кухня

Гость Опубликовано 07.10.2016

Заказали кухню в этой фирме. Привезли в срок, но две дверцы оказались бракованные. Обратились с претензией к компании. Пообещали вложиться в две недели, но ждем до сих пор, уже почти 2 месяца. Очень разочарованы этой компанией. Выплаты пени по договору за нарушение НЕ ВЫПЛАЧИВАЮТ, надо судиться.

Ужасно!

ПЕТР Опубликовано 07.10.2016

Породия МНОГО МЕБЕЛИ, а качество намного хуже

Амстердам?

Гость Опубликовано 30.09.2016

Заказали диван Амстердам, доставили пародию на этот диван. Цвет ткани, эко кожи не соответствовала заявленной. Задняя спинка вообще отсутствует . От такого дивана просто получила шок.

Мебель неплохая, обслуживание - непрофессиональное

Юля Опубликовано 28.09.2016

Странный бизнес с ограниченным и непрофессиональным сервисом.Мебель вроде бы неплохая в своем ценовом сегменте, но обслуживание отвратительное. Купили год назад диван - он в трех расцветках. Хотели заказать другие чехлы. Позвонила, чтобы узнать продаются ли таковые, провисела на линии 10 минут, меня несколько раз переключали. В итоге в хамском тоне я получила ответ, что не продаем ни чехлы ни подушки отдельно.Нет так нет, хотя странно - на этом можно было бы дополнительно заработать компании.Больше поразило хамское общение и нежелание слышать клиента.

Ужасный магазин

Екатерина Опубликовано 27.09.2016

Заказала мебель, менеджеры уверили в дате доставки. В итоге доставку переносили более 5 раз, менеджеры ничего не знаю, с начальством не связывают, типо ждите и все, разговаривают нагло, хамят, могут переключить в тональный режим. Ждала больше месяца, отказалась от заказа, предоплату еще не вернули, прошло 4 дня. Ужасная компания, никому не посоветую с ней связываться, есть много других хороших магазинов, а не это...

Ужасы Хоумми

Гость Опубликовано 26.09.2016

Начало было прекрасное, обходительные , вежливые продавцы.Но после 100% оплате все изменилось. Привезли коробки как положено через месяц. Еще больше недели ждали когда наконец нам отзвонится и приедет сборщик. При сборке начал требовать дополнительных денег за якобы сложные условия при сборке(комната 15м2 пустая????), тоему мало места, то ему не поднять собранный на полу шкаф...При осмотре оказалось, что половина деталей имеет дефекты: сколы, не равномерное приклеивание торцовочных лент, вмятины, царапины на панелях, отсутствовали заглушки. Такое ощущение, что собирали заказ и выпиливали детали бригада узбеков или из общества слепых.Сборщик почему то не заметил таких "мелочей". С трудом заставили написать рекламацию.В положенных по договору 45 дней со мной даже не соизволили сязаться. после недели каждодневных звонков привезли фасады для одного из шкафов, но увы не того цвета вообще. еще после недели звонков менеджер выдал такую фразу, что вообще рекламация написана 15 сентября , так, что ждите.Про то что хамят, бросают, трубку я уже не говорю.Уже 100 раз пожалел, что связался с этой фирмой. До сих пор(26.09.2016) живу в комнате с кучей коробок и без шкафов.

Отвратительная мебель, не покупайте у фирмы Хоум ми про!!!

Светлана Опубликовано 18.09.2016

Приобрели мягкую мебель диван Мюнхен.Привезли диван 8.09.2016 г водитель -экспедитор и его помощник в 20-00 ч. вечера. Сняли упаковку и стали менять угол левый на правый, что интересно водитель-экспедитор и его помощник ноль в сборке. Муж помогал им собирать, хотя мы уже заплатили за сборку. С горем пополам собрали . На пятый день диван сломался, вылетели пружины. Звоню в хоум ми , в отдел по гарантии мне отвечает Дмитрий добавочный номер 1245, я объяснила всю ситуацию он ответил что вам перезвонят. Перезвонила Надежда доб 1244, начала навязывать услугу отремонтировать диван, что вам заменят пружины на металлические. стоят пластмассовые пружины из-за этого они и вылетают. Я им говорю что мне не нужен ВАШ такой диван и расторгнуть договор . Сказала что оформила притензию на возврат , прождали два дня она перезванивает, что нужно в начали чтобы приехал мастер составил акт. только потом на основании акта , руководство должно подписать притензию на возврат на свое усмотрении. Одни только нервы, и не знаю еще чем это закончиться. НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ ФИРМЫ ХОУИ МИ ПРО (HomeMe) МЕБЕЛЬ. ЧИТАЙТЕ ОТЗОВЫ О ХОУМ МИ ПРО!!!!!

Очень долгое ожидание!

Маруся Опубликовано 07.09.2016

Заказали кровать в начале августа. Пообещали доставить 30 числа. 31го звонят и говорят что пока чего-то там у них нет и доставка отложена на неделю. Ждём.Звонят сегодня 7го сентября и говорят "ожидайте доставку 27го сентября или 3 октября". Уже все сроки прошли. Отказались. Ни за что не обращусь в эту фирму снова!

Прихожая ирис

Александр Опубликовано 30.08.2016

Заказал прихожую на дачу. Внешний вид понравился, оплатил. Привезли быстро, сегодня приехал сборщик...это нечто. Ковырялся долго, но шкаф кривой! Каждая дверка состоит из 3 составных частей, в результате он так и не смог их отрегулировать. На контрасте цветов это выглядит ужасно! Буду писать претензию.

Обман покупателей.Умышленная торговля браком. Несоблюдение законов РФ.

Сергей Опубликовано 25.08.2016

Внимание!!! Обман покупателей. Продают бракованную продукцию, не отвечают по обязательствам, злоупотребляют правом.За маской вежливого обращения с покупателями, скрываются типичные мошенники. Если вы им передали деньги, то в случае вашего законного недовольства качеством товара или услуги, вам их добровольно уже не вернут.Берегите свои Нервы, Деньги и Время!!!В январе 2016г. заказал в магазине «Homeme» диван «Мюнхен».После доставки, при первоначальном осмотре дивана претензий не возникло. Но уже после недельной эксплуатации выяснилось, что диван имеет скрытые существенные недостатки, вызванные производственной сборкой из некачественных материалов (пружин, элементов каркаса и т.д.)Я выразил магазину претензию. Мне через неделю привезли новый диван на замену. От которого я отказаться, так как у него имелись существенные дефекты/повреждения внешних материалов обивки. Еще через неделю мне привезли третий диван, который, как и в первом случае, через пару недель весь заскрипел. По данному факту я позвонил в магазин. Они направили ко мне своего эксперта, который сделал заключение, что «диван имеет производственный брак», а затем предложили его отвезти на ремонт на несколько недель.Я отказался, и потребовал вернуть мне уплаченные за диван деньги. На что в отделе рекламации получил категорический отказ, без объяснения причин. Дать мне контакты руководителя или юридического отдела сотрудники колл центра и рекламации отказались.Моя письменная претензия, о нарушении магазином закона «О...

Честные отзывы о HomeMe

Мебельный магазин HomeMe - новый способ продажи мебели: убрать все, что может увеличить цену товара. Никакой аренды салонов, никаких посредников и агентов. Вы получаете красивую обстановку за небольшие деньги. Работая напрямую с производителями, мы доводим вашу экономию до 70% от средней розничной цены.
Наши дизайнеры создают уникальные модели мебели – красивые, удобные и функциональные. После чего мы заказываем их изготовление на лучших фабриках и тщательно тестируем произведенные продукты. Наши специалисты-технологи контролируют качество на всех этапах – от стадии подбора материалов до процесса производства, сборки и проверки мебели непосредственно перед ее упаковкой.

Магазины Интернет-магазины