Отвратительная компания HomeMe

Андрей Опубликовано 24.12.2016

У всех когда то наступает момент насыщения! Так вот эта компания помоему уже насытилась! Клиент для них перестал представлять ценность, особенно после того как внёс предоплату! Прошел месяц как я оплатил диван за 39000 рублей. Первый диван мы вам не повезем , потому что он к вам в проем не войдет , приезжайте переоформил на что то другое, второй д- переоформленный диван мы вам привезли , через месяц, но поднимать не будем , так как он сломан, я водитель и ни за что не отвечаю , третий день у них работаю, так говорит человек который привез. Решайте все вопросы в их офисе. В офисе на бухгалтерию не переключают , по указанию " с выше" босс не разрешает , насыщенный, депутат наверное какой то , неприкосновенный, Я ЖДУ ТВОГО ЗВОНКА босс этой компании , мой телефон 89522247003 и готов тебе в уши сказать , что я думаю о тебе как о руководителе, как о человеке , может быть ты и отличный парень , но в суд я подам на твою компанию . Готовь моральный ущерб

Достоинства:

Умеют пускать пыль в глаза

Недостатки:

Имея 40000 тысяч рублей наличными , я думаю можно найти кучу других мест где можно купить диван в день оплаты . Никогда не делайте предоплату в эту компанию!

Плохая работа менеджеров

Кристина Опубликовано 19.12.2016

Привезли заказ через 2 недели это плюс. После оказалось, что угловой стелаж не того цвета доставили. Написали претензию, с тех пор одни обещания связаться с нами. 2 раза говорили что в такой то день доставят, ждем не привозят. То проблема с экипажем, то вообще не говорят причину. И в третий раз обещали позвонить о доставке договориться, не звонят. После моего звонка опять заученая фраза: я передам информацию коллеге и она свяжется. Ох эту фразу я в течении 2х недель от них слышу постоянно. Прям детский сад, уж сказали б прямо что не привезут выкручивайтесь как хотите. Огорчили менеджеры своей работой.

Ужасно

Алексей Опубликовано 15.12.2016

Заказал прихожую в конце ноября, эти менеджеры звонят говорят доставка только 11 декабря, я говорю ок ладно подожду, 11 числа перезванивают и говорят что доставка возможна только 16 числа, я скрипя зубами соглашаюсь, 16 числа звонят и снова радуют что теперь доставка только 22 декабря..... послал их

бракоделы и мошенники

андрей Опубликовано 09.12.2016

"13"января 2015года в салоне мебели "Хоум ми " я приобрел диван и кресло "Амстердам" (беж),.Но в связи с выявленным браком мы обратились в фирму и нам предложили заменить комплект мебели.Мы согласились и нам все заменили. Наша покупка за "05" февраля 2015 года составила 34 221 р. Но по ходу эксплуатации , в течении гарантийного срока ,в товаре,в частности в диване , были обнаружены недостатки ,а именно: появилась большая щель ( вмятина ) между двух частей,в следствии чего деформация спинки дивана и,когда садишься,большой стук на спальном месте ( ощущается основание дивана ) , растянута ткань отделки .Также повреждение креплений спинки дивана (выпали крепления с саморезами) ,на обоих подлокотниках протирается кожанная обивка из за бракованного деревянного основания внутри). Мы связались по тел. с сотрудниками,и сообщили о проблеме. "03" марта 2016года приезжал представитель "23" марта 2016 года приезжал представитель Они зафиксировали все вышеперечисленные недостатки "02"апреля 2016 года позвонил менеджер представился , и сообщил нам,что после рассмотрения нашей проблемы,вы приняли решение отремонтировать нам диван.С чем мы категорически не согласны,т к. это уже второй диван Вашей фирмы с одними и теми же проблемами. В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту Закон) я отказываюсь от договора...

Диван . Анатолий.

Гость Опубликовано 06.12.2016

Оформили диван тканевый угловой Атланта 04.12.2016. Оформили доставку ,сказали привезут 06.12 в течении дня , уже 21час а доставки нет. Позвонили водителю ,сказал что привезёт после22 обсуживание отвратительное

кровать

Наталья Опубликовано 30.11.2016

Заказали кровать и матрас. Принесли совсем не ту которую заказали. Детали и части кровати от разных моделей, к тому же бракованная. Оплату оформили через банк в рассрочку. Мы не оплачиваем, уже пришел штраф. Фирма эта не решает нашу проблему. Покупка была в августе и до сих пор мебель у нас дома стоит в упаковке. Не смотря на то, что мы идем на компромисс и готовы обменять мебель, на другую, никакого результата нет. Уже сегодня пошли в милицию! Надеюсь они не останутся равнодушными!!!

Ужасное качество

Гость Опубликовано 12.11.2016

Купили диван Эвита, когда привезли он оказался жутко неудобный, узкий, жёсткий и подушки набиты как боксерская груша! Если посидеть на нем час , спина просто отвалится! Таких кошмарных диванов не встречала ещё!

Мэдиссон

Гость Опубликовано 10.11.2016

Заказали диван МЭДИССОН. ждали месяц, привезли, собрали, и уехали. Вечером попытались разложить, не получилось - либо брак, либо криво собрали . На следующий день оставили заявку в отдел рекламации, с тех пор прошло 3 НЕДЕЛИ, так никто и не приехал!!!! Звоним в отдел на протяжении последней недели ежедневно, то машина застряла, то мастера уволили, то еще что-то. В итоге диван стоит, пользоваться толком не можем, ни сдать, ни поченить, ни хотябы мастера вызвать ничего не получается! Господа и дамы 10 раз подумайте прежде чем заказывать в этой шараге мебель, стоит ли это того!? Цените свое время и деньги, всем добра!

Магазин ужасный!

Юлия Опубликовано 31.10.2016

Заказывали спальню доставили с браком кровати - это то что увидели, цвет полки под зеркало был перепутан в последствии уже даже не стали звонить. В день доставки составили заявку на брак, милая обходительная девушка сказала, что у нас все очень быстро меняют и началось…. Выслали фото мало, приехал замерщик установить факт брака, менеджер слово быстро уже перевел в 21 рабочий день, звонок на 20 день с момента приезда замерщика и следующий менеджер уже сообщил о 4 неделях с дня приема заказа фабрикой дата которого датируется 3 днями позже. Итог больше месяца после полной оплаты и товар не заменили. Не покупайте мебель в данном магазине, а если решитесь, открывайте все коробки при малейших повреждениях отправляйте грузчиков назад и не принимайте товар полностью!

Плохо все ))

Гость Опубликовано 25.10.2016

Здравствуйте! Заказал, через интернет 5.09.2016, диван (с сборкой) и комод. Дату доставки установили 27.09.16г. привезли все во время, собрали диван, я оплатил наличными и приступил к сборке комода и тут начались мои отношения с этим Интернет магазином. В комплектации комода оказалось две правые боковины комода (фото см. в прилож.). В тот же день позвонил в отдел Рекламации, которые сказали отправить фотографии боковин и описать проблему, через ссылку на их сайте, которая не работает, также как и обратная связи и т. д. Написал на официальную почту:welcome@homeme.ru, с пометкой для отдела рекламации, т. к. других не указанно и по специально отведенных кнопках для претензий и т. д. ничего не отправить. Решил позвонить по их номеру уточнить о моей заявке, на что мне было сказано, что эта почта не для этих целей и никуда, никто не будет переправлять, а на какую почту "она" не в курсе, все на сайте! Позвонил в отдел Рекламации, где еле-еле дали их почту:123@homeme.ru Написал наконец то туда о замене боковины или предоставлении нового, это было 28.09.16 г. Прошло 3 дня никто не звонит и не пишет... Звоню снова сам. Ответ: Заявка принята, все верно, наша ошибка в комплектации, в Петербурге в наличии нет, по-этому нужно ждать с фабрики,...

Честные отзывы о HomeMe

Мебельный магазин HomeMe - новый способ продажи мебели: убрать все, что может увеличить цену товара. Никакой аренды салонов, никаких посредников и агентов. Вы получаете красивую обстановку за небольшие деньги. Работая напрямую с производителями, мы доводим вашу экономию до 70% от средней розничной цены.
Наши дизайнеры создают уникальные модели мебели – красивые, удобные и функциональные. После чего мы заказываем их изготовление на лучших фабриках и тщательно тестируем произведенные продукты. Наши специалисты-технологи контролируют качество на всех этапах – от стадии подбора материалов до процесса производства, сборки и проверки мебели непосредственно перед ее упаковкой.

Магазины Интернет-магазины