Отвратительно

Александр Опубликовано 16.08.2019

За сутки заказал такси в Ру. такси. Без 10 минут до назначенного времени, меня уведомляет, что машин свободных нет, причём я сам позвонил оператору. Затем перезвонили и сообщили, что машина будет подана через 40минут. Ехать нужно было на Павелецкий вокзал. Добрались на другом перевозчике.

Водитель применил грубую физическую силу, отбирал сумку!

Наталия Опубликовано 12.08.2019

Сегодня мне водитель заламывал руки, отбирал сумку и телефон, у меня на руках было домашнее животное. Покинуть салон водитель мне не дал. После этого я позвонила в службу такси, мне сказали, чтобы я ожидала их звонка, что заявка на рассмотрении. То есть, я сидела и ожидала в машине с их "водителем" после описанной выше ситуации. А голосу на проводе было все равно, что происходит в машине. Главное - ждите! Пойду писать заявление в полицию. Не садитесь в черный форд 966.

Кошмар и безобразие!

Ольга Опубликовано 23.07.2019

Давно пользуюсь Рутакси, но последнее время стали работать отвратительно! Диспетчеры, не дослушав заказ бросают трубку, из- за этого возникают разные проблемы. Однажды заказала такси заранее, нужно было успеть на важную встречу к определенному времени, в итоге, за 20 мин до назначенного времени, мне звонят и говорят, что машина назначена, указали номер.Ясвязалась с водителем, он говорит, через 20 минут буду.Дальше звонит диспетчер и говорит, что все отменяется, мол перевозчик не подтвердил заказ.Я говорю, что разговаривала с водителем.Диспетчер- нет, такси, мол если подождёт, будет другая машина.Я отменила заказ.Вызвала Яндекс такси.В итоге- приехали две машины: и Яндекс и Рутакси.Да ещё и водитель Рутакси сказал, что у меня совести нет!Они там торопятся, бросают трубки, толком сами не понимают, что делают- отсюда ошибки.Как известно торопится нужно только при ловле тараканов и блох, но не в футболе... В итоге страдают клиенты и водители!

Опастное такси

Антон Опубликовано 15.07.2019

Настоятельно не рекомендую. Хамят на ровном месте. Водителей как на подбор - конченные сволочи. Приехало такси с опозданием, начил грубить. После вопроса почему себя так ведет, послал на х... и ударил в лицо. Позвонил в такси, сказали вызовов нет. Такой машины нет. После товарищ заказал такси, говорит абсолютно такая же ситуация, провоцируют конфлик. Это нормально, господа рутакси? Провоцируют конфликт на ровном месте.

Достоинства:

Нееет

Недостатки:

Провоцируют драку. Подал заявление в полицию. Конченные т..и

Уважаемый руководитель!

Татьяна Опубликовано 10.07.2019

Являюсь вашим корпоративным клиентом,больше года пльзуюсь вам "чудо" такси по долгу службы!За это время только несколько поездок не вызвали у меня нервный срыв!Возвращаюсь домой поздно,и даже вызвав такси приходится стоять на улице,т.к. водители вообще приезжат вовремя,а уже включают счетчи ожидания!10.07 заказала такси к определенному времени,т.к возвращалась с ребенком с работы!В пожелании указала удержевающее устройство.Так за 1.5 часа ненашлось ни одной машины,а операторы обвинили что в карте этого нет и по этому машину назначить не могут,а потом еще добавил что машин свободных нет!Что за бред вообще????УЖАСНЫЙ СЕРВИС.ОПЕРАТОРА ХАМКИ И ХАМЫ!!!!ПРОСТО ДО ЖУТИ!

Недостатки:

Просто ужасно

Сегодня ужасно!!!

Андрей Опубликовано 10.07.2019

Когда просто добраться - все хорошо.Сегодня вечером заказал поездку на вокзал. Оператора предупредил - к отправке поезда. Первая машина забрала других пассажиров. Водитель не извинился.Вторая машина приехала на другой адрес. Водитель не дорожит ни своей репутацией, ни компании. Просто ...ак.Оператор ни за что не отвечает.Вызвали машину конкурентов - подтвердили, что подбирают из под них заказы и довозят ко времени.

Не пользуйтесь никогда

Гость Опубликовано 03.07.2019

Отвратительное обслуживание!!!!! Решила воспользоваться сегодня, при выписке с ребенком из больницы. В итоге не дождались даже звонка о вызове. Прождали обратной связи больше 10 мин. В итоге попали под ливень, все промокли, и воспользовались другой фирмой. Ребенок после операции весь промок на сильном ветре. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО ОПЕРАТОРА ПЕРЕВОЗКИ!!!!!!

Просто не о чем

Егор Опубликовано 24.06.2019

Заказал такси ,встретить в аэропорту ,всё подтвердили.И не кто не приехал, УРОДЫ !!!!Козье такси. Люди не надейтесь на эту службу. Водители одни неруские. Подумайте трижды!

Редкое хамство!!!

Гость Опубликовано 13.06.2019

Таксист подъехал не по указанному адресу,не отзвонились.когда я его нашла сама,он оказался совершенно неадекватен!!!начал орать на все Садовое Кольцо таким благим матом!!!развернулся и уехал!!такого мата вы не услышите нигде!!не советую связываться с этой службой!!!

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Долго ждать машину.водитель хам редкий.

Снимают деньги с карты просто не за что и не возращают обратно,

Илья Опубликовано 31.05.2019

Заказал такси из далека на последние деньги 500 рублей цена,деньги списали с карты соазу назначили машину а таксист отказалс так и не доехав до меня,стою без денег,зворю в коь центр контроля качества объясняю ситуацию,прошу что бы дали машину тк уже списали деньги машину не дают и говорят что они не руководствуются моими дальнейшими действиями,и как быть в такой ситуации,а если я приежий из далека и незнаю к кому обатится или вобще из другого города!получается что это компания списывает деньги с карты не за что????или как?я просто в шоке от такого сервиса

Достоинства: