Делал у них замену экрана на телефоне Motorola xt1080m, сам экран заказывал с Ebay оригинальный. Cогласились сделать процедуру замены, сначала озвучили 800, потом перезвонили уже когда ехал к ним и озвучили 1200, в итоге договорились на 1000 р., жаль, что меня это не насторожило. 1 июня 2015 года, вечером, я приехал к ним. Работу произвели быстро, через час с небольшим я забрал у них телефон. Проблем на месте я не обнаружил, дисплей работал отлично, все нормально. Приехал домой, буквально через час после получения телефона увидел следующее. Правый нижний край дисплея отклеился, щель на краю доходит до 1- 1,5 мм над уровнем корпуса телефона, и матрица (не стекло) треснула с этого угла. Сразу позвонил их оператору, сказали приезжать к ним. На следующее утро приехал, на что получил ответ - это вы сами виноваты. Мол если бы просто отклеился, мы бы сделали, а так как он лопнул, это уже не к нам. Моей вины в том, что они плохо приклеили экран и он вышел из строя буквально сразу после замены нет. Написал заявление к ним с требованием ремонта за их счёт, но скорее всего получу отказ, судя по реакции персонала. Обращаться в данный сервис категорически не советую!!! p.s: написал отзыв у них...
Ужасно!!!
Татьяна Опубликовано 24.04.2015
Отвратительно! Отдавала телефон на перепрошивку, попал вирус. Делала заявку с сайта, приблизительное время ремонта показывали 1 час, по факту получилось 12 дней! Предупредила курьера, что надо удалить ВСЁ, чтобы телефон стал как новый. В конце концов забрала, посмотрела, а в телефоне сохранились старые файлы с вирусом. Итог: потерянное время, выброшенные деньги.
Опыт работы в ремоби
Степан Опубликовано 11.03.2015
На просторах интернета, есть статья бывшего сотрудника, о опыте работы в ремоби и о том что скрыто от глаз клиента gnevnaroda.org/gnev/pravda_o_remobi__imperiy_obolvanivaniy_klientov__2Я могу полностью к этому присоединиться, к сожалению, тоже довелось поработать в этой компании. Не буду расписывать весь ужас, а дам совет с кратким описанием:Знакомая ситуация? - Вы в поисках сервис центра, обзвонили много мест, во многих Вам сказали что запчастей нет в наличии, или озвучили стоимость или сроки которые Вас не устроили. Но, свершилось чудо - Вы набрали РЕМОБИ, и запчасти все в наличии, и готовы помочь в течение часа, сразу же предлагают оформить заявку, и ждут Вас! (если вы не читали отзыв на гневе народа, то повторюсь и скажу - склада запчастей нет!!! в момент когда вы оформили заявку, начинается суматоха, поиск необходимой запчасти любыми доступными способами.) Основная доля запчастей, это детали с аппаратов, которые находятся в ремонте (АППАРАТЫ КЛИЕНТОВ). Если Ваш аппарат находится в ремонте - можете не сомневаться что из него что то достанут! Если запчасть не нашлась, Вас сначала просят подождать час, потом еще час, потом еще час (в это время курьер бегает по радио рынку(савеловский или митинский) ищет запчасть), пытаясь найти то что нужно, надеюсь Вы понимаете что качество комплектующего, ужасное и самое низкопробное!...
пропал планшет
Гость Опубликовано 24.02.2015
13.01.2015. Был сдан в ремонт планшет (50719 замена шлейфа) пообещали сделать за 1-2 дня и сообщить о готовности. С тех пор звоню им только я, операторы не перезванивают, мастера бросают трубку. Жаль не прочел отзывы о этой конторе заранее.
Воруют
Гость Опубликовано 11.02.2015
25/01/15 в СЦ Ремоби по адресу Ветошный переулок» дом 9.был отдан в ремонт Sony Xperia L. Через пять дней начал звонить в call-центр, узнавать, что всё-таки с телефоном. Каждый раз обещали связаться с мастерской и перезвонить. Не перезванивали сами никогда. Ещё через пять дней 05/02/15 наконец заявили, что телефон ремонту не подлежит, и можно забрать его из СЦ. 08/02/15 приехал за телефоном, где мне было заявлено, что его у них нет. На вопрос, где телефон вразумительного ответа ни в самом СЦ, ни в call-центре не получено. Обращение к директору через форму на сайте осталось без ответа. Так что думайте сами, решайте сами иметь или не иметь дело с этой конторой.
Кирилл Опубликовано 02.02.2015
Обратился 31.01.2015г. в данный сервисный центр с вопросом о замене дисплея на HTC One X+.Сказали, что меняют, дисплей есть в наличии и "родной", не "левый". Уточнил, есть ли в наличии у них в сервисном центре на м.1905 года, сказали - всё есть, давайте оформим заявку. Оформил. Сказал, что приеду минут через 30-40. Ответ - нет проблем приезжайте.Приехал. Конечно же дисплея там "чудесным" образом не оказалось. Но заверили, что в течении максимум получаса привезет курьер. И ремонт займет час-полтора, не больше. Хорошо, жду. Время 12:30 дня и до 14-15 часов я совершенно свободен, благо – суббота. Договорились, что мастер мне позвонит, как только приедет дисплей, т.к. я хочу на него посмотреть, прежде чем мне его установят, а пока я погуляю по торговому комплексу.Проходит 30 минут, 40, 60.. звонка нет. Я не могу уже больше болтаться по центру, заглядываю к ним сам. Ответ: "вот-вот будет". Я жду еще минут 15.. "А Германа всё нет".. Я прошу уточнить у курьера, когда он приедет.. а то, может, его спасать нужно - вдруг заблудился в метро?!! В общем, часа через 2 экран всё-таки приехал. УРА!!! Видимо пробки в субботу в метро, ну да ладно.Дисплей был осмотрен и "пошел в работу". Не хочу писать ложных утверждений,...
Кристина Опубликовано 30.01.2015
Добрый вечер. Делала ремонт телефона, дали гарантию месяц. Но, через 10 дней телефон накрылся. Беру телефон еду на 1905 года и не поверила своим ушам. Мне говорят я не правильно телефон заряжала. Т.е. 7 лет от одной марки, но разных моделей я заряжала правильно. А вот после их так сказать супер ремонта не правильно стала заряжать. Поэтому пишу и буду писать и всем говорить не делайте ремонт в этой фирме. Так как после их ремонта Вас попросят еще раз заплатить. Чистой воды воровство!
Александр Опубликовано 29.01.2015
С 21 декабря пытаются поменять на Sony Xperia Z тачскрин и стекло, уже два раза возвращал им с указанием на дефкт ремонта (стекло не держится).Премодерируют отрицательные отзывы на своем сайте.
Михаил Опубликовано 29.01.2015
Позвонил в сервис-центр РЕМОБИ. Мне нужно было заменить треснувший экран телефона QUMO QUEST 454. На моё "счастье", вежливая девушка оператор, сообщила, что нужный мне экран на замену есть в наличии и мне могут починить телефон в день обращения. 16.01.2015 приехал в их сервис-центр, расположенный в ЭЛЕКТРОНИКЕ НА ПРЕСНЕ. Приемщик при мне, позвонил кому-то и спросил, есть ли точно нужный экран в наличии. Получив положительный ответ, сообщил что ремонт будет стоить 3500, оформил заявку на ремонт за номером 51709, обрадовав меня тем, что телефон будет готов сегодня вечером, максимум завтра днем. Мы вам позвоним. Завтра днем никто не позвонил, звоню сам вечером. Слышу: к сожалению мастер не успел, завтра днем всё точно будет готово, мы вам позвоним. И тишина. Через три дня приезжаю сам. Приемщик спрашивает: Вам уже звонили? Нет говорю, но заверили, что он уже два дня как готовый, должен тут меня ждать. Приемщик звонит кому-то и интересуется, почему же до сих пор не готов телефон? Потом сообщает мне что нужно еще два дня, могу ли я подождать? Нет, не могу. Отдаю заявку, он возвращает мне телефон и интересуется, стоит ли им связаться со мной, когда появится нужный мне экран? Спасибо, не стоит. Вечером звонит вежливая девушка оператор и сожалеет...
Гость Опубликовано 26.01.2015
Всем ОЧЕНЬ рекомендую, НЕ ОБРАЩАТЬСЯ за услугами в данный "так называемый сервисный центр". Принесла в ремонт переставший включаться Iphone по гарантийному талону этого самого центра . Сперва, вроде бы как всё было прекрасно, взяли на диагностику, раскказали про причину, сказали,что нет в наличии нужной запчасти, А далее понеслось,,,,, Сперва кормили обещаниями по срокам получения нужной запчасти. Потом случались Новогодние праздники и по их объянениям, вполне понятным, поставщики до 12 января не работаю. Ок - хорошо, подожду. Но вдруг 9 января- звонок. " Вы телефон свой ещё не забрали? Нет? Сейчас, всё выясниим.- говорит мне "заботливый сотрудник колл- центра.Далее перезванивает через 2 часа и сообщает мне радостную весть - ТЕЛЕФОН ГОТОВ,можите забрать. Радостно лечу забирать, удивленно спрашиваю у сотрудника выдающего мне телефон, как же удалось получить в не рабочие дни необходимую запчасть ( мне насторожить), получаю невнятный ответ. Но счастье было НЕ ДОЛГИМ . Через 2 недели - телефон сломался ( опять не включается). Еду в СЦ и получаю "прекрасный " ответ мы по гарантии БОЛЬШЕ НЕ РАБОТАЕМ. и ответственности за свой "КАЧЕСТВЕННЫЙ" ремон по ГАРАНТИЙНЫМ ТАЛОНАМ НЕ НЕСЕМ. Очень советую обходить стороной эту ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.
Сервисный центрRemobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют ремонт, как старой техники, так и новых моделей.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Ни ремонта ни денег. Попал на 6000 р.
Ужасно!!!
Опыт работы в ремоби
пропал планшет
Воруют