дела

Гость Опубликовано 06.06.2016

Назвал пункт доставки, он в пределах пограничной зоны. И в голову не могло прийти, что пришлют двух таджиков. Погрузили они нормально, но на КПП машину, разумеется, задержали, и потом с трудом отпустили. Потом я 40 минут созванивался с департаментом, который изящно именуется "контроль качества". Работа этого департамента продемонстрировало худшее качество из всех, какие видел в жизни. Основные свойства "Газелькина" по моим наблюдениям: неорганизованность менеджмента, странный способ вычислять стоимость поездки (сначала одна сумма, а потом - другая, побольше). Все это было очень в новинку, давно такого не видел.

Ужас!

Ольга Опубликовано 22.05.2016

Заказали машину на 10.30.в 10.30 позвонили сказали машина задерживается на час и....тишина.3 раза я звонила в компанию где мне вещали что вам перезвонят и...тишина.2 раза я говорила что у меня грудной ребенок и мне очень важно знать когда будет машина...и...тишина.позвонил водитель в 1 дня и сказал будут только минут через 40.приехали,погрузили.все время пока ехали (часа 1,5)я пыталась дозвониться до отдела контроля качества..и...тишина,они просто сбрасывают звонок.при этом оставлена была заявка в этот отдел через оператора и обещали что перезвонят ..и...тишина :) итог: грузчики таскали мебель под проливным дождем,ребенок мой в положенное время не спал,все на нервах.и в конечном пункте мы оказались в 7 вечера и это с 10.30 как якобы обещали. Оценка 2 компании и оценка 5 только грузчику и водителю.

Лохотрон

Владислав Опубликовано 12.04.2016

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. Акции на сайте - просто для просто для галочки. В воскресенье нет никакой скидки 'пополам', а купон, с якобы скидкой на 1000р, водитель отказался принимать, сказав, что эти купоны прибавляют 1000р к заказу, а не уменьшают. Кроме того, подали такую старую убитую газель, что она даже по пустому шоссе и мкад ехала со скоростью 50-60км/ч, вероятно, для того, чтобы водитель мог накинуть лишнее время, что он, конечно, и сделал.

Квартирный переезд

Светлана Опубликовано 01.04.2016

Заказывала машину за неделю, в день отъезда утром подтверждали машину, в итоге к назначенному времени машина не приехала и по видимому вообще даже не была запланирована. В колцентре компании динамили несколько часов. Подставили нас по полной, съезжали со съёмной квартиры и прождали с вещами и коробками очень долго! Не советую пользоваться из услугами!!!

При переезде испортили стену

Гость Опубликовано 20.02.2016

При переезде испортили стену, компания Газелькин отказывается возмещать ущерб, дозвониться в отдел качества почти невозможно. Никому не советую это контору

Отврвтность

Катерина Опубликовано 22.11.2015

21 ноября заказала грузовое такси на следующий день, чтобы все было заранее и четко. Заказ приняли на 11 утра. 22 ноября в 11. 10 звонила операторам. потому что машины не было. Сказали. что машина выехала, и чтобы мы немного подождали. Не буду выкладывать историю всех созвонов с моей стороны и всех переговоров, в основном, односторонних, но в итоге машина приехала. Не в 11 утра, как заказывали, а в 13!!! Ничего, что все последующие договоренности накрылись медным тазом!!! Водитель и грузчик работали быстро и четко, сказав, что только сегодня в 11 утра получили наш заказ. В итоге. Резюме. В данную контору не обращусь больше никогда. И всем своим знакомым отсоветую. Так как непрофессионализм в работе сквозит в каждом действии, от водителя до оператора((( Отстой советских времен((

Негативный опыт

Андрей Опубликовано 13.11.2015

Заказывал доставку из Питера в пригород, в садоводство. Диспетчер, принимая заказ, отметила неправильное место выгрузки, хотя ей были названы трипближайших населенных пункта, между которыми находится садоводство, название садоводства, по которому яндекс карты однозначно показывают правильную точку на карте, и точный километраж от КАД.В итоге, когда прибыли на место, цена заказа увеличилась более, чем на 25 %.Кроме того, грузчики отказались без дополнительной оплаты загружать в машину мелкие предметы (пылесос, маленькая тумбочка, куски фанеры размером 0,5 на 0,5 метра) на том основании, что в заказе они не были указаны. Однако при заказе про мелкие предметы я говорил. Кроме того, в цену заказа входила работа грузчиков в течение 3-х часов.Не столько испортил настроение рост цены, сколько всякие пререкания и недоразумения.Больше к ним обращаться не буду.

Отличная компания

Рита Опубликовано 07.11.2015

Обращались в компанию Газелкин, когда переезжали в новую квартиру. Вещей было очень много, поэтому без помощи профессионалов мы бы точно не справились! Рабочие помогли все погрузить, все уместили компактно, а главное, что перевезли все аккуратно, ничего не повредилось. Помогли поднять мебель на пятый этаж, за что отдельное спасибо! Машина пришла без задержки

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки