кровать

Наталья Опубликовано 30.11.2016

Заказали кровать и матрас. Принесли совсем не ту которую заказали. Детали и части кровати от разных моделей, к тому же бракованная. Оплату оформили через банк в рассрочку. Мы не оплачиваем, уже пришел штраф. Фирма эта не решает нашу проблему. Покупка была в августе и до сих пор мебель у нас дома стоит в упаковке. Не смотря на то, что мы идем на компромисс и готовы обменять мебель, на другую, никакого результата нет. Уже сегодня пошли в милицию! Надеюсь они не останутся равнодушными!!!

Ужасное качество

Гость Опубликовано 12.11.2016

Купили диван Эвита, когда привезли он оказался жутко неудобный, узкий, жёсткий и подушки набиты как боксерская груша! Если посидеть на нем час , спина просто отвалится! Таких кошмарных диванов не встречала ещё!

Мэдиссон

Гость Опубликовано 10.11.2016

Заказали диван МЭДИССОН. ждали месяц, привезли, собрали, и уехали. Вечером попытались разложить, не получилось - либо брак, либо криво собрали . На следующий день оставили заявку в отдел рекламации, с тех пор прошло 3 НЕДЕЛИ, так никто и не приехал!!!! Звоним в отдел на протяжении последней недели ежедневно, то машина застряла, то мастера уволили, то еще что-то. В итоге диван стоит, пользоваться толком не можем, ни сдать, ни поченить, ни хотябы мастера вызвать ничего не получается! Господа и дамы 10 раз подумайте прежде чем заказывать в этой шараге мебель, стоит ли это того!? Цените свое время и деньги, всем добра!

Магазин ужасный!

Юлия Опубликовано 31.10.2016

Заказывали спальню доставили с браком кровати - это то что увидели, цвет полки под зеркало был перепутан в последствии уже даже не стали звонить. В день доставки составили заявку на брак, милая обходительная девушка сказала, что у нас все очень быстро меняют и началось…. Выслали фото мало, приехал замерщик установить факт брака, менеджер слово быстро уже перевел в 21 рабочий день, звонок на 20 день с момента приезда замерщика и следующий менеджер уже сообщил о 4 неделях с дня приема заказа фабрикой дата которого датируется 3 днями позже. Итог больше месяца после полной оплаты и товар не заменили. Не покупайте мебель в данном магазине, а если решитесь, открывайте все коробки при малейших повреждениях отправляйте грузчиков назад и не принимайте товар полностью!

Плохо все ))

Гость Опубликовано 25.10.2016

Здравствуйте! Заказал, через интернет 5.09.2016, диван (с сборкой) и комод. Дату доставки установили 27.09.16г. привезли все во время, собрали диван, я оплатил наличными и приступил к сборке комода и тут начались мои отношения с этим Интернет магазином. В комплектации комода оказалось две правые боковины комода (фото см. в прилож.). В тот же день позвонил в отдел Рекламации, которые сказали отправить фотографии боковин и описать проблему, через ссылку на их сайте, которая не работает, также как и обратная связи и т. д. Написал на официальную почту:welcome@homeme.ru, с пометкой для отдела рекламации, т. к. других не указанно и по специально отведенных кнопках для претензий и т. д. ничего не отправить. Решил позвонить по их номеру уточнить о моей заявке, на что мне было сказано, что эта почта не для этих целей и никуда, никто не будет переправлять, а на какую почту "она" не в курсе, все на сайте! Позвонил в отдел Рекламации, где еле-еле дали их почту:123@homeme.ru Написал наконец то туда о замене боковины или предоставлении нового, это было 28.09.16 г. Прошло 3 дня никто не звонит и не пишет... Звоню снова сам. Ответ: Заявка принята, все верно, наша ошибка в комплектации, в Петербурге в наличии нет, по-этому нужно ждать с фабрики,...

кухня

Гость Опубликовано 07.10.2016

Заказали кухню в этой фирме. Привезли в срок, но две дверцы оказались бракованные. Обратились с претензией к компании. Пообещали вложиться в две недели, но ждем до сих пор, уже почти 2 месяца. Очень разочарованы этой компанией. Выплаты пени по договору за нарушение НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ, надо судиться.

Ужасно!

ПЕТР Опубликовано 07.10.2016

Породия МНОГО МЕБЕЛИ, а качество намного хуже

Амстердам?

Гость Опубликовано 30.09.2016

Заказали диван Амстердам, доставили пародию на этот диван. Цвет ткани, эко кожи не соответствовала заявленной. Задняя спинка вообще отсутствует . От такого дивана просто получила шок.

Мебель неплохая, обслуживание - непрофессиональное

Юля Опубликовано 28.09.2016

Странный бизнес с ограниченным и непрофессиональным сервисом.Мебель вроде бы неплохая в своем ценовом сегменте, но обслуживание отвратительное. Купили год назад диван - он в трех расцветках. Хотели заказать другие чехлы. Позвонила, чтобы узнать продаются ли таковые, провисела на линии 10 минут, меня несколько раз переключали. В итоге в хамском тоне я получила ответ, что не продаем ни чехлы ни подушки отдельно.Нет так нет, хотя странно - на этом можно было бы дополнительно заработать компании.Больше поразило хамское общение и нежелание слышать клиента.

Ужасный магазин

Екатерина Опубликовано 27.09.2016

Заказала мебель, менеджеры уверили в дате доставки. В итоге доставку переносили более 5 раз, менеджеры ничего не знаю, с начальством не связывают, типо ждите и все, разговаривают нагло, хамят, могут переключить в тональный режим. Ждала больше месяца, отказалась от заказа, предоплату еще не вернули, прошло 4 дня. Ужасная компания, никому не посоветую с ней связываться, есть много других хороших магазинов, а не это...

Честные отзывы о HomeMe

Мебельный магазин HomeMe - новый способ продажи мебели: убрать все, что может увеличить цену товара. Никакой аренды салонов, никаких посредников и агентов. Вы получаете красивую обстановку за небольшие деньги. Работая напрямую с производителями, мы доводим вашу экономию до 70% от средней розничной цены.
Наши дизайнеры создают уникальные модели мебели – красивые, удобные и функциональные. После чего мы заказываем их изготовление на лучших фабриках и тщательно тестируем произведенные продукты. Наши специалисты-технологи контролируют качество на всех этапах – от стадии подбора материалов до процесса производства, сборки и проверки мебели непосредственно перед ее упаковкой.

Магазины Интернет-магазины