› ›

1.6 5

710 отзывов / 149139 просмотров

Гость Опубликовано 03.10.2014

Отвратительно с доставкойтолько кормят обещаниями, и отписками что товар отгружен со складаПишу отзыв здесь, т.к. понятно что на самом сайте у них все будет подчищено и прям белые и пушистые ...Не покупайте там ничего, читайте отзывы о них на различных сайтах!

Гость Опубликовано 01.10.2014

Заказ 8946143. Оплачен 7 сентября. Ожидаемая доставка 10 сентября. С 10 октября на странице висит-ОТПРАВЛЕН. Но реально 1 октября заказ ещё не собран. Кидалово.

Я Опубликовано 27.09.2014

Приходится в третий раз писать здесь отзыв. ЭТИ СКОТЫ ВО ВТОРОЙ РАЗ АННУЛИРОВАЛИ МОЙ ОПЛАЧЕНЫЙ ЗАКАЗ!!! РОБОТ РАССЫЛАЕТ ДЕЖУРНЫЕ СООБЩЕНИЯ О ТОМ ЧТО НЕ МОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ (НА НЕСУЩЕСТВУЮЩИЙ НОМЕР). НИ ОДИН КОНТАКТ УКАЗАНЫЙ НА САЙТЕ НЕ РАБОТАЕТ Т.К. НИКТО МНЕ НЕ ОТВЕЧАЕТ. ЛЮДИ НЕ СОДЕРЖИТЕ ЭТИХ ТВАРЕЙ!!!

Гость Опубликовано 25.09.2014

Я такого произвола ещё не видел.Нашел нужный товар в данном магазине.Позвонил в магазин для уточнения наличия товара.Менеджер ответил что товар есть в наличии и можно купить его. Оформил заказ 23.08.2014. сразу оплатил посредством электронного платежа.Через некоторое время созвонился с менеджером для проверки поступления платежа с моей стороны (платеж прошел) мне ответили что товар готов к отгрузке на следующий день.Ну сижу жду спокойно трек кода .Тишина)))!!! Через несколько дней мне на электронку приходит письмо что отправка товара будет произведена не раньше 29 числа.Звоню им .....мол что происходит ? Мне оттуда отвечают мол понимаете товара нет в наличии,я естественно был возмущён мол как при оформлении заказа мне сказали что все норм нужно только сделать заказ и оплатить его.Менеджер сразу не зная что ответить переключил меня на техподдержку второго уровня ,Те в свою очередь заверили меня что у них на данный момент был технический сбой.Ладно согласился.На мой вопрос есть ли мой товар в наличии мне ответили мол именно мой товар только поступил в базу и из-за технических неурядиц и произошла отсрочка отсылки товара а менеджеры не в курсе.Мол поймите войдите в положение,максимальный срок отправки 29 число как и указали в письме.Ну с кем не бывает дело ясное .Сегодня 29 число и что вы...

Андрей Опубликовано 23.09.2014

ОСТОРОЖНО ОБМАН!!! СОТМАРКЕТ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ!!! МОШЕННИКИ!Заказ №9040667 от 16 сентября 2014Очень жаль что отзывы о данном ... магазине, не поворачивается язык сказать, назовем его КИТАЙСКИМ КАТАЛОГОМ НЕЧЕСТНОГО ДРОПШИППЕРА, я начал читать только после того как расплатился картой и мне сказали все по стандартному сценарию, как и многим другим таким же как я, обманутым клиентам - товара нет на складе, сроки не известны, когда будет непонятно, завтра, после завтра, обмен, доплата и тп. В магазине отсутствуют товары, они пытаются работать по системе дропшиппинг, без затрат на склад и тупо обманывают народ тем что товар всегда на складе и доставка завтра. Наплевательское отношение к клиентам. Постоянные переключения на менеджеров которые совершенно не в курсе что происходит. Слив звонка в никуда и тп На момент написания отзыва об этой шараш конторе оформлен возврат средств. По отзывам все затягивается не слабо на долго. Люди судятся и выигрывают суда, тк компания откровенно занимается кидаловом, которое прикрыто законодательством. Не понимаю как может существовать такой «сервис» так долго и успешно обманывать народ??? Желаю скорейшего закрытия этой конторы по отмыванию денег. В интернете очень много честных магазинов, угораздило же купить именно здесь. ЛЮДИ ВСЕГДА ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ.Уверен, что все положительные отзывы...

Гость Опубликовано 22.09.2014

Это ужас! Обман во всем. 12.09 сделал заказ, сразу оплатил, предварительно два раза уточнил о наличии. И понеслась, товар сначала оказался ненадлежащего качества, потом выяснилось, что его вообще нет, 18.09. Позвонили и сообщили что товар появился на складе и 19.09 будет передан в службу доставки. Сегодня, после 5 (пяти!) Звонков выяснилось, что товар только сейчас прибыл на склади вскоре будет оформлен. И возможно будет отправлен. Из разговора с менеджером Екатериной (из службы контроля качества) узнал, что им насрать на клиентов, им все равно, что я оплатил товар, и если мне не нравиться-жалуйтесь, только кому не уточнила. Теперь намерен прижать их за интернет мошейничество. Как то так. Вообщем история с продолжением.

я Опубликовано 22.09.2014

Оформила заказ 29.08.14 и до 22.09.14 и не могу даже получить номер почтового идентификатора, хотя уже 2 раза получала смс, что товар отгружен с разницей в неделю!!!! О возврате денег речи и быть не может, тк мне говорят, что товар отгружен, хотя никаких подтверждений не дают.

Алексей Опубликовано 22.09.2014

Заказ № 8922811. Оформил 04.09. Батарея на телефон HTC Incredible S. В заказе при оформлении доставки через постамат указывалось, что доставка в течение 1 дня. По телефону при подтверждении заказа сказали, что 2 дня. По факту заказ пришел через на 6 день. Все бы нормально, но в постамате лежала не та батарея, а батарея к другому телефону. На звонок в офис мне сказали, что не важно, что ошибка на стороне магазина, возврат все равно совершается в адресу в центре Москвы. Таким образом магазин никак не хочет исправлять допущенную им же ошибку, теперь нужно тратить свое время, везти куда-то неправильно привезенный заказ. Если бы у меня было время, я бы съездил и купил нужный товар, а так я его заказал с доставкой, оплатил эту доставку - а в результате потратил время на ожидание заказа, теперь еще потрачу время на поездку куда-то для возврата!!!! Сервис ниже плинтуса, людям совершенно не интересны Ваши проблемы, если менеджер еще был вежлив, то служба контроля качества просто ужасна. Специалист сказала, что это мои проблемы и если мне что-то не нравится, то я могу ничего не возвращать!!!!Сегодня 22.09.14 до сих пор деньги не возвращены, з-4 раза звонил, никто не в курсе что с заказом, специалист из службы...

Багомедов Али Магомедович Опубликовано 21.09.2014

Нет слов! Ужасно !!! Некомпетентно,обманывают.25 июля сдал обратно на ремонт планшет ТурбоПад890, до сих пор не могу выяснить, когда я получу его обратно.Каждый раз по 15 минут ждешь ответа по телефону, потом говорят всякую белиберду и обещают перезвонить...И так каждый день. Готовлю бумаги в суд.

Галым Опубликовано 19.09.2014

Отвратительный магазин, наглые сотрудники. Заказал 20.08.14 ходунки для ребенка инвалида, 1.09.14 пришло письмо, что товар мол отправлен трэкномер такой-то. Жду. 8.09 звоню узнать где там посылка, т.к. трэкномер не пробивался- мне таким тоном ответили, что я почувствовал себя дураком. Типа доставка 15 дней ждите и мозги не парьте. 15го нет посылки- звоню, а там говорят посылка еще на складе!!! полдня разговоров -ругани и "мы ускорим отправку". Ок, сегодня 19е число. Звоню. Вот ответ девицы: "А что вы хотите, в Казахстан не каждый день посылки отправляют"

Честные отзывы о Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.