беспроводное отвратительно мучаюсь год и никак не могу добиться замен

Гость Опубликовано 14.11.2016

отвратительно работает мучаюсь и никак не могу достучаться до руководства

ЭТо опять 3,14здец

Дмитрий Опубликовано 13.11.2016

Дааааа, с реагирование у вас полная ж.об 185315.Целый час ехать по вызову это перебор.У ваших операторов с головой плохо совсем, когда надо вы не звоните когда не надо названиваете. поясню - прошла задержка при снятие, сообщение о снятии с минуту висело, но не суть. когда снятие пришло вы все равно отправили группу (1ого человека) смешно, ваши сотрудники отправили гбр вобще по другому адресу на ул Центральная 1. Ладно это все аллегория, по договору какое время реагирования??? поясню - 7 минут. так какого простите оно стало составлять 50 минут?? изменились условия в договоре или как?? за что платить деньги вам??

не среагировали на вызов

Гость Опубликовано 18.10.2016

у нас взломали ворота на даче и проникли в гараж, где украли дорогую технику. В дом не влезли к счастью. Была установлена эта системы охраны, на вызов не среагировали, звонили очень долго разбирались и долго доказывали, что это на самом деле произошло. Сказали что приедет техник и с ним уже будем решать, что делать, техник "едет" уже месяц. На звонки отвечают через раз.НЕ рекомендую эту контору никому

ничего не сработало

Алина Опубликовано 17.10.2016

Я не знаю, это мне так не повезло или это уже тенденция у этой компании такая. Устанавливали в загородный дом датчики движения и открытия двери. Базовый комплект так называемый. В наш дом проникли неизвестные и вынесли бытовую технику и электронику. Никакие датчики не сработали, никто не приехал. Стали выдумывать про отключение питания в нашем поселке именно в это время, что, очевидно, звучало как бред. Больше объяснений никаких нет, действий тоже. Лучше бы охранника поставили, чем это все..

это ад

Гость Опубликовано 14.10.2016

мне непонятно о каких настоящих профессионалах идет речь, если нам наобещали одного, а не деле вышло совсем другое. сигналка не работает просто напросто. рекламы куча, а толку ноль. Очень обидно

бардак

Гость Опубликовано 11.10.2016

заказал установку. был назначен день. накануне с мной никто не связался. я напомнил о себе сам, мне сказали , что менеджер Денисов А.В. свяжется со мной. этого не произошло. Я пытался утром в день установки выяснить, что происходит, внятного ответа так и не получил. Пытался связаться с руководством, ни один менеджер меня не соединил, отвечал, что моя проблема передана руководству и со мной свяжутся. А в ответ тишина. Я взял день на работе за свой счёт. Кто оплатит мне неустойку. Прошу руководство на связь. Москва Баландин С.Ю.

ЭТо 3,14здец

Дмитрий Опубликовано 11.10.2016

об 185315 10.10.2016 примерно 18-40 к вам на пульт поступила тревога.согласно приложению №4 к договору, вы обязаны немедленно отправить экипаж ГБР, вместо этого и того вы начали мне звонить и сообщать о проникновении, не назвав вам ни номера объекта и тд и тп сказал, что наверное жена не сняла объект с охраны, пульт выезд отменил. Это полный алес, у вас там, что дураки работают, а если телефоном завладел злоумышленник?? он вам че угодно скажет............Вы обязаны были отправить гбр не смотря не на что. в договоре это четко прописано, они должны были приехать осмотреть объект и тд и тп на лицо не исполнение договорных обязательств. оплачивать услуги которые оказываются не должным образом - не собираюсь...

обман на каждом шагу

Гость Опубликовано 25.09.2016

Вот история нашего опыта работы с компанией Дельта:Компания Дельта предложила нам свои услуги и прислала специалиста для расчета их услуг.Сотрудник Дельты приехал и сообщил, что есть два вида систем - один из них беспроводной (батарейки работают) минимум 2.5 года и стоит около 25 000 руб., другой проводной - стоимостью более 40 000 руб.(Свидетелями такого предложения являются 5 (пять) сотрудников нашего офиса).После установки нам беспроводной системы (якобы самой дешевой) датчики глючили и ложно срабатывали каждый день в течение целого месяца, поэтому мы расторгли договор. Далее нас стали уговаривать вновь заключить договор, и даже сделали скидку более 40% на обслуживание. К нам выехал специалист для переподключения и сообщил, что на самом деле нас развел их предыдущий специалист и он (последующий специалист) сам не понимает как их контора разводит клиентов. В процессе общения с ним выяснилось, что подключение беспроводной системы очень чревато тем, что происходят постоянные сбои, тем, что постоянно нужно менять батарейки и тем, что на самом деле проводная система стоит не в два раза дороже, а в два раза дешевле. Но есть указания из головного офиса "убеждать" клиентов в обратном. Мотив поведения можно объяснить только тем, что у нас спустя месяц (вместо 2.5 лет) со слов сотрудников Дельты закончились все батарейки...

Зря связались

Дмитрий, Нижний Новгород Опубликовано 16.09.2016

Установили беспроводную систему у Дельты (нужно было срочно, срочно и поставили), через два дня ложно сработала. Пришел какой то мастер, сказал, что нужно переустанавливать на проводную. А то так и будут ложные срабатывания. Насчитали 29000р. при том, что старую не заберут. Мы естественно отказались. Вот такой бизнес в Дельте. Один назвался персональным менеджером перед продажей, типа буду решать все вопросы оперативно. После установки на телефоны не отвечает, да и вообще его никто не знает. Звонишь по проблеме, одни переключения телефона с сявки на сявку. Решили полгода попользуемся, посмотрим. Нужно натяжные потолки ставить, а нет ещё пожарной сигнализации. Придется ставить у Дельты пожарную до кучи, чтобы быстро. Счет выставили в течение минуты, сказали, что на следующий день все поставят. Поставили через неделю, мастеров нет. Так как эта компания нас будет оберегать, я начинаю переживать. Точно через полгода переключимся на что то пусть более дорогое, но спокойное.

Ночной гость.

Гость Опубликовано 13.09.2016

Почему Ваши люди будят в 12 часов ночи, и при этом даже не извиняясь задают глупые вопросы, типо прчему у вас номер квартиры на двери приклеен, и кто вам его дал, и ещё кто сдал вам эту квартиру, хотя квартира наша. Свяжитесь я сообщу номер машины вашего сотрудника, и прошу разобраться .

Честные отзывы о ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы

Беспроводные охранные системы компании ООО «Дельта» – это надежная защита Вашего офиса и дома. Компания «Дельта» владеет собственной службой реагирования, экипажи которой готовы выехать по первому же тревожному сигналу, при необходимости может выехать две группы быстрого реагирования. Слаженная работа службы техподдержки и группы реагирования помогают качественно охранять объекты своих клиентов.
Перед установкой охранной системы, специалисты компании проведут экспертизу объекта, по результатам которой предложат лучший вариант в данном случае. Система охранной сигнализации подключается к станции мониторинга, где ведется наблюдение в формате 24/7.
Помимо охранных услуг компания ООО «Дельта» предлагает ряд дополнительных опций, таких как: оповещение о возгорании, протечке воды и многое другое.

Компании Охрана