› ›

3.7 5

713 отзывов / 73449 просмотров

Александр Опубликовано 18.04.2014

Лучше в Ремоби не обращаться!!! Принес 02.04.14 в сервисный центр в Никольском Пассаже смартфон Alcatel One Touch SCRIBE HD D 8008D на повторный ремонт по повторной неисправности (устройство не читает sd карту). Предыдущий ремонт в этом же центре был в конце декабря 2013 г., аппарат сделали быстро, за 2 часа и проработал он 3 месяца. Сейчас его не могут починить уже 16 дней, за это время я звоню операторам через каждые 2 дня, 4 раза сам посещал сервисный центр и каждый раз получал вежливые извинения администратора. В очереди общаешься с людьми у которых аналогичные проблемы. Нет слов!!!!

anasty22 Опубликовано 16.04.2014

Не порекомендую этот сервис даже заклятому врагу! Полгода чинили телефон! Сначала типа починили, за что взяли 4500 руб. После чего телефон так и не работал. Принесла им назад, сказали, что на самом деле чинили не то, что там надо менять плату и это гарантийный случай. О возврате первой суммы речи даже не могло быть, со слов менеджера- ну мы итак на плату попали... (типа что вам эти 4500, нам вы хоть что получить) А то что диагностика и ремонт не были корректны- "не считается" Именно так сказал их начальник или хозяин уж не знаю кто. Я не знаю, чем занимается этот сервис, но чем угодно, кроме бережного отношения к клиентам и их недешевой ...

Татьяна Опубликовано 14.04.2014

Такого кошмарного сервиса еще не встречала, абсолютно безответственное и не компетентное обслуживание!!! телефон в ремонте с 07.03, сегодня уже 14.04!!! что можно делать столько времени? менеджер постоянно просит повисеть на линии в связи с чем потрачена уже уйма денег только на звонки-результата ноль!специалисты колл-центра так же говорят-перезвоним и далее тишина. последнюю неделю тупо не берут трубку вообще! приезжала в сервис-а что еще остается? написала заявление на замену, до готовности моего айфона- мне выдали допотопный нокиа.Администратор в Никольском-хам!!! очень грубо разговаривает и чуть ли не выпроваживает! это п...ц товарищи! История не закончена-телефона у меня так и нет.

Гость Опубликовано 05.04.2014

Уронил свежекупленный HTC Desire 600. Стекло (тачскрин) в смятку. Обратился в http://remobi.ru/«Ветошный переулок» дом 9, ТЦ «Никольский Пассаж» 4 этаж почему то ЧП Хасанова У.Х. с целью замены МОДУЛЯ по цене 4500 р. Привезли "отремонтированный" аппарат. Модуль на месте. Криво приклеенное стекло ценой 900 руб., причем на козявки мастера. Отклеилось через 1-2 часа. В акте запись: ЗАМЕНА МОДУЛЯ. Налицо Статья 14.7 КоАП РФ. Обман потребителей. Наверное в суде объяснят.

Гость Опубликовано 03.04.2014

Категорически не рекомендую данный сервис. Вот кратко причины:Врут, тянут, не перезванивают, портят технику, не докладывают детали.Хотя у меня был и положительный результат работы с ними. Такое ощущение, что кто то сменился или они что то поменяли или их купили и теперь все иначе. Подробнее ниже.Сразу напишу пару советов если все же захотите отнести им свой девайс:1) Проверяйте внимательно что Вам возвращают: ваш ли номер, наличие батарейки, не испортили ли чего то.2) Если не перезванивают и тянут долго, советую как можно быстрее забрать свой дивайс, пока его не испортили и отнести в нормальный сервис.3) У них явно проблемы с ремонтом плат, если у вас такой случай, не соглашайтесь на ремонт, испортят.Столкнулся с сервисом два раза и оба очень противоположны:Первый раз оставили очень положительное впечатление во всех смыслах, а именно:Привез им фотоаппарат, в 11 утра, в 12.30 того же дня перезвонили, сказали что диагностика показала, озвучили стоимость, сказали делать 20 минут. Я приехал через пару часов, забрал аппарат, был ими очень доволен, посоветовал другу(он думал где починить планшет).Понравилось все: вежливые, сами перезвонили, оперативность, качество. Единственно забыли батарейку от камеры отдать, но я позвонил, приехал, мне ее честно отдали.Второй раз. Появилась у меня книга, PocketBook 301. Проблема была, что он не загружался.ВНИМАНИЕ: Экран целый, батарейка 100%...

Карина Опубликовано 28.03.2014

Похабно починили дисплей телефона (был разбит) за 5000р.,после их ремонта отходит верхняя часть дисплея, теперь придется в другой сервис обращаться...очень обидно, потрачено время и деньги...

Bennet1890 Опубликовано 24.02.2014

Мой печальный опыт обращения в, пожалуй худший, сервисный центр по ремонту телефонов Ремоби, который не в состоянии выполнить свои обязательства, и заманивает к себе клиентов с целью лишь бы они приехали, чтобы потом "как нибудь" договориться. То есть, если любой другой нормальный сервис скажет вам честно, что у них нет в наличия деталей для срочного ремонта вашего устройства, то сервис Ремоби заставил меня потратить целый день, разъезжая по всему городу по всем отделениям их сервиса, в надежде на ремонт, каждый раз оператор убеждал меня о наличии запчастей, и каждый раз я, оплачивая паркову и тратя в пустую свое время, ожидая по несколько часов, лишь для того, чтобы опять услышать что запчастей нет и предложения "Быть может мы сделаем завтра?". Можете представить я потратил весь выходной, так как меня водили за нос, посылали во все отделения их сервиса, чтобы просто прождав несколько часов диагностики, я услышал "Вам нужно менять камеру" - проблема с которой я обратился без всякой диагностики, "Но камеры у нас нет, давайте потом" Я снял длинное и подробное видео https://www.youtube.com/watch?v=1quNBODE63g, чтобы предостеречь вас и пополнить ваш черный список сервисов, куда не стоит обращаться, если вы цените свое время и нервы.

Гость Опубликовано 14.02.2014

Просто ужас! отдал на замену usb телефон, поменяли, через 10 дней снова не заряжается, отдал позвонили и сказали что с usb все в порядке но уже надо менять шлейф!!!отвез в другое место там сказали что мне usb заменили на б/у производства китай Итог: со шлейфом все в порядке пришлось еще раз менять usb

Exellenzza Опубликовано 14.02.2014

Как убить свой свой гаджет в РЕМОБИ.Отдали ридер для замены кнопки включения - заедала. Заплатили, как за новую, получили старую, слегка припаянную. Через две недели кнопка опять заела. Отнесли обратно, при приеме заставили написать "не включается" - "так как берем по своей же гарантии". Хотя ридер спал - экран светился, картинка присутствовала, только кнопка не нажималась.Потом - неделю мёртвая тишина. Позвонили сами - :"Забирайте без ремонта, у вас процессор сгорел!"Кто хочет убить свой гаджет за свои же деньги - добро пожаловать в РЕМОБИ!

Гость Опубликовано 19.01.2014

Уважаемые клиенты, настоятельное предупреждение не пользоваться услугами этой компании.Во первых там нет ни одного легального (официально устроенного) рабочего, основная масса из Узбекистана. ИП Хасанова У. Х. ОГРНИП 312500309400046 Клиентов за людей не считают, относятся как к скотам, от вас нужны только бабки. В гарантийном отделе отделе вы НИКОГДА не отремонтируете по гарантии ваш аппарат. Буду короче, готовлю коллективное заявление в прокуратуру чтобы их по полной программе проверила Налоговая, ФМС, Роспотребнадзор. Просьба писать на почту s-1979@yandex.ru. Бывший мастер.

Честные отзывы о Сервисный центр Remobi

Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют ремонт, как старой техники, так и новых моделей.

Товары и услуги Сервисные центры