Решила воспользоваться услугами для перевозки личных вещей и велосипеда. Забрали груз 11 июня,ориентировочная дата доставки 20 июня . 24 звоню в офис,отвечают,что не работает у них интернет. Звоню 25,говорят,ваш груз сегодня прибудет. В отслеживании по прежнему ориентировочн.дата прибытия 20,а на дворе 25! Вечером еще интереснее,в отслеживании меняется дата доставки на 4 июля!! А там все мои вещи,и я специально подгадывала сроки!!! Звоню,мне отвечают,что часть груза прибудет 26,а часть 28. И снова в отслеживании появляется дата прибытия 20 июня. Где мой груз??? Кто ответит за задержку?!
Никогда не работайте с ними
Андрей Опубликовано 19.06.2019
Заказывал у них доставку, если кратко, то это была большая ошибка. Ужасная контора. Будьте бдительны.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Гость Опубликовано 17.06.2019
У меня просто нет слов!!! Вы хотите сказать, что идете в ногу со временем ??? ДА ничего подобного!!! Ваш отсталый робой на едином канале не понимает нихренашечки!!!!! и альтернативы тонального режима у вас нет!!! Я не знаю как еще попросить его соединить с оператором !!!! Соедини с оператором, соедини со специалистом, соедини с информационным центром!!!!! Может слово есть какое-то волшебное?????? Я не могу элементарно оплатить ваш счет, потому что вы неправильно наименование фирмы моей написали!!!! а переделать я их тоже не могу попросить!!! потому что у них бдит придурочный робот, который предлагает отследить мой груз и рассчитать стоимость!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отвратительная компания
Гость Опубликовано 14.06.2019
Совершил ошибку, обратившись в эту компанию. Бардак, потеря груза... 2 раза из двух. По трекеру 31.05 груз в Москве, но его нет... И где он не имеют понятия. В итоге после поисков в Казахстане и в Москве нашли... 14.06 приехал в Москву. Есть у меня предчувствие что при получении груза буду неприятно удивлен... Его сохранностью. Напишу обязательно... Доехал ли целый... До этого отправляли аккумуляторы в Казахстан, приехали разбитые в хлам...Не пользуйтесь этой компанией.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
потеря груза, повреждение груза, сроки доставки не выдерживаются
Самая гнилая транспортная компания!
гость Опубликовано 06.06.2019
Если хотите знать о движении своего груза, своевременного его получения ни когда не пользуйтесь услугами перевозки "Кашалот".
Хуже не найти, пожалела 10 раз что связалась
Гость Опубликовано 05.06.2019
Отправили груз по накладной МС4БЛЩ0055994955 20 мая, информации нет о местоположении груза, звонить бесполезно, несколько часов провисев на линии меня скидывают, ездила в офис в г. Казань 05.06.19 г. по А.Кутуя, информации они не предоставляют хотя я ген.директор, сидят и тупо говорят "В пути". А мне нужно было знать местоположение груза , чтобы остановить груз и отправить его нормальной транспортной компанией. В личном кабинете срок доставки стоит 10 июня, в офисе говорят 17 июня, а в ответе на мою жалобу указано что в районе 20 числа. Я не понимаю где мой груз, когда прибудет и как его остановить и передать другой адекватной транспортной компании. Клиента уже потеряли из за тк кашалот, лишь бы товар еще пришел числа 10 июня...
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Более месяца срок доставки (у других компаний 10-13 дней), нет информации о грузе и местоположении, не дозвониться по горячей линии, в офисе у операторов халатное отношение к клиентам, высокая стоимость доставки
Бардак полнейший
Шишкин Олег Опубликовано 05.06.2019
Ужаснейшая компания, оплатил 4 числа пришёл получать 5 того груз не отдают!!! 2 часа выясняли прошла ли оплата!
Самая ужасная ТК, с которой приходилось сталкиваться
Катерина Опубликовано 04.06.2019
Заказала в интернет-магазине КИСМИТ http://www.kismit1.ru/ игровой комплекс для кота (у производителя), оплатила заказ, в цену входит и доставка до пункта выдачи в другом городе транспортной компанией GTD https://saint-petersburg.gtdel.com (заказ из Казани до СПб). После звонка от транспортной компании и готовности груза к выдачи приехала к ним на склад по адресу СПб ул. Кубинская 82, к.1. Простояла в очереди, ожидая, пока у меня примут документы на выдачу груза. 30 минут сотрудник склада искал мой груз, вернулся ни с чем, сказал мне "не нашел" и перешел к другому клиенту по очереди (которая из-за его поисков уже скопилась не маленькая). Пошла разбираться к барышням, которые выдали мне документы. Они послали меня к начальнику склада. Тот спустя 20 минут выяснений и походов куда-то мне сказал, что груз мой выдан кому-то другому (на каком основании?), хотя выдача происходит строго при предъявлении паспорта РФ. Тут же мне пообещали в качестве компенсации сделать доставку до квартиры за их счет, но по срокам не сказали ничего конкретного и практически потребовали освободить помещение. Вчера утром позвонил логист данной компании с телефона +7 981 157-14-15, уточнить детали - когда, куда и во сколько можно доставить груз. Одновременно с этим подтвердил, что доставка будет до дверей квартиры. Однако, водитель-экспедитор, мало того,...
Никогда, ни при каких условиях не обращайтесь в эту транспортную компанию! Бегите, глупцы! Читал разные отзывы, кто-то писал, что всё нормально с доставкой, кто-то очень сильно разносил данную компанию из-за их безответственности. Я думал, что такие случаи скорее редкость, чем обыденность, наверное, думал я, люди пишут отзывы чаще когда что-то нехорошее случается, а когда всё ок, то в большинстве случаев они и не пишут, поэтому у компании такой низкий рейтинг. Решился заказать доставку аппарата сахарной ваты через эту ТК. Заказал 14 мая, расчётный срок доставки 8 дней, в это же время с других магазинов заказал все расходники и комплектующие, другими компаниями всё пришло за 5-7 дней. Но в этом случае рассчётную дату доставки сдвинули с 23 мая на 27 мая 9:40. Ну ничего, подумал я, главное чтобы до 1 июня пришло, ибо для ватокатов самый это самый прибыльный праздник. Можно сделать 20-60 тыс. руб. чистыми за один только праздник - столько же, сколько можно заработать в этом бизнесе за месяц. Все документы для деятельности готовы, точка арендована, всё уже на месте, осталось только дождаться аппарат и поставить его, и готово, но... 27го в понедельник в 9:40 ничего не пришло, в сумме потратил около часа на попытки дозвониться до оператора. Сначала...
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Безответственность, халатность, наплевательское отношение к клиентам, абсолютная наглость, ужасно организованная система доставки, а попытка дозвониться - испытание адом
Пропал груз стоимостью 50000
Елена Опубликовано 27.05.2019
Обратилась сегодня утром 27.05 по Вашему рабочему телефону на счет своего груза, мне сказали ждите, привезут в течении дня, звоню днём, груз выехал, спрашиваю у оператора когда груз приедет, опять говорит в течении дня. Уточняю крайнее время, говорит 19.00. Потеряла весь день, чтобы встретить груз по месту доставки, груз не приехал. Телефон водителя просила, звонила раз 5,телефон не дают. В итоге звоню уже после 19 часов, крайнего времени и мне говорят Ваш груз куда то выгрузили, кому и куда неизвестно, но за то время знают в 16.36... Как так можно? Без моих документов, выгрузить груз неизвестно где? Это шарашкина контора? Или транспортная компания? Ищите мой груз, куда вы его дели и чтоб завтра был у меня, иначе я обращусь в суд! Возмещать буду нетолько стоимость груза и перевозки, а и мои нервы за весь день! Отвратительно работаете! Первый и последний раз через вас повезли груз! Отправитель обещал КИТом отправить, а отправил через шарашмонтаж!!!! Работать не умеете, зачем беретесь?
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Груз не пришел!
Никогда не работайте с ними
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Отвратительная компания
Самая гнилая транспортная компания!
Хуже не найти, пожалела 10 раз что связалась
Бардак полнейший
Самая ужасная ТК, с которой приходилось сталкиваться
Бегите от этой компании подальше, не заказывайте
Пропал груз стоимостью 50000