› ›

3.7 5

713 отзывов / 73458 просмотров

Гость Опубликовано 23.01.2015

Обходите эту кантору и не вкоем случае не отдавайте свои гаджеты им в ремонт если нехотите гемороя и растрояную психику .1 уровень сервиса очень низкий 2 запчасти не оригинал 3 персонал некомпетентный . по нелепой случайности просто надо было встретится с человеком у метрона 1905 года а они там рядом отдал им свой телефон на замену дисплея HTC ONE. сказали оригинал сделают в течение часа . да забрал через час . когда забирал я конечно не эксперт а обычный пользователь нечего подозрительного незаметил темболее отдовал гаджет в как мне казалось в руки мастерам профи. в метро при ближайшем рассмотрении обнаружил что экран плохо приклеели он отходил от корпуса но это пол беды потом заметил что тач скрин как то не так работает тоесть перелиставает в одну сторону нормально а в другую с 3 раза . полазив в настройках и включив функцию показывать точку нажатия и индикацию прикосновения экрана обнаружил что тачскрин в доль экрана примерно 5мм по всей длине тупо нериагирует на касание тоесть ведешь пальцем по экрану потом разрыв экран невидит прикосновения . в итоге это было 29 декабря думаю после праздников отвезу обратно. 9 января привез сказали исправим но надо будет оставить на диагностику спросил сколько по...

Гость Опубликовано 22.01.2015

С Владивостока в июне 2014г. отправил им телефон на прошивку, прошить не смогли телефон или его стоимость не возвращают. Украли, присвоили, обманули. Отстой, а не сервис. Прошу контролирующие органы проверить их профдеятельность и отчетную документацию.

Дмитрий Опубликовано 08.01.2015

Мне нужно было заменить разбитый экран на планшете Samsung Galaxy Tab 4. Обзвонил несколько сервисов - везде говорили что экран под заказ - дня 2-3. В Remobi в коллцентре обрадовали, что все есть в наличии, сказали что можно сделать в течении дня и назвали стоимость ремонта, которая меня устроила. Приехал в сервис центр в Ветошный переулок. Найти офис легко. Мастер осмотрев планшет сказал что требуется замена модуля экрана в сборе и назвал цену... на 5 000 рублей дороже чем не назвали по телефону. Я возмутился и мастер быстро поправился, найдя в прайсе именно ту, которую называли по телефону. Далее планшет приняли, выписали квитанцию-договор №50129 со сроком ремонта 1-45 дней. Мастер объявил срок готовности устройства из ремонта - текущий день в интервале с 19 до 20 часов. Когда я позвонил в 19-50 с желанием уточнить готово ли устройство мне сказали,что .... устройство на диагностике. Понимая, что это просто развод и ни кто, и не думал ремонтировать устройство я сказал что еду забирать планшет, и не надо его делать. Когда приехал мастер что-то начал объяснять, "что какая-то ошибка наверное". На что ему было сказано спасибо за "качественный и быстрый ремонт". В общем сроки и обещания не исполняют и присутствует попытка развода...

Игорь Опубликовано 08.12.2014

Заказ №37286. Планшет Asus TF 300 сдан 10.09.2014. Замена материнской платы. Через месяц никаких движений, оператор только обещает перезвонить, чего, естественно, не происходит. После 10 го звонка вышел на "мастера", который пообещал сделать через неделю. Через 2 недели планшет не готов. Пытался забрать, сказали, что надо предупреждать заранее. Через 80 дней попросил привезти планшет назад, просили 300 рублей. В течении недели обещали привезти и не привозили. Позвонил, поругался, приехал, планшет собирали при мне!!! Со слов "мастера"(Суннат) на метро 1905 года, он разбил стекло и поменял за свой счет, ЗАБЫЛИ поставить кнопку включения(выяснил в соседнем ремонтном павильоне), откололи угол корпуса(так было, ничего не знаем, вы сами сломали). В итоге прошло 90 дней, планшет на выброс. Подано заявление в ОЗПП, планшет сдан на независимую экспертизу. Удачи в бизнесе.

ААВ Опубликовано 27.11.2014

Обращался в Питере на Московском проспекте.Отдал уже разобранный планшет на диагностику по поводу неработающего экрана. Сказали проблема в lcd шлейфе. За замену просили 2000р. Там паять или что-то особенное делать не надо. Открыть один замок и вставить шлейф, второй конец шлейфа просто защелкивается. Повторюсь, планшет уже разобран был. Собирать я его не просил. Отказался от ремонта. Пришел домой и через некоторое время обнаружил, что LCD шлейф мне положили от другой разновидности этого планшета. Они отличаются в зависимости от весрии WiFi или 3G. Пошел поговорить, зачем, мол мне не тот шлейф положили. Мне чужого не надо, верните, говорю мой не работающий шлейф обратно. На это был послан со словами, что шлейфы одинаковые в независимости от версии планшета и барахло не храним. И вообще, это ты, мол все перепутал и шлейфы у них одинаковые.Вот пара картинок, где видны разное количество дорожек у разных шлейфов (3G -http://www.gsm-remont.ru.images.1c-bitrix-cdn.ru/upload/iblock/fce/fce1b541492fc7cf9a5f724d48f61721.jpgWiFi - http://i.ebayimg.com/00/s/MTIwMFgxNjAw/z/d14AAOSwr81UPYNu/$_57.JPG .)Зачем им мой шлейф, не знаю. Может быть затем, что мой шлейф на рынке стоит $30, а другой $5??

Дмитрий Опубликовано 26.11.2014

Нужно было поменять экран на электронной книге, которая уже давно не выпускается. Обзвонил много сервисных центров, нужной запчасти нигде не было. Наконец очередь дошла до ремоби. По телефону сказали, что у них все есть и смогут поменять мне в течении 3ех дней. В итоге прождав 2 месяца (при этом я звонил каждые 2 недели, мне говорили, что деталь уже едет из Китая), мне сказали, что нужных запчастей у нас нету. Кстати говоря, ездил я в их сервис центр в Москве на метро улица 1905 года. Когда в другом павильоне спросил как пройти к ремоби, мне посоветовали не обращаться туда. Не зря советовали.P.S. В интернете нашел один хороший сайт со статьей насчет этого магазина. Обращаться туда никому не советую.

Гость Опубликовано 16.11.2014

Привлекло время выполнения ремонта и его стоимость.Ноутбук HP Pavilion TX 2650er находиться в ремонте с 27.08.14 и по сей день (10.11.2014). Сами не звонят. Из обещаний перезвонить перезвонили 2 раза (звонил более 5 раз, последний дозвонился с третьего раза, и кстати обещали перезвонить - до сих пор). Представившиеся Сабиной (или Сабриной), Яной операторы кулцентра вобще не перезванивают! На оригинальные запчасти, тем более новые, при таком отношении трудно расчитывать. За это время можно было отправить на ремонт изготовителю и получить обратно полностью отремонтированный ноутбук! Ничего общего с обещаниями на сайте нет! На замечания не реагируют! Причину задержки объясняют тем, что не подходит платформа (интересно, как может не подойти оригинальная запчасть от данной модели?). Чем занимаются неизвестно. Оставлял отзыв на сайте от 10.11.2014 - отзыва нет до 16.11.2014. Отношение к клиентам прямо скажем оставляет желать лучшего, если не сказать наплевательское. Все это ставит под большое сомнение честность и порядочность, профессионализм данной фирмы.

Anna Nesmeeva Опубликовано 10.11.2014

Уважаемые господа!У нас с вами БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ.У меня – потому, что я 58 дней не могу получить исправный телефон или возврат средств.У вас – потому что не смотря на острый дефицит времени, я доведу разбирательство до конца, из принципиальных соображений.Такого наглого вранья и безразличного отношения, какое показали ваши сотрудники, мне еще не доводилось встречать.История02.09.2014 через Яндекс-маркет в магазине PDA-Trade был приобретен телефон Lenovo S860 , чехол книжка. Чек приложен.Телефон выдавал ошибку при подключении wifi к модулю громкой связи в автомобиле.13.09.2014 телефон был отдан на диагностику в сервисный центр Netgard ServiceС тех пор нам регулярно сообщали, что он будет вот-вот готов, а ошибки на самом деле не существует.7.11.2014 наконец нам позвонили и предложили забрать телефон, как готовый.8.11.2014 – при проверке телефон выдал прежнюю ошибку в присутствии работников сервиса.Сотрудники сервиса отказались давать какие-либо письменные заключения о выполненном ремонте, отказе от ремонта или не устранимой ошибке.Сообщив нам, с мужем, что это ошибка модели данного производителя.ИтогПосле двух месяцев нервотрепки, трех поездок на другой конец города – я нахожусь там же , где 13 сентября – с не исправным телефоном на руках и вашим отказом от выполнения гарантийных обязательств.

МАРИНА Опубликовано 24.09.2014

28 марта сдала свой телефон Sony xperia z, на гарантийный ремонт (до этого поменяли модуль, но потом экран перестал загораться). Сегодня 24.09.14г, пошло 6месяцев, а телефон мне не возвращают!!! Сказали в ремонте еще, потом приехала мне вместо моего пытались всучить чужой телефон (у меня серийный номер сохранился), говорили что это точно Ваш, но по дефекту на корпусе, который у меня был, я поняла что меня хотят обмануть. Позже выяснили что телефон потерян, но новый возвращать или деньги вернуть не торопятся! Звоню каждый день, но все без толку. Знакомый адвокат решил помочь мне подать иск в суд, но даже при выигрыше дела деньги не вернут, т.к. хозяйка фирмы из Узбекистана и эта фирма по доверенности уже принадлежит другим людям!!! Пропал телефон, который стоял около 26тысяч.

Dark Опубликовано 01.09.2014

Потребовалось заменить экран планшета (после падения). Через яндекс вышел на remobi. 31.08.14 (воскресенье) позвонил в сервис, объяснил ситуацию. Оператор записала моё имя и телефон, пообещав перезвонить в ближайшее время уточнив наличие запчастей и стоимость ремонта. Через два часа, не дождавшись обратного звонка, позвонил сам. Оператор (та же или другая, не представляю насколько большой у них зоопарк) сообщила, что мой телефон в базе не находится. Объяснил всю ситуацию заново, опять сообщил контактные данные. Перезвонили где-то через полчаса, сообщили, что необходимых запчастей на складе нет, требуется уточнять у поставщиков, а это только в понедельник. Согласился подождать, пообещали перезвонить в понедельник. Звонка естественно не последовало. Во второй половине дня в третий раз позвонил в сервис и спросил как продвигаются дела по моему обращению. И о, чудо!! Меня опять не оказалось в базе!! Решил попытать счастье в последний раз. Объяснил проблему, сказал номер. Оператор обещал перезвонить через 10 минут и все рассказать. Уважаемый читатель, конечно же догадался, что случилось дальше? Совершенно верно. Мне не перезвонили. Потому что на клиентов им явно ПЛЕВАТЬ! Судя, по другим отзывам, мне повезло, что не пришлось доверять этой мутной шараге свою технику. (-100500)

Честные отзывы о Сервисный центр Remobi

Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют ремонт, как старой техники, так и новых моделей.

Товары и услуги Сервисные центры