Стадо некомпетентных заднеприводных

Александр Опубликовано 16.09.2019

Ребята не пользуйтесь их услугами если хотите получить свой груз. Даже если получите, то в некоплекте или сломанным. У данного сброда наблюдается к тому же полное игнорирование Закона о защите персональных даных. Мои данные спокойно присвоились другому грузу, отправленного в Екатеринодар, при моем проживании в Краснодаре. При этом мой груз с 04.09.2019 со склада в Бердске не отправлялся, но исчез! А мне утверждают, что какой-то другой груз я получил в Екатеринбурге (находясь в Краснодаре - я еще и не такое могу). Отдельный пункт - при дозвоне диспетчерам (с обязательной содержательно беседой с роботом, упоительным двадцати - и более минутным ожидаением) они каждый раз у меня уточняют мой контактный номер, дабы перезвонить мне с информацией о новом состоянии моей доставки. Однако, вопросу поиска груза приходится "вручную передвигать ноги", т.к. никто с 13.09.2019 ни разу не перезвонил, и все вопросы я уточняю только при личном звонке с вышеизложенной неописуемой радостью общения с роботом и упоительным ожиданием на линии.Я так понимаю, в наименовании компании зашифрован их девиз - Главное Терпил Доить

Работа на ужасном уровне

Юлия Опубликовано 10.09.2019

Плохая работа с клиентами.Учитесь у сдэка, где настолько информативные сообщения, что ты не сталкиваешься с необученным персоналом кол центра.ответы оператора-такой функции нет, у нас много клиентов и тд. Стоимость подкупает, но лучше через сдек, где все продумано до мелочейВ наше время логистику осуществляют без звонка менеджера.

ЭТО УЖАССС!!!!!

Гость Опубликовано 09.09.2019

Люди, не обращайтесь в эту ТК!!!!! Это просто кошмар! Дозвониться просто не реально! Если свми груз получить не можете, то блин доверенность от вас почему-то заверяет работодатель!!!!

Воровство и безответственность!

Влад Опубликовано 28.08.2019

При получении груза перевозчиком была нарушена упаковка. Представители компании подтвердили этот факт. Есть фото. Сразу на месте выдачи не возможно было установить недостающие детали электрического велосипеда (велогибрида) - сложной техники, сборка которой производится в течение длительного времени, в определенных условиях и при наличии инструмента. Только позже определил, что было вмешательство в конструкцию велогибрида и не достает фары с проводкой. О чем подал претензию в ТК. И тут началось!!! Через 50 рабочих дней "РАССМОТРЕНИЯ" претензии только после звонка пришло письмо об отказе заявленных требований из-за отсутствия письменного акта, о котором, естественно, не известили при получении. Далее, все способы связаться со специалистом тщетны, так как нет обратных контактов, по единому номеру отвечает робот... На повторное обращение - тишина. ТК получила деньги за услуги, а по факту воровства разобраться не хочет и не может!!!

Ужасная компания

Geo Опубликовано 27.08.2019

Ужасная компания, менеджеры в Сургуте ужас, телефон не работает, непонятно о чем говорит менеджер. Товар лежит на складе неделю. А нам сказали, что поставят когда наполнится автомобиль, до нас ехать 87 км. Хотя доставка оплачена. Мы выставляем претензию поставщикам о нарушений договора, а вы ждите от них повестки в суд и разбирательства. Тем более это непростой договор. И купите телефонный апарат в филиал г. Сургута.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные минусы

Срывают сроки доставки и для них это норма

Сергей Опубликовано 23.08.2019

В день прибытия груза он не прибыл, об этом никак не уведомили. Персонал считает это нормой и даже никаких извинений, руководитель в разговоре то еще хамло. С такими нечего иметь никаких дел

филиал города Рубцовска

Петр Опубликовано 23.08.2019

Рубцовский филиал! Находится склад на задворках, подъезда нет, сплошные ямы и лужи, в плохих традициях союза прошлого века. Склад убитый - крыша вся бежит, пол весь в ямах, освещение как в погребе. Тоннаж большой, выгружать кроме рохли больше нечем. Директор занимается обустройством только офиса. Деньги на склад выделяет с наших премий и зарплат. За переработку (а это почти всегда) нам не оплачивается. За любую жалобу сокращает зарплату по своему усмотрению. Коллективная жалоба от Рубцовского филиала.

жадные руководители

Татьяна Опубликовано 21.08.2019

Здравствуйте! Хотела отправить груз через вашу компанию. По ценам и срокам было выгоднее, чем в других организациях. Но придя на Строительную,42 в г.Рубцовске, по которому расположено ваше отделение, я была шокирована! Не склад, а сарай! Рядом стояла большая машина и ваши сотрудники вчетвером не могли вытащить какой-то груз. Как в транспортной компании не иметь специального оборудования!!!! Почему в такой крупной организации, с таким количеством филиалов и явно с хорошим доходом вы не можете оборудовать ваши отделения? Молодые парни остаются без здоровья, тягая такой груз. В складе темно, как в погребе! Я не стала заходить в ваш офис (может там и лучше, но в офисе и работа легче. Лучше пускай там постоит старенький компьютер, зато на складе будет соответствующая техника), после всего увиденного на складе, сотрудничать с такой организацией абсолютно расхотелось. Огромная просьба обратить на такие филиалы пристальное внимание! Или я пойду в трудовую инспекцию, мне очень жалко ваших сотрудников. Они такие же люди, как и вы, а не рабочий "скот".

Достоинства:

цены

Недостатки:

никаких условий для работы

доставка по черепашьи

Андрей Опубликовано 15.08.2019

Согласно информации вашего сайта груз по ЭР ЕКБТЮМ0056785484 прибыл в Тюмень 12.08. перевозка оплачена (включая доставку). когда он будет у меня на складе????? уже больше 3 дней везете! тем более что сегодня ваша машина забирала груз для отправки от нас нашему клиенту... что, нельзя было и доставить????

Воруют груз

Яна Опубликовано 09.08.2019

Хочу предостеречь всех кто хочет воспользоваться услугами данной компании. У нас уже месяц как нет части нашего груза! На все вопросы где он потерялся отвечают мы не знаем или вашим делом занимается служба безопасности! Какая служба? Где она? Ни контактов не дают, никакой информации! Лично мы подаём заявление в полицию на кражу и пусть заводят уголовное дело и разбирается дальше полиция! Уже сил никаких нет с ними общаться! Дальше пойдёт в суд