Отвратительная и абсолютно не надежная организация!!!

Гость Опубликовано 24.03.2018

Хочу поделиться своим негодованием, чтобы клиенты выбирающие охранную компанию ни в коем случае не оформляли договор с Дельтой!!! С тех пор как перешли на Дельту, не прошло ни одного дня, чтобы не сработал какой либо из датчиков, причём оператор толком объяснить ничего не может, по приезду на объект все в порядке, проблема в наладке охранной системы. Объект, даже сами инженеры-техники часами не могут поставить на охрану. Сотрудник ГБР приезжает без какого либо оружия, даже ночью! На протяжении двух недель постоянные проблемы с сигнализацией, то с постановкой на охрану, то с вызовами. Сотрудники абсолютно не компетентны в своей работе! При звонке оператору необходимо ждать ответа порой до 10 минут!!

Замечали звонками и история как сотрудничал раньше

Леонид Опубликовано 07.03.2018

Ну что Вам сказать, не люблю я писать на разных сайтах, но эти Delta просто вынудили. Итак по порядку:1. Ранее с ним работал. Компания отвратительная и тому есть ряд примеров. У меня был бар и стояла дельта — нажатие кнопки — приезд бригады через 15 минут(что вобщем то неплохо). Все это время 2 пьяных у барной стойки домогаются девушку-бармена и не дают клиентам подойди к стойке. После приезда картина в корни поменялась!!! возле барной стойки стало 4 клоуна 2 пьяных и 2 в форме!!!. На просьбу удалить эти 2 пьяных элемента из бара- от сотрудников дельты прозвучало пожалуйста можете покинуть заведение видите Вас просят удалиться. В ответ из просто послали на сотрудников и по причине дальнейшего бездействия сотрудников… Пришлось самому выкидывать буянов за шкирку.2. Был случай когда они просто не приехали и в баре произошла драка. Итог у одного из клиентов перелом челюсти. Опять таки пришлось запереть дверь вызвать полицию и сдать виновников полиции. После чего просто перестал оплачивать Дельту.3. Сейчас новое заведение. И сотрудники службы обзвона просто задолбали. Сначала реагировал нормально объяснял у нас заведение в ТЦ, работает свой чоп в ваших услугах не нуждаемся. На 3й звонок просил убрать телефон из дозвона. Сделать пометку не звонить клиенту. Услуги...

Достоинства:

Дёшево вроде как. Хотя раньше была вневедомственная охрана от полиции было дешле и лучше

Недостатки:

Все оперативность. Бездействие. Не имеют полномочий никаких. Нет оружия. Не чоп а не пойми что. Но главная их беда это усердие продать себя новым клиентам в связи с чем и вынудили написать этот отзыв.

Хреновая Компания

Виталий Опубликовано 01.03.2018

Люди, бегите от этой компании. Не могут не чего организовать и сделать., одни понты. Рассматривают заявку в течение 5 рабочих дней и только через 9 дней звонит мастер звонит и узнает у клиента что ему надо сделать

гбр

Гость Опубликовано 22.02.2018

я живу в златоусте это челябинская область хочу поставить сигнализацию компании дельта но есть сомнения в плане оперативности гбр я был свидетелем прибытья гбр на сработку сигнализации приехали приехал 1 человек без спецсредств через 20 мин чем он мне сможет помочь если что то случится

ООО"Дельта" это развод на деньги!!!

юля Опубликовано 09.02.2018

Здравствуйте уважаемые читатели этой рубрики! Мой выбор пал на ООО "Дельта" Ярославль. Заключила договор №76-1601-70831 от 20 октября 2016 года. Установила со сотик приложения. В котором вижу когда мой гараж на охране. когда снят.. баланс и тревоги.Чуть ли не с первого дня стали каждый день звонить. а кто уехал у меня на обЪект? А нужно ли высылать машину? Объясняли что у них срабатывает тревога.Так если она срабатывает. зачем звонить и спрашивать?! ехать нам или нет?? Бред какой то. Надо немедленно высылать машину на объект и проверить его. Правда? Я права! ? А не ждать моего ответа. Я первый раз имею дело с ООО Дельтой и была шокирована их работой. Абоненская плата 500 р в месяц.Оборудование купила у них в магазине по рекомендации главного инженера в дальнейшем мне его он и подключал. вместе с ребятами которые делали монтаж.По паспорту на оборудование гарантия у меня три года с чем я и была согласна. Совсем недавно. а точнее в субботу 3.02.2018 года мой гараж утром был снят с охраны. что подтвердила смс в приложении. А вечером при постановке на охрану смс не пришла. ну это бывает у них . не первый раз. Хотя диоды горели как положено что мне было не понятно....

Достоинства:

оперативно и раньше времени высылают квитанции на оплату охраны.

Недостатки:

совсем не работают со своими клиентами. не внимательно слушают о чем говоришь им. Такое впечатления как роботы отвечают на то на что им позволено отвечать. нет руководства.

Колхозники

Павел Опубликовано 15.01.2018

Работал с этой компании на протяжении года, за год вызывали их раз 8. Время прибытия экипажа Дельты 10 минут. Угодайте сколько раз из 8 они приехали вовремя? Два! Но это еще не все. Приезжает сотрудник в количестве одного человека, на вопрос - "почему один?" отвечает- " ну если надо еще приедут"! Господа, я тревожную кнопку нажал, наверно уже надо!!Сотрудник приезжает без бейджа на груди. Без бронежилета, с каской в руке, одно слово колхозник. На замечание не реагируют как сотрудник так и офис. Рассказывыают вечно сказки, что все наказаны, более такого не повториться. По факту вранье. Назвать этих существ лицензированным ЧОПом язык не поворачивается. Кому интересно могу предоставить видеозаписи данных сотрудников, а так же записи телефонных разбирательств. На данный момент пока переписываюсь с ними претензиями, далее буду писать заявления в прокуратуру и в суд. Вывод: обходите их стороной, отвратительная компания с не компетентной службой поддержки и не профессиональными начальниками, которые не могут построить работу своих подчиненных.

Электросталь "Пятерочка" кража

Гость Опубликовано 26.12.2017

Интересно, а что же никто не описывает кражу на той неделе. Как чел 45 минут выносил с магазина все, что можно было упереть. И как ГБР приехал фиг знает через сколько,видел его, и не принял никаких мер, а просто взял и уехал. Огонь фирма, огонь обслуживание. Видео с камер бы на Ютуб.

Безобразное отношение к клиентам

Мария Опубликовано 16.11.2017

В течении трёх недель нам не могут устранить поломку.То склад не работат,то комплектующих нет.Менеджеры звонят все разные и всем надо заново объяснять проблему.Бесконечно обещают перезвонить ,проблема не решена.Вероятнее данная фирма не дорожит клиентами и своим именем.Когда данная фирма называлась СинордСекюрити отношение к клиентам было совсем другое.Все неполадки устранялись быстро и четко,что немаловажно не приходилось бесконечно звонить в никуда.Между прочими абонентскую плату мы платим за три объекта, а в реальности на охране только один. Если в ближайшее время не произойдёт решение проблемы, то такая охрана не нужна.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Безобразное отношение к клинетам

Очень разочарован этой компанией.

Лисин Павел Сергеевич Опубликовано 03.11.2017

Месяц назад почитав отзывы, и посмотрев куча видео решил поставить сигнализацию Delta в гараж, так как есть частые случаи краж. Гараж находится в городе Долгопрудный. Спустя месяц пользования, решил проверить систему. Сегодня приехал, открыл гараж и не снял с охраны. Сижу жду ГБР. Прошло минут 40 а никого нет) хотя по договору 22 минуты прибытие. Звоню в дельту, а девушка говорит группа приезжала а гаража вашего нет там)))) Прикольно с учетом того что человек приезжал устанавливал мне сигнализацию и рисовал план проезда и все фотографировал. Ну да ладно) ждем.... Приезжают в общем через час. Меня очень удивило что машина не дельты и охранник без какой либо экипировки, не то что на видео крутят. И он мне говорит мы не могли вас найти. КАК???!!!!Вообщем разочарован я очень сильно, за 7900р и в 950р в месяц я приобрел себе оповещение на телефон. Приехать самому будет быстрее. Хорошо что в квартиру не установил такую сигнализацию, а думал. Надо искать другую ответственную компанию...

Просто достали звонками

Albina Опубликовано 02.11.2017

Это необъяснимо!!! Звонят на протяжении 4 лет в салон! По 3-4 раза в неделю! Вчера был звонок опять уже второй на неделе, позвонила им сама! Сказали уберут номер из списка! Сегодня опять звонят!!! Так ещё чуть ли ни на хрен меня посылают, в ответ что я не нуждаюсь!!! Дельта!!! У Вас мозг соображает?! Что это за наглость такая!!!

Честные отзывы о ООО "Дельта". Беспроводные охранные системы

Беспроводные охранные системы компании ООО «Дельта» – это надежная защита Вашего офиса и дома. Компания «Дельта» владеет собственной службой реагирования, экипажи которой готовы выехать по первому же тревожному сигналу, при необходимости может выехать две группы быстрого реагирования. Слаженная работа службы техподдержки и группы реагирования помогают качественно охранять объекты своих клиентов.
Перед установкой охранной системы, специалисты компании проведут экспертизу объекта, по результатам которой предложат лучший вариант в данном случае. Система охранной сигнализации подключается к станции мониторинга, где ведется наблюдение в формате 24/7.
Помимо охранных услуг компания ООО «Дельта» предлагает ряд дополнительных опций, таких как: оповещение о возгорании, протечке воды и многое другое.

Компании Охрана